vivo手機卡宕機了無法關機怎麼辦？

1樓：原詩柳

硬格，按住電源鍵和音量加減鍵aqui te amo。

2樓：知道問答小劉

親親您好很高興為您解答您可以採取強制關機長按電源鍵12秒以上即可強制重啟。

也可以先對手機充電20分鐘，然後長按關機鍵30秒試試。

也可以長按頂部圓鍵10秒以上即可強制重啟。

也可以同時按住電源鍵加音量減鍵10秒以上，強制重啟。

如果按照以上方法操作了還是無法解決，可以前往當地的售後服務中心檢測處理，進入vivo官網--服務--服務網點中查詢距離最近的售後位址及聯絡**。

希望我的對您有所幫助祝親親生活愉快。

3樓：網友

手機宕機處理方法：

1、您可以先強制重啟手機，各機型強制重啟的方法：

長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（nex 3/nex 3s適用）；

2017年9月後上市的機型（x20及之後的機型），以及未來將上市的新機型：同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上；

2017年9月以前上市的機型（x20之前的機型）：長按「電源鍵」12秒以上；

2、公升級系統版本。

系統新版本提公升了相容性和穩定性，優化了效能，進入設定--系統公升級（部分機型為：設定--我的裝置--iqoo ui版本），可以檢視系統版本資訊。如果不是最新版本，建議公升級體驗。

3、清除儲存空間。

手機儲存空間不足時可能導致宕機，進入手機i管家點選空間清理，等待掃瞄完畢後，點選「一鍵放心清理」刪除垃圾快取檔案，並按照頁面推薦，解除安裝不常用的應用，保持儲存空間充足（建議預留20%以上可用空間）。

4、如果是軟體引起的宕機，嘗試清除軟體資料或重新安裝軟體。

應用資料異常可能導致宕機，建議您備份應用的重要資料後，清除應用資料或者解除安裝重灌應用檢視。

清除軟體資料：進入設定--應用與許可權--應用管理--右上角…--顯示系統程式--找到應用，選擇儲存，點選清除資料（部分機型：進入設定--更多設定--應用管理--更多--顯示系統程序--找到應用，選擇儲存，點選清除資料）；

5、恢復出廠設定。

手機使用過程中產生冗餘檔案可能影響到系統穩定，建議備份好重要資料後，通過重置手機清理冗餘檔案或配置資訊；

操作方法：進入設定--系統管理--備份與重置--清除所有資料（部分機型為：設定--更多設定--恢復出廠設定--清除所有資料），點選進入並根據螢幕提示操作。

清除所有資料會將手機恢復至初始狀態，刪除手機系統空間中的所有資料，包括帳號、系統及應用資料和設定、已安裝的應用，請在操作前，及時備份資料。

若以上方法未改善，可以攜帶手機、購機發票、保修卡去服務中心檢測處理，進入瀏覽器-vivo官網-左上角三個槓-服務-服務中心-選擇當前省市進行查詢，去之前**聯絡，確保有工作人員接待再過去。