溝通談判的技巧
1樓:專業老師
1)先退讓一步,再提出反對的意見。
在表示不同意見時,應該先退讓一步,提出某些同意對方的意見,表明你很仔細地考慮過他的意見,如此將使對方更容易接受你的觀點。你不妨這樣說:「我考慮過你的提議,這個建議很好,不過, 有些問題還需要再商量。
我十分同意你的意見,只是我有一些建議,希望你能聽聽。」
2樓:點滴乙個你
第。
一、氣場要足,不要膽怯,本來人家是甲方,你要是在膽怯,分分鐘被人家幹掉,氣場足的話,甲方不容易欺負你。
第。二、**的時候,一定要和產品的數量還有貨款繫結在一起,設定成梯次狀態,產品越多,貨款越快,咱們就相對低點,反之。
第。三、準備好第二套方案,第一套方案不行,立馬採取第二套方案,一套方案談判的時候很被動奧。
第。四、學會訴苦,打感情牌,談判中誰訴的苦越多,誰勝的機會就越大。所以說女生在銷售的時候優勢大,就是人家訴苦的時候,很多男人招架不住奧。
第。五、談判過程中,談判內容能用資料表示的,全部用資料,這樣專業化、嚴謹性、說服力都很強。
第。六、談判的時候,不要表現出一定要和甲方合作,這樣你就成為了任人宰割的物件了,表現出我們是平等合作。
第。七、如果在談判過程中遇到雙方為什麼乙個話題說不下來,記住一定要學會轉移話題,轉移對方的注意力,這樣才能讓談判進行下去。
第。八、如果被甲方殺的很嚴重的話,記住立馬換人,進行二次談判,這是談判中磨殺甲方銳氣的好辦法。
第。九、談判過程中,如果甲方用眼睛一直盯著你的時候,記著不要閃躲,你要直視著,因為甲方想通過這種方法來消磨你的銳氣,所以你一定要注意,直視過去,讓他明白他不行。
第。十、如果甲方談判的時候,很生氣,而且說話很過分的時候,記住一定不要降價,或者洩露自己的底牌,而是上去勸「x總啊,咱們都靜靜,我們都是為了彼此公司好,我覺得咱們心平氣和的才能找到共贏的辦法」。
3樓:雲長天雨
一、學會讚美客戶。
二、重視客戶情緒。
三、常與客戶溝通。
四、要有乙個精彩的開頭。
五、學會找話題。
六、即使合作不成也要尊重客戶。
1. 不僅要感謝現在與你合作的人,而且還要感謝沒有與你合作的人。感謝他抽出時間與你見面、感謝他聽你的介紹、感謝他們讓你知道了他不與你合作的原因,從而找到你與別人的差距。
2. 你所見到的每乙個人都有可能成為你的客戶,為你帶來財富,所以要堅持與合作方保持聯絡。
談判技巧不光只用於商人之間合作,也同樣用於銷售人員、求職人員、服務人員等。良好的談判技能可以使你脫穎而出,爭取到比別人更多的資源,從而使你不斷靠近成功。
4樓:人生無處不風景
溝通談判的技巧是一門課程,三言兩語不能講透,這裡只是把我的感受分享一下:
一是注意事前準備。包括與溝通談判內容相關的資料儘可能收集齊全,國際國內的都要。
二是分析雙方優劣。知己知彼百戰不殆,自己的優缺點要清楚,對方的長短處也要清楚,談判過程中儘可能揚長避短。
三是注意情緒。儘可能掌握主動,遇到我方的短處時要掩蓋心中的驚慌與心虛,步步為營,避重就輕,把自己的長處帶出來,適當時侯也可以誠懇地承認不足,但一定要把自己的後勁與未來充滿信心有理有據地描繪出來,使對方信任你或讓對方的談判天平處於下風。
略談一二,希望能對你有所幫助。
5樓:知識大光圈
呂江:高效溝通與商務談判技巧10-聲東擊西與欲擒故縱的談判技巧。
6樓:日出何月明
一切都是交流出來的,利用一切機會去溝通。
對談判的認識和理解
7樓:仙女可愛到炸
談判,核心就是在參與方的利益訴求裡尋找交集,得到乙個所有人都能接受的方案。所以,談判的關鍵在於,首先尋找和判斷利益訴求交集,其次想方設法摸清對方的底線和籌碼,最後使用最小的代價得到必須拿回的東西。如果利益沒有交集,任何談判技巧都是徒勞無功的,就像拿著10萬塊錢跑去保時捷4s店買車,不被揍就不錯了。
談判的目標不是自己單贏,而是要讓雙方都能達到可以接受,對結果滿意的目標。
談判技巧。談判過程中,牢記談判目標的同時,一定要以對方為中心,來促成談判目標的達成。怎麼理解呢,還是從談判的本質出發,在利益交集內滿足對方訴求的前提下,拿回自己必須得到的東西。
所以首先要想清楚對方有什麼核心訴求,需要自己用什麼籌碼來交換,其次是確定滿足對方訴求後,自己是否能拿到必須得到的東西。這兩項想清楚後,要想辦法讓自己付出最小的代價。
談判過程中需要注意幾個事情,首先正式接觸之前想辦法瞭解對方,越詳細越好,有備而來。其次,創造共同話題,讓談判之前氛圍更融洽,有助於雙方達成共識。再次,想辦法讓對方節省心力,更多關注核心訴求是否被滿足,而不是在細節上投入過多精力。
