售後服務靠的住的!是不是售後服務一旦過了保修期!他們都很黑!

2025-03-25 15:25:11 字數 3186 閱讀 2532

1樓:匿名使用者

三包責任時間。

1.「7日」談慧規定:產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2.「15日」規定:產品自售出之日起l5日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4.「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者姿槐未**零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。

5. 30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。

6.新三包規定從含冊答l995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。

過了保修期一般不去客服修了,換零件費用會很高。

2樓:匿名使用者

售後服務要看什麼品牌的,越大的品牌售後服務就越好。有一些是廠家的售後服務,有一整套的服櫻滲纖務,包括維修後還會回訪。有一些是**商在本地自己找的家電維修站,維修站跟**商簽有合同,只負責修理,不管其他的。

只要過了保修期就要收費,廠家售後會脊仿根據配件統一規定**,維修站沒有統一**喊碧,想收多少就收多少。

買商品一定也要看好售後服務。不要為了省錢買一些小品牌或雜品牌。

3樓:匿名使用者

應該說很牛,你要去求他。

4樓:匿名使用者

不是吧 非充分必要條件吧。

售後服務很差

5樓:

摘要。您好,親,很高興為您解答:售後服務很差,差到什麼程度,如果有罵人等可投訴,如果只是說話態度不好,建議差評,如果你的售後還未解決,可看情況解決好之後再給予差評,當然了,現在很多賣家不是特別在意差評了,可以說下你的情況,我看能不能幫你出主意,請理性客觀的表述。

售後服務很差。

您好,親,很高興為您解答:售後服務很差,差到什麼程度,如果有罵人等可投訴,如果只是說話態度不好,建議差評,如果你的售後還未解決,可看情況解決好之後再給予差評,當然了,現在很多賣家不是特別在意差評了,可以說下你的情況,我看能不能幫你出主意,請理性客觀的表述。

1、消費者面對受到售後維權阻撓,可以直接撥打該汽車廠家****進行投訴,該方法比較簡單快捷。2、除了廠家之外,消費者也可以撥打12315**,向消費者保護協會進行投訴舉報,讓消費者保護協會進行協助維權。3、如果售後維權一直受阻撓未得到解決,可以加入當地同車型的車友會,詢問下是否也遇到相同問題,若是的話,可以聯合起來進行投訴,這樣可以避免孤軍奮戰。

4、每年央視3·15晚會都會進行一些打假、解開企業黑幕的行動,消費者也可以趁此機會向有關部門進行投訴,對品牌商造成一定的壓力,對維權也能起到一定的效果。5、也可以向當地工商管理部門進行投訴,讓工商局相關工作人員協助自己解決問題。6、最後,要保留好買車的各種發票以及可以為自己做好辯護的證據,作為後面迫不得已的情況下,向當地人民法院進行起訴。

求助關於保修問題

6樓:山水阿銳

1、啥叫三包?

通俗的講,就是七天包退、十五天包換、一年保修。

2、保修時限:

機頭保修時間為1年,附件的保修時間分別為:電池6個月,有線耳機3個月,充電器1年,儲存卡1年。(廠家另行規定的除外)。

3、哪些情況不能享受三包:

超過包退、包換、保修時限的; 有人為損壞的(包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等);私自拆機的(在非廠家授權的維修站進行私拆私修的);使用不當配件造成損壞的(非原裝等劣質配件造成的);無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的;非功能性故障的(一般廠家均不對外觀問題承擔保修,特殊情況廠家會另行通知)。

保修的問題

7樓:網友

根據您的描述,大陸行貨手機支援全國聯包, 三星手機整機包修期一般是一年,若是手機出現故障需要維修,需要攜帶購機發票、包修卡、將手機送至就近的三星服務中心,由工程師幫您檢視。

8樓:網友

如果你是在正規店鋪買的行貨一般是全國保修,無論你在什麼地方只要有官方指定的售後點就能保修。

問保修的問題 ,求幫助

9樓:網友

家用電器國家三包規定》中第八條明確指出:三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。

也就是規定修理時間不算在保修期內。再明確的說,那個15天修理時間根本不能算保修期內。我不知道樓上的說是包括,依據是什麼。我的是有憑據的哦。

這樣規定也是為了保護消費者。舉個例子,如果他在規定保修期前一天才給你修好,比如你的商品是保修1年,他在第364天給你修好,那保修期這個規定豈不是一紙空文。

希望對你有用。

10樓:丶光說丨不做

你可以跟他說說道理,保修期是在買主使用時的時間內,如果樓主在保修後的1年多後壞了,超出了保修期,他要錢保修,你就可以跟賣家討公道。

保修問題?

11樓:網友

你好。下面是小公尺正巧手機的保修規則:

小公尺手機嚴格按照國家三包法提供售後服務,7天退貨,15天換舉豎鍵貨,1年保修。

在小公尺網購買:請您放心,只要您是小公尺網訂購的手機,沒有發票您也依然可以享受國家三包服務。

若使用者在營業纖缺廳購買:若您的手機發票丟失,您可攜帶您的合約機合約享受國家三包服務。

若使用者在其他渠道購買:若您的手機發票丟失,您可聯絡經銷商提供發票底聯,便可享受國家三包服務。

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