服務行業中需要絕對服從嘛?

2025-03-04 23:40:12 字數 5549 閱讀 2841

1樓:嗨聊綜藝

服務行業不需要也應該絕對服從,雖然是服務行業,但是也是要有自己辨別是非的能力,不合理地拒絕。

2樓:賣蘿蔔的小兔子

我們都知道服務行業往往是有一些制度或臘歲者巖慧是要粗局答求,但是服務業行業也沒有絕對的服從當觸及到自己的底線,或者是自己無法接受時,也可以提出反對甚至是離職。

3樓:雲南萬通汽車學校

不對。 企業又不是軍隊,軍事化管理企業本身就是違法的,企業員工不是軍人,違反法律,違反道磨激賣德,違背良心,損害自己和他人利益的事瞎逗情鉛李就不能做。 我們上班是為了生存和發展,不能本末倒置。

4樓:網友

一般情況下是這樣的,服務態度很重要的,所以在工作的時候必須認真對待,不能馬虎,除非存在原則問題!

5樓:從來沒有來過

不行業中需要絕對的服從嗎?這個應該是這樣的,在遇到不同的客戶當中,首先要服從客戶的利益是至上的。

6樓:維奇學姐

看情況而定 每個人都是獨立的個體,正確的,不損害自身利益的我服從,違法的事就不能服從。

7樓:網友

不對。 企業猜凱又不是軍隊,軍事化管理企業本身就是此蔽違法的,企業員工不是軍人,違反法律,違反道德,違背良心,損穗扒喚害自己和他人利益的事情就不能做。

做服務行業的就一定得忍受顧客的無理嗎?

8樓:匿名使用者

人生並沒有貴賤 而工作也應一視同仁 雖然這話與現實情況有點不一樣 但我覺得 工作不論如何 都不應該受任何人的無理 只是你適合做什麼 而又做了什麼 不同的環境性格造就了不同的人 所以 任何人都應該尊重他人。

9樓:匿名使用者

做服務行業只能脾氣好了啦,因為做服務行業大多沒技術如果脾氣再不好,怎麼能混呀,我做了3年多服務員了脾氣好死了哈哈,顧客就是給我的錢的主,1般無理要求能滿足就滿足把,可惜我不是女的哈哈。

10樓:匿名使用者

服務行業中有許多是違反國家法律的··所以一些事適可而止的··

11樓:匿名使用者

為了工作,但也不能不要自己的尊嚴啊。什麼都要適可而止。

12樓:匿名使用者

顧客是上帝。

除非你不想幹了!

乙個企業,絕對服從是必須的嗎?

13樓:普林說保險

絕對服從企業不是必須的,因為企業不是軍隊,軍事化管理企業本身就是違法的,企業員工不是軍人。

上班是為了生存和發展,不能本末倒置。

違反法律,違反道德,違背良心,損害自己和他人利益的事情就不能做。

三十年的改革開放讓中國經濟快速崛起,也讓中國的企業家群體不斷壯大、不斷成熟,更讓「華商」成為繼「世界第一商人——猶太人」之後又乙個引人注目、受人尊重的群體。

在經濟全球化的今天,中國的企業家們,既要面對來自外部的挑戰,又要探詢符合本土國情特質、企業現狀的經營之路。

領導者是企業的靈魂,而組織則是企業的肌體。

組織戰略不僅是企業內部團隊的塑造和經營,更需要外部橫向競爭和縱向產業鏈支援的組織經營,因為戰略是通過組織來實現的。

卓越的組織戰略,首先是設定積極的戰略與目標,搭建實施戰略所需要的具備實施效力的卓越組織體系,並不斷錘鍊自身、持續發展,構建高效企業,向積極的目標持續推進。

企業管理使企業的運作效率大大增強讓企業有明確的發展方向使每個員工都充分發揮他們的潛能使企業財務清晰,資本結構合理,投融資恰當向顧客提供滿足的產品和服務樹立企業形象,為社會多做實際貢獻。

1.企業管理可以增強企業的運作效率,提高生產效率。

2.可以讓企業有明確的發展方向。

3.可以使每個員工都充分發揮他們的潛能。

4.可以使企業財務清晰,資本結構合理,投融資恰當。

5.可以向顧客提供滿意的產品和服務。

6.可以更好的樹立企業形象,為社會多做實際貢獻。

從管理物件來分,可以將管理分成業務管理和行為管理。

業務管理更側重於對組織的各種資源的管理,比如財務、材料、產品等相關的管理。而行為管理則更側重於對組織成員行為的管理,以此而產生了組織的設計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協作、文化等等的管理。

