1樓：網友
應該打**給運營商，步驟如下：
1，客服小姐會讓你發四個0或五個0退訂。
應答：我沒有訂任何服務，何來退訂之說？你們這是在誘導我們犯錯，因為使用者一旦上當主動去退訂，就等於預設之前是訂製了。所以如果中戚你確認從未主動訂過，千萬不要答應自己去退訂；
2，會問你是否自己無意誤發了或者在網上填過？
應答：同樣只要確信自己沒有，應用十分簡潔並明確的語言告訴對方沒有此類情況；
3，客服會說這是sp商扣的費用，會給你乙個**號碼，要你去投訴。
應答：我不懂什麼叫sp商，我與他沒有任何關係，我的話費是交給你們的，被你們扣的，我只向你們投訴，碼培爛有關聯絡由你們去聯絡。我只要你們的回覆；
4，客服答應會查詢並適時回覆；
應答：仔細再次詢問對方的工號（哪怕在一開始記住了，也要再問一次，這樣對方不敢敷衍），並問清最遲迴復時間。並要求回**給手機時一定要是免費；
5，客服一般查實後會雙倍返還；
應答：雙倍返還應是不需任何附加條件的。你若有精力的話，建議一定要索取這個違規sp商的書面情況說明與道歉信。
否則你可以再次投訴，就是要求道歉。理由是：你放在運營商那裡的預付費無緣無故被扣除，等同於個人財產的「失竊」，失竊後的財物得到返還是遠遠不夠的，道歉是必須的；
6，倘若sp商主遲漏動打**給你。
應答：你可以要求10倍乃至更高的賠償。並給予他們時間考慮。
但事先要宣告，每增加一次聯絡，就要把賠償標準上公升10倍。否則，你再再次投訴甚至打官司起訴運營商（移動、聯通、電信、網通）。記住：
是起訴運營商，而不是sp商。因為從法律意義上來說，你與sp商之間沒有法律關係，你只能起訴運營商。從現實中，sp商都是商人，他們不怕你告，他們只怕運營商，因為運營商都是大企業，要聲譽怕你告，他們會給sp商施壓，扣除sp商的費用，這是sp商最怕的。
2樓：孫世娥
移動才開通的新業務。
可撥1860或1861查詢。
包月5元。
「本地夢網簡訊息」是什麼？我每個月都扣10元，要怎樣才能不扣啊？
3樓：孤獨
請問下你的手機是山寨機嗎？現在很多山寨機都有扣費陷阱的。打10086，接通人工服務，關閉移動夢網就不會了。
夢網簡訊資訊費扣我24元是怎麼回事啊
4樓：琳述
夢網簡訊資訊是通過瀏覽移動夢網，訂製業務產生的。
業務訂製的查詢和取消方法：
登陸當地移動**，查詢賬單和取消夢網業務；
撥打10086查詢和取消夢網業務；
0000到10086，查詢所訂購的全部夢網業務。按簡訊提示取消夢網業務。
移動詳單裡有我沒發過的簡訊 夢網費用扣除了我3元錢 可是我沒有發過這些簡訊啊
5樓：網友
撥打10086好像在72小時內退訂，不受月租。
6樓：網友
去移動大廳問問吧！
有時是參與移動搞的活動時，附帶的業務！
我前一段時間參與那個交100給300花費的活動！結果就給我增加了10個月的手機報和天氣預報！而且取消不了！更讓人鬱悶的是，天氣預報給我發的是別的地方的！
7樓：段智
這個問題我在八月份也遇到了，還扣了我八塊錢！移動根本查不出是什麼，發過來的資訊也看不到，好像是在網上下什麼遊戲或者主題之類的東西搞的，有些收費的遊戲和主題，安裝後你的通訊記錄裡就顯示著你往那些號碼上發資訊了，鬱悶死了！
夢網簡訊是怎麼扣費的啊？每個月都扣我20多元，但我根本沒發現收到簡訊啊。
8樓：網友
您好，像這樣的情況，我以前譽橋逗也有過。你一定是按到什麼要傳送夢網簡訊的遊戲啊、**啊、或者是手機裡自帶的那種需要簡訊傳送的功能上面！
你可以到營業廳去辦理關閉夢網簡訊業務，不會影響你的彩信傳送的！
夢網簡訊資訊費扣我九元是怎麼回事?
9樓：網友
這個問10086吧，我上個月有很多個「速配交友」的「夢網簡訊」，很多都是凌晨兩三點發的，好在是包月免費的，可是我從來沒定過那東西，也不可能在凌晨發簡訊，還沒找10086問呢，你這一說我還真想起來了，一會兒就打10086去。
問一下夢網簡訊是怎麼回事,這東西扣了我7元話費,
10樓：網友
如果是移動的卡，可以直接打兄指歷**去10086人工羨搜服務，請他們記錄下來，自己提供逗滑乙個比較確定的扣費日期就可以。
中國移動夢網簡訊是什麼東西啊？怎麼還收費？我是包月三百條簡訊的
11樓：網友
夢網簡訊是指手機終端傳送到sp服務商埠的簡訊，您手機上包月的簡訊是指手機對手機的簡訊，兩個簡訊的接收埠不一樣所以，夢網簡訊不在你包月的簡訊裡面，直接會扣元每條。
12樓：知足常樂衛林善
發gbxxfwkg到10086 。關閉簡訊服務總開關，你可以打10086人工服務核實一下。
13樓：網友
夢網簡訊使收費的，建議樓主不要胡亂點撥夢網資訊。
你可用手機把你的夢網資訊業務關閉就可以了，這樣避免以後誤操作。
什麼叫夢網簡訊點播費?
14樓：網友
就是資訊費·好貴的·
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