1樓：樂事小白
您好，感謝您對電信的支援！根據您的描述：首轎拿清先您先看一下掉線時md的dsl燈是不是在閃閉前，再看您家的**是不是能正常通話，如果**不能正常通話的話是線路問題，**能正常打接的話就有可能是md有問題了，建議打10000號找電信維修的人來給您修。
2樓：網友
你好：寬頻上網提示錯誤**769處理，故障說賀洞明：1）指定的目的備友地是不可訪問的。
建議檢查網絡卡狀態。1）網絡卡被禁用：可能「網絡卡」或「網路介面卡」下的網絡卡驅動打紅叉，建議啟用網絡卡。
2）其它不正常的狀態：在「裝置管理器」中網絡卡驅動有問號、感嘆號、根本無法找到「本地連線」或「網路介面卡」等），可能是網絡卡驅動或網絡卡或主機板問題，為電腦故障。如果有條件可以更換乙個貓進行測試，如果不行可以打10000號報修。
仿拍槐希望我的對您有所幫助，如有疑問，歡迎繼續諮詢我們。
3樓：安徽電信網上營業廳
您好，首先感謝您對中國電信的支援。根據您的描述，寬頻錯誤769，一般是您的網路裝置有問題，您可以開啟「我的電腦」→「控制面版」→「網路連線衝碰」，檢視本地連線的是否處在「禁運或用」狀態，是的話只需啟用即可。如需查賬單、交話費請登陸安徽電信網上營業廳。
祝您生活愉快！希望我旁判伍的對您有所幫助，能得到您的！
4樓：匿名使用者
錯誤769：無法連線到指定目標，一般是機器的知襪網絡卡被禁用造成，但是你說用別人的電腦也不行，可能是電腦與貓連線的網線或者貓的介面有問題，設定乾脆貓有問題了。因為如果網線的兩根線通但不通，就會出現貓上的燈亮但是網路不通的情況，搭公升激換根網線或者換個貓試試笑櫻看。
廣電寬頻光貓訊號燈正常,可連不上網，怎麼回事？
5樓：
廣電寬頻光貓訊號燈正常，可連不上網，怎麼回事？
廣電寬頻光貓訊號燈正常，可連不上網，怎麼回事？你好，親！第一種：
外線問題，線路接觸不良造成的，這種情況只能報故障。第二種：溫度高造成的。
貓或路由溫度太高，超源滾過其承受溫度的極限，會自動斷，不用時，將它們關一下，然後將它們放在通風的地方，就可以了。第三種：資料衝突造成的。
一：貓重啟，二：虛圓路由重設，若有的話。
三：寬頻連線，重新下個，重新弄下。四：
協議是不是自由獲取ip。結論：資料衝突引起的故雹譽餘障，將其重新來過一次，什麼問題都解決了。
若還無法解決，外網有訊號的話，用360的人工服務，將系統還原一下就解決了。
電信光貓上的寬頻指示燈不亮
6樓：太平洋電腦網
網口1指示燈不亮：
說明光貓與網路裝置（如電腦、路由器）之間的網線沒有聯通。
網口2（itv）指示燈不亮：
說明光貓與電信提供的專用機頂盒之間的網線沒有聯通，或者機頂盒的網口壞了。
語音燈不亮：
光貓裡的語音資料配置不正確，或者語音資料沒有正常下發到光貓裡。
光貓上寬頻燈不亮？
7樓：
親您好很高興能為您解答，這邊看到您諮詢的問題是：光貓上寬頻燈不瞎散亮？光纖的光訊號燈不亮說 明光 貓不正常，表示光路不通。
機房光口發光較低或不發光，原因光貓跟機房接觸不正常，此時光訊號燈不亮或者紅燈告卜神帶警。也有可能是光纜故障（包括分光器損壞），也會造成光纖的光訊號燈不亮。光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成光訊號燈不亮。
這是種掉線現型蘆象或短時沒訊號或貓和網線有損。 1：網線與貓的插口與水晶頭接觸不良，再者是訊號太弱或不穩定。
寬頻貓光訊號一直亮紅燈是，怎麼回事？
8樓：安徽電信網上營業廳
光貓上的los燈變紅色或者閃爍的一般是存在故障，具體如下：
1、光貓光介面有問題，判寬御需要更換光貓；
2、室內尾纖連線光貓接頭松巧山脫，把接頭插好即可掘巖恢復；
3、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光訊號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
