1樓:匿名使用者
有些客戶性格內向,不喜歡參加輕鬆或正式的討論。或者他們是在思考你說的內容,努力消化,決定怎麼做。他們的沉默足以將銷售人員一一擊潰。
缺乏經驗的銷售人員在乙個沉默不語的客戶面前可能會束手前敏無策。他們可能會問:"那麼你們想做什麼呢?
這樣的話一說出來,銷售人員不可避免就慧唯枝會落入為客戶做出讓步的陷阱之中。 相反,乙個精明的銷售人員會讓自己安靜下來,自信地微笑著。他說:
我想你不妨安靜地坐在這裡,想想我們的產品和服務的眾多優點。我知道你坐得越久,對這些優點考慮得越多,你就越想成為我們的客戶。"使用這樣強有力的說服技巧,你其實是告訴客戶他越是認為自己在抵抗,他越有可能購買你的產品。
許多客戶聽了這樣的話,在思考之後,都不再沉默了。 還有乙個策略是告訴客戶:"我喜歡像您這樣文靜、富有思想的客戶。
我發現,像您這樣的客戶最終都成為了我的最佳客戶,購買量也最多。"這種策略看似極其溫柔,但實際上卻相當有效。因為你實際上認同了客戶的"陋習",說明你對他的這一特性絲毫不感到奇怪和畏懼。
能夠有助於沉默型客戶開啟話匣的另一策略是,詢問一些不能僅僅使用"是"或"不是"進行的問題。例如,"您對這種產品感到滿意嗎?"此類問題將使你幾乎無法從此類客戶那裡獲得任何有價值的資訊。
然而,山塵通過詢問"對於您目前正在使用的產品,您最滿意的有哪些?"之類的開放式問題,你能開啟極富成效的對話之門。在此類客戶表露出他的購買標準之後,你應當向他們展示,他們將從你所提供的產品和服務中獲得更多的利益。
綜上所述,當面對沉默型客戶時,你和你的銷售團隊並不需要啞然無語。你應當表現的極其耐心。當你和客戶進行交談時,通過使用上述講述的強有力的策略,你將會使得你所說的每個字詞都極具分量。
2樓:匿名使用者
那要儘快改變你的交搭衝談方式,往往對你無動於衷的人多半卜埋對你的言語不感興趣,你可以找另外的話題切入進型枝螞來,爭取帶動對方客戶來說話和提出疑問,這樣的成功性比較大。
用五彩斑斕,無動於忠,束手無策,物競滅絕造句
3樓:歷史小店
1) 童年像乙個美麗繽紛、五彩斑斕的夢,像乙隻在天空翱翔、無拘無束的小鳥,像一棵結了許多快樂果實的樹,現在我摘乙個最甜的果子獻給大家細細品嚐。
2) 童年生活像乙個五彩斑斕的夢,使人留戀,使人嚮往。童年生活中發生的一件件有趣的事,常常把我帶入美好的回憶中。
3) 童年像乙個五彩斑斕的夢,使人留戀,使人嚮往。
4) 我的心情五彩斑斕,有時我遇到傷心事我那一天就是灰色的;有時我遇到開心事我那一天就會變成粉紅色,有時我碰到難解的問題時我著一天必定是藍色;當我覺的很沒意思時,我的心情就會變成鬱悶的棕色……我的心情呀!一天一給顏色!
5) 我們要有執著追求的夢想,要讓原本白紙般的生命開出五彩斑斕的花朵,回首以往,使得內心盛滿充實與感動。
6) 翹首遠望,東西相連的山巒已變得五彩斑斕,南面海天相連蔚為壯觀,北面山腳下的高樓也顯得不再那麼高大,四通八達的馬路也變成了細細的「血管」,汽車就像血液在慢慢的流動,真有那種站高望遠處,近在咫尺中的感覺。
在銷售過程中遇到沉默不語的顧客時該如何應付?
4樓:善良的杜嘉欣
沉默型客戶也稱為「非社交」型客戶,他們沉默寡言,在社交中屬於聆聽者,不輕易發表自己的觀點,也不輕易批駁對方的觀點。
這種客戶反而易成為那種忠實的客戶。這類客戶也有兩種情況,一是內向型的,不善言談,怯於與別人交談;另一種是頑固型的,不願說話,採取積極沉默的態度。
對沉默型客戶,最好的方式是讓他說話。可以採用兩種方法,一是誘導,一是沉默對沉默。
誘導法對內向型的人很有效。即可以不斷地向對方提問,迫使對方不得不回答銷售員的問題,只要他開口就好辦,就可根據他的回答來準備對策。對頑固的,可以不停地勸誘對方,絲毫不管對方的態度,如,「怎麼樣?