企業的業務管理和行為管理應該是相輔相成的,就像人的兩隻手一樣,要配合起來才能更好的發揮管理的作用。

如果其中任何乙隻手出了問題,都會對管理的整體帶來損失,甚至讓企業管理停滯不前,受到嚴重的阻力。

14樓:仍鴻雲

不對。 企業又不是軍隊,軍事化管理企業本身就是違法的,企業員工不是軍人,違反法律,違反道德,違背良心,損害自己和他人利益的事情就不能做。 我們上班是為了生存和發展,不能本末倒置。希望。

15樓:p軍團

不一定。絕對服從,代表主觀。個人的意見總有錯的時候,乙個企業開始創業,必須服從,因為要有威信,要有魄力,首先是乙個人的事,但是做大了後,總有些事是你顧及不到的,要聽聽其他人的意見。

綜合分析,

在服務行業當中,應該具備那些基本要求?

16樓:應嘉言危頎

在服務行業中禮儀禮貌是很重要的,整齊的著裝是給顧客的第一印像,在與顧客的交往過程中要時刻注意顧客的需要與不需要,應該注意距離服務。把握熱情,距離的度。太過了讓人產生不好的遐想,不足又給人冷淡的感覺。

還有要靈活應變。在這個行業中沒有最好只有更好。每天都要有改進。

17樓:鐸雁易燕緯

待客之道其實很簡單……良好的服務意識,就是首當其衝的,然後就是時刻保持微笑,不要將私事帶到工作中去。還有你需要具備刻苦耐勞的精神,無論生理還是心理,因為大多數服務行業都必須長時間站立,在公共假期需要上班無法休息,面對客人投訴等問題的處理都需要良好的心理素質。

另外就要看你所從事的具體行業所要求具備的咯。

服務行業的基本的要求是什麼?

18樓:網友

1、 管理人員和服務員應具備的基本條件。

文化修養、熟練的專業知識、專業技能,高尚的情操和端正的品行,優良的服務質量,認真的工作作風,熱情的服務態度,出色的工作效率和無私的奉獻精神。

2、 管理人員和服務員應具備的基本素質。

a、 思想素質。 b、 技能素質 c、 身體素質 d、 文明素質 e、 心理素質。

3、 管理人員和服務員應具備的基本意識。

1) 賓客意識 :賓客回頭光顧是企業效益穩定的體現 (怎樣討好客人=服務的基本意識) ;用立體思維去站在客人的角度去想問題,不要立即判斷對錯只有瞭解賓客的含義才能真正瞭解自己的工作價值及工作責任。

2)禮貌禮節意識:禮貌禮節意識是每一位服務行業從業人員必須具備的基本意識。良好的禮貌禮節不僅表示我們對客人的尊重和歡迎,也標誌著我們公司服務人員的素質和精神面貌。

3)整體意識 :一間公司包括各部門。有一線經營部門,也有二線保障部門,只有依靠各部門的通力合作才能保證公司的正常運作,全體員工的相互配合才能完成工作任務。

4)衛生工作意識 :良好的衛生工作環境是進行正常營業的重要保證。它包括酒水食品的衛生質量和場地環境衛生,它不僅關係到客人的身體健康,也關係到部門、整個公司,所以全體員工必須給予充分的重視。

19樓:匿名使用者

基本要求就是,你的客人是上帝。你要知道你幹服務行業的目的。是為了盈利。所以盈利是你主要的目的。對客人態度。和買過你東西后發服務質量吧。

20樓:小倩

儀容端莊、語言文明、盡職盡責、誠實守信、優質服務、愛崗敬業。

21樓:摩羯親親的

(4)「你自己看吧,選單上有的就有,沒有的就沒有!

服務行業真的要什麼都得忍氣吞聲?

22樓:網友

其實這不是你的錯,我想你的boss瞭解情況後也會理解,不過,作為一位領導,他要考慮影響問題,要考慮大局工作問題,換句話說他要做個表率給其他工作人員看,如果他不指責你的話,你的領導也是不稱職的,換位思考下,你會理解領導的。

服務行業就是這樣,什麼微笑,什麼交流,不外乎是讓顧客滿意,你作為從業人員,你選擇這個行業的時候不就有面對這一切的打算嗎?