4、室外部分光纖有折斷或機房裝置光埠故障，需要進行寬頻報障，報障後會有工作人員上門排障的。
9樓：廣西電信
光訊號閃爍紅燈，代表光纖貓信埋接收不到訊號。一般原因有：1，接頭處光纖熔接不合版格或者斷裂；
2，分光權盒處冷接頭未插好或者冷接頭壞；
3，光交箱處接頭未插好；
4，線路某處受損斷裂等。
總的來說，這種故障使用者無扒穗法自行維修，需要專門的人員和光纖工具，建議致電網路運春坦卜營商報修。
15號客服為您解答，以上資訊僅供參考，全城千兆，c位出道。5g雙千兆**，1000m寬頻，60g流量全家共享，詳情可登入廣西電信網上營業廳檢視。
光貓的寬頻燈不亮是怎麼回事
10樓：顧辰學長
光貓的寬頻燈不亮的原因可能有：
1、掉線了。
2、短時沒訊號。
3、貓和網線有損。
4、網線與貓的插口與水晶頭接觸不良。
5、再者是訊號太弱或不穩定。
6、貓老化或有損。
光貓的解釋。
光貓也稱為單埠光端機，是針對特殊使用者環境而設計的產品，它利用一對光纖進行單e1或單或單10baset點到點式的光傳輸終端陸擾高裝置。該裝置作為本地網的中繼傳輸裝置，適用於基站的光纖終端傳輸裝置以及租用線路裝置。而對於多口的光端機一般會直稱作「光端機」，對單埠光端機一般使用於使用者端，工作類似常用的廣域網專線（電路）聯網用的基帶modem，而有稱作「光貓」、「光數據機」。
有e1光貓，乙太網光貓，v35光端機，就是根據客戶的需求配置相應的業務介面，e1光貓是經過光纖來傳輸e1訊號，乙太網光貓是經過光纖來傳輸2m乙太網訊號，v35光貓是經過光纖來傳輸v35訊號。光貓是一種類似於基帶modem（數字數據機）的裝置，和早尺基帶modem不同的是接入的是光纖專線，是光訊號。用光電訊號的轉換和李敏介面協議的轉換後接入路由器，他屬於是廣域網接入的一種，也就是常常說到的光纖接入，只要存在光纖的地方都需要光貓對光訊號進行轉換。
貓的最後乙個燈不亮連不上寬頻怎麼辦啊
11樓：網友
1：電腦網絡卡出問題，可能被禁用，解決辦法：網路上的芳鄰——檢視網路連線——看本地連線是否禁用，如果是滑鼠右鍵啟用即可；
2：連線電腦網絡卡插槽的網線沒有插好，最後乙個燈也會不良，或者這根線壞了，但一般情況是不會壞的；解決辦法：重插拔一下看燈亮否；
3：貓壞，更換一下好的貓和網線看是否燈亮，不亮則排出；做更換；
4：網絡卡壞了；更換網絡卡；
12樓：網友
試試別人的 看行不行 要不修修找人。
13樓：網友
確認物理連線沒有錯的情況下。打服務**。
寬頻連線不上，電信寬頻連線不上怎麼辦？
造成寬頻連線不上的原因一般有以下三種 一 賬號密碼錯誤造成的寬頻連線不上。這種情況一般在寬頻撥號時會提示 錯誤 691 或 錯誤 651 出現這種故障一般是使用者輸入了錯誤的賬號或密碼造成的，也可能是更換了其他的電腦 寬頻賬號一般是和電腦的mac位址繫結的 遇到這樣的故障你只需向你網路所在的運營商 ...
電信寬頻連線不上電視怎麼辦，電信寬頻IPTV電視連線不上是什麼原因
您好如果您的電視機是網路電視機，一般可以使用網線或無線連線，只需進入電視機網路設定頁面設定即可。回答1 通過wifi網路進行連線 首先進入電視選單，隨後點選設定選項，選擇無線與網路設定，然後點選wifi設定按鈕，把目前已經連線的wifi網路先斷開，然後重啟wifi路由器。待路由器重啟之後，再次進行w...
電信寬頻連線不上,電話不通是什麼原因
您好，我是10000客服，首先，要看看您的外部裝置有沒有大面積的障礙，然後看您寬頻連線不上的錯誤提示，也就是錯誤 一般 寬頻都不能使用的話，xp系統的錯誤 是678，win7的錯誤 是651，那就要看您的貓上訊號燈的情況了，要看您是哪種接入方式的，貓也是不同的。adsl方式的訊號燈一般為dsl.ad...