最後,不能急於求成,而且要隨機應變,時刻記得自己必須得到的東西,而不是想要的東西。
強硬策略談判要點。
如果在談判之前,明確自己將使用強硬策略,比如去4s店買車,提前摸清顧問的底線是30萬,準備就30萬拿下,不多出一分錢,可以使用如下策略。首先擺出強硬架勢,讓對方感覺這已經是自己的底線。其次少說話,避免言多有失,洩露自己的底線。
再次開出較高的交易**,留出對方討價還價空間,並且決不讓步,不被中間法則所騙。最後耐住性子,對方在你身上花的時間成本越多,讓步的可能性越大,因為放棄的沉默成本太高,同時給對方設定時間期限,嘗試讓對方跟著你的節奏做決策。需要注意的是強硬策略極有可能造成僵局,所以要留出應急預案,比如說找朋友同行,一旦陷入僵局,可以讓朋友做說客,讓雙方有緩衝空間。
談判的最終目標是「贏」,一時沒有達成最終目標,就是「和」的局面。為了達成最終目標,短時間內放棄部分利益,是「輸」,但最終是為了「先輸後贏」。某些場景下,談判過程中為了更大的目標,甚至推翻部分已有的結論重新開始,是「變」。
還有一種情況,為了創造更好的談判條件,可以故意拖延,是「拖」。贏、輸、和、變、拖,嘗試理解並且靈活運用,一定可以讓生活中的各種談判更加順利。
談判與溝通的理解和認識
8樓:
談判的時候對對方立場的預設也會影響合作的溝通。從兩邊關係到三邊關係,是變的更復雜,必須站隊的時候,應該要明確怎麼處理。在溝通時,我們不僅僅要理解表面含義,也要學會審時度勢,揣摩對方的心理,達到最好的溝通效果。
溝通是關係的藝術,同樣的一句話,對不同的人講會有不同的結果。一句話有兩個關係,乙個是內容溝通乙個是關係溝通,通常內容溝通我們大多都聽的懂,但是關係溝通就是潛臺詞了。很多時候,我們以為我們是在進行語言溝通,但卻沒有看到關係中對方的需要,所以即使說的話再有道理,在那一時辯瞎刻也是錯誤的。
很多時候在生活中都很常見,我們都習以為常,並沒有看到這段溝通中我們首先應該關注的是關係,而不是急著要去講道理,要去下判斷,所以常常導致最後的溝通失敗。能聽懂別攜譽空人說的話中話,能正確的理解對方,不產生誤解。達到良好相處的,也是我們每個人社交必備的。
聽懂別人的話中話,是一種智慧,也是高情商。今後一定修煉自己,提高自己虛巨集的能力和智慧,提高與人交流的能力和水平。
談判與溝通的實質
9樓:冰藕不知天下知
任何一次談判,先開口的人或說的多的人,往往會往處於劣勢,最終有可能會輸掉全部或者部分輸掉。為什麼呢,分兩方面分析,一是先開口的人,往往比後開口的人,從心理層面更加急於取的結果,而這一著急,就已經成為了不急者的時間籌碼,後開口的人則會以此籌碼為條件,通過拖延蔽前或者提出更多條件來壓制先開口的人,或者以更少的籌碼達成成交。二是說的多的人,從談判是技巧而言,談判是很注重技巧的,說什麼,說多少,這都是需要仔細思考的,在什麼時候說,什麼環境下說,這也應當有周密的預設,否則很容易輸掉談判!
往往說的多的人,或者是想表達什麼,或者是想說清楚什麼,但一旦說的越多,透露出的資訊量自然就多,這就給了別人通過分析資訊研判心巨集模清理的機會,從而容易佔領談判的上風。
所以,談判的火候是需要時間和技巧作為支撐的。如果談判之前沒有任何準備,貿然的發起談判,就很容易在談判中處於劣勢!當然,也不排除意外的出現,但是如果只將談判寄希望於意外,那就等同於將談判的結果歸因於宿命,風險極大。
中美**談判就是學習談判的頂級案例!兩個世界上最大的國家開展**談判,談判手都是頂尖的高手,心態、技巧、表達顯然都是頂尖的。多餘的話一句地不說,該說的話一句都不少!
這就是乙個成熟的、頂級的談判者應當有的一種狀態!每次研究那此充滿外交辭令的通告,對其進行逐字逐句的揣摩,其實就能夠獲知談判當時雙方的心態,各自背後的力量對比以及各方所處的背景狀態。
總之,談判是高手的對決,智者的過招,刀刀不見血,但刀刀都入肉。所以,提高談判技巧、歷練談判心態是非常重要的。有人說,我們很少經碼穗歷談判,何必注重這個呢?!
其實,日常生活中的每一次溝通,何嘗不是談判呢?談判的實質是溝通,談判只是外在的形式而已,兩者都是以達成共識為目的的,要達成共識就是以分割利益為最終結果的,所以,注重溝通技巧就是注重談判技巧,二者是統一的。
性格在溝通中的作用,性格在談判中所起的作用
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