價錢很便宜,您打算買?」。
所謂「以沉默對沉默」,是指銷售員先說,「怎麼樣?我認為買下來是不會吃虧的,」然後也一言不發,這樣對方也不得不開口說話,一旦開口,銷售員就前進了一步,接下去就是施展自己的本領使對方答應銷售員的提議。
要完成與這類客戶的交易,關鍵看銷售員是否能捕捉到對方的真實意圖。知己知彼,百戰不殆,掌握對方心理是致勝的根本保證。
5樓:匿名使用者
我碰到過,不要灰心,需要耐心點,多去他那泡泡,他不理你,你也就坐在那,找機會跟他聊,讓他增加對你的印象,總有機會能找到話題的,需要臉皮厚點,兄弟,做銷售就這樣,臉皮要夠厚,,呵呵,希望對你有幫助。
6樓:匿名使用者
我們可以先以熱情的的態度迎接他,主動跟他們溝通。可以說些讚美的話啊,列入啊,先生(小姐)你好有氣質啊,或是其他的。我有時候去買東西也一樣,說開了就聊得很好了。
做為銷售員,我們應該更主動一點,客戶有上千百萬種,我們要靈活一點。
7樓:匿名使用者
如果碰到這種,他們多半是性格比較冷的人,所以你無需多說,在旁邊指點一下就行。不需一直跟著他不停的說,因為這會讓你的顧客很反感。
對於進店沉默不語的顧客怎麼辦
8樓:北京開心哈樂教育科技
建議對於進店沉默不語的顧客不要過問,就讓顧客自己看,如果有需要的話,顧客會詢問的。也不要目光一直跟隨著顧客,會引起顧客反感的。祝生意興隆!
我好心對你,你卻無動於忠,怎麼用詩表達
9樓:網友
我本將心照明月,怎奈明月照溝渠。
10樓:ella燕子軒
有心栽花花不開,下一句無心插柳柳成蔭,還有一句落花有意流水無情。
跟客戶談業務時,人家不怎麼理你的話,你該怎麼辦??
11樓:匿名使用者
如何應對不同性格的客戶。
忠厚老實型。
對於這種顧客,最要緊的是讓他點頭說好,然後你這樣問他:「怎麼樣,您不想買嗎?」這種突然式問句可以鬆懈他的防禦心理,顧客在不自覺中便完成交易了。
自以為是型。
你不妨布個小小的陷阱,在商品說明之後,告訴他:「我不打攪您了,您可以自行斟酌,再與我聯絡。」
這是一種毫無主見的顧客,無論推銷員說什麼,他都點頭說好,但在心中設定「拒絕」的界限。
然後再進行商品說明不過要稍作保留,讓他產生困惑,再問他需要多少。為了向周圍的人表示能幹,他會毫不保留地向推銷員商討成交的細節。
誇耀財富型。
對這種顧客,在他炫耀自己財富時,你應該恭維他,然後在接近成交階段時,你可以讓他先付定金,這樣一方面可以顧全他的面子,另一方面也可讓他有周轉的時間。
冷靜思考型。
對付著種顧客,最好的方法是必須注意聽取他所說的每一句話,而且銘記在心,然後再從他的言詞中,推斷他心中的想法。此外,你謙和而有分寸地與他交談,在解說商品特性時必須熱情。
內向含蓄型。
對於這類顧客,你必須謹慎而穩重,細心地觀察他,坦率地稱讚他的優點,與他建值得信賴的友誼。
冷淡嚴肅型。
對這種顧客進行商品說明時,必須謹慎,不可草率,你必須誘匯出他購買商品的衝動,才可能成交。
因此,你必須適時予以讚揚,使他對商品產生興趣,建立彼此友善的關係,這樣一來,有助於達成交易。
先入為主型。
這種型別的顧客在剛與推銷員見面時,便先發制人地說道:「我只是看看,不想買。」
事實上,這類顧客是最易成交的典型。雖然他在一開始就持否定態度,但對交易而言,這種心理抗拒卻是最微弱的。對於他先前抵抗的話語你可以不予理會,因為他並非真心地說那話,要用你熱誠的態度親近他,便很容易成交。
好奇心強烈型。
這類顧客對購買根本不存有抗拒心理。你應該主動而熱情地為他解說商品性質,使他樂於接受。
生性多疑型。
這種顧客對推銷員所說的話,都持懷疑態度,甚至對商品本身也如此認為。這種型別的顧客經常一言不發即拂袖而去,而能否使他樂於聽你介紹商品,決定於你是否具有專業知識才能。
12樓:匿名使用者
從客戶感興趣的東西談起~~~不要直接介紹你的產品。
提分手的時候,男朋友每次都無動於忠,我該怎麼辦?