在顧客面前,不管他說的多難聽,你首先要了解自己的身份,你的職責所在。當然,不是讓你為了職業犧牲自己的尊嚴。你也不能要求每個人都是謙謙君子吧。

在面對小人時,你不能讓自己降格為小人,和他鬥毆,你覺得這值得嗎?so,你經常接觸各種人,看你上面的話,你從業已經有一段時間了吧,既然這樣,我相信你的語言表達能力、應變能力不是很差吧。

其實語言是一種很有利的回擊**,你仔細琢磨下。

23樓:浪跡天涯之小俠

你錯了,「不知道什麼時候他就進來了,又來插話問這問那的,其實這時我正在跟第乙個客戶說著,沒聽見他問的」他問這問那,顯然不是說一句話,你怎麼會一直沒聽到。顯然你看他不爽故意無視他。他生氣了剛好喝了酒,就罵你了,當然他罵人是不對的。

他罵你你跟他頂,那你也罵他了。我覺得你做的不好,太雞凍了,太情緒化了,而且你似乎做不到對顧客一視同仁,他喝了酒也是顧客啊,而且你這段話都寫人家不好沒從自己身上找原因。

24樓:左右修竹戀

呵呵,你是銀行的大堂經理吧!其實這種事很平常的了,關鍵是你要心態好,態度好,把你的位置站穩了,讓再撒潑的客戶也找不到你一點紕漏,就對了。

遇到那種實在過份的亂罵人的,你也不要太沒自尊了,直接對他說「你要是認為我有什麼地方做得不好,你可以直接跟我們領導反映,如果你再亂罵人,我有權利報警。」你本來就是理直的,所以氣要壯,沒什麼大不了,服務行業是要用最好的服務對人,但面對有些不是人的東西,就要學會巧妙的自衛。

25樓:網友

作為服務行業是這樣的,但是也你做的不好,你在和別人說時,有人在和你說,你可以說先生或小姐您請稍等一下,你這樣說一下別人心裡聽著也舒服一點,你完全不理肯定會生氣,你可以設想一下,如果是你你會怎麼樣呢,你也說了這些客戶沒有什麼素質,正因為這樣他們有一點錢就越覺得了不起需要別人對他服務周到,要什麼給什麼,這就是有一點錢的老闆。我也是服務行業,所以你說的我能理解,但錯是雙方都有責任。但你會更多,因為你是工作人員,他是客戶,不關遇到什麼都要微笑著去面對,客戶發火就不要說話,聽他說,給杯水或其它什麼給他,等他說完你微笑著去一一解釋,這樣客戶在大的火也發不出來。

俗話說怒拳不打笑臉人。如果覺得這份工作還可以就不要和客戶對著吵,不可以就換換環境。

26樓:網友

我認為。對於你本人而言,你沒錯。但是放在工作性質和工作場合來說,你還是欠考慮了。

雖說忍耐自己會覺得很委屈。但既然是工作就不得不去忍耐。再說跟那種沒有素質的人爭吵也會有損你的品格。

還是忍忍吧。--把不像是人所能說出的話都當耳旁風好了」。-呵呵。

27樓:利涵菱

角色上班 認清自己的角色,你所扮演的是乙個工作人,不需要把自己的情感帶進去,按規章 按制度 按流程辦事。

下班 你不在是員工,那完全可以按照你自己意願來。

認清角色關係,才可以安排好生活和工作,以積極的態度面對一切。

28樓:匿名使用者

你覺得自己錯在沒有放下自己的人格與尊嚴來任他辱罵踐踏?

哪些行業屬生活服務行業,服務行業是指哪些行業?

1 文化體育服務。2 教育醫療服務。3 旅遊娛樂服務。4 餐飲住宿服務。5 家政服務。服務行業包含了很多,我就不一一解答了 服務行業是指哪些行業?服務業涵蓋的領域十分廣泛,凡不涉及有形產品生產和經營的經濟活動,都視為服務性業回務,但答只有形成可交易的服務型業務才構成服務產業。統稱為第三產業,第三產業...

你對服務行業的理解,服務行業的概念是什麼? 怎麼理解?

做服務行業的人,通常都會是這個社會的一面鏡子。這兩位裁縫的的確確稱得上是一面鏡子,你看他們的待人接物無不是忠厚誠懇,對待他人又是盡心盡責,少一針少一線都是不成的。兩位裁縫師傅不約而同地說,因為幹了這一行,心就隨著穿過針的線,變得又細又軟了。查 現代漢語詞典 為人服務,使人生活上得到方便的行業,如飲食...

服務行業激勵的口號,服務理念口號大全

服務行業激復勵的口號 制1.本週破零,笑bai 口常開,重諾守信du,受益無窮 zhi2.永不放棄,讓您滿意!服務是至dao高無上的!尊重顧客,尊重自己!3.今天工作不努力,明天努力找工作 4.攻守並重,全員實動,活動目標,服務導向5.情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起6.我的服務造就大家的快樂...