13樓:逃出生天
不准他碰你,讓他知道狼來了,不斷提及他以往的感情挫折,打擊他那迷的自信,但尺度要把握他,萬一他惱羞成怒,叫喚的還是你,除非你認為這樣更舒服。
14樓:神鷹之燕子傳說
再這樣無動於衷就打他!
當你在男朋友面前哭,他卻無動於忠,還要繼續下去嗎?
15樓:蔡虞研
又何必為了乙個不愛自己的人而去停留呢,做最好的自己,誰離了誰又活不下去,他都不在乎你怎麼樣,還是乾脆的分了就好了,不在乎你的人 跟你分手只是時間的問題,時間久了傷害的是自己,女孩兒最重要的是 對自己好一點,!
16樓:網友
不要!因為他不愛你!他對你無動於衷!說明什麼意思?三個字 不愛你!
17樓:楚沫兒
看他是真的無動於衷,還是不善於表達?如果真的無動於衷就趁早分吧。
18樓:網友
要,男生也有些非常內向的人,有時候他們遇到這種狀況會不知道幹嘛,認為陪在你身邊就好了,給他一次機會。
19樓:網友
沒有同情心!有點冷血!一腳踹了他。
20樓:我是真正的大拿
我覺得如果你當你在男朋友面前哭,男朋友卻無動於衷,我覺得這個感情沒有必要繼續下去了,因為乙個女人哭的時候是最能打動別人的時候,也是男人最受不了的時候,我覺得當你哭的時候,男朋友肯定會非常心疼,如果他真正愛你的話,他會哄你。會呵護你,會不讓你哭。而且在你哭的時候,他不斷地安慰你,而且會在你面前保證以後再不會這樣做了,而且以後會對你好之類的話,如果你怎麼哭他都無動於衷的情況下,可能他的心也是非常的硬,而且啊他可能也沒對你沒有任何的感情了。
正因你沒有他對你沒有感情,所以說才會無動於衷,如果你在他的心目當中佔有非常重要的位置,他非常的愛你的情況下,如果你哭的情況下他肯定會受不了,會特別的心疼,會來安慰你的。我覺得如果男女達到這種程度的時候,就沒有必要繼續下去了,因為女人也沒有必要這麼卑微。
21樓:花心少年秀深情
那要看是為什麼你要哭了。
女生喜歡男生時的表現有什麼?內向型和外向型的有沒有區別
證明你喜歡他 她的17條依據 十七 你經常看他 她的個人主頁 十六 當你和他 她打 打到很晚,他 她掛了 你仍然想念他 她,即使 只掛了2分鐘 十五你一遍又一遍讀他 她的簡訊 十四你和他 她一起走路的時候,走得很慢很慢 十三他 她在你周圍的時候,你感到害羞 十一當你想到他的時候,你的心跳一會跳得快,...
內向型的女孩子適合什麼型別的工作呢?
我也是性格偏內向的人,曾經也非常嚮往外向的性格,但是發覺學不來,遂作罷。對於內向的女生來說,一般心思縝密 做事嚴謹細緻 考慮周到 顧全大局 責任心強,所以從事文書 辦公室文職人員 保管人員 檔案員 圖書館管理員,甚至公務員 老師,都是非常適合的職業。不善言談可能有時候是個缺陷,但你可以把它轉化成為你...
在教育內向型的孩子時,家長要注意哪些事項呢
1,孩子內向,不會表達自己心中的情感,家長要循序善誘。要讓他自己說出內心的情感。2,不能對孩子沒有耐心,十分暴躁,這樣會讓孩子越來越內向。3,他孩子做好一件事情時誇獎他,讓他覺得自己是非常好的,這樣會讓他慢慢的開朗起來,自信起來。內向並不是病,家長要坦然接受,在生活和學習上更要注意傾聽孩子的心聲,發...