1樓：侃侃談事
2月1日人民文學出版社在自己的官方微信上釋出了一封《致歉信》，讓公眾都知道了前段時間推出新年禮盒《五福迎春·人文年禮2021》中的「啟功五福」中有個「福」字收錯了。下圖中圈出來的福字。<>
啟功五福」中的「啟功」是一位現代書法家，字元白，也作元伯。北京人，滿族。中國書法家、畫家、文物鑑賞家和鑑定家。
曾在輔仁大學、北京師範大學中文系擔任教授。曾任中國人民政治協商會議全國委員會常務委員、**文史研究館館長、九三學社顧問、國家文物鑑定委員會主任委員、中國書法家協會名譽主席，中國佛教協會、故宮博物院、國家博物館顧問，西泠印社社長。<>
啟功自幼喜愛書法，是當代負有盛名的書法家。
而此次收到讀者的反饋人民文學出版社也是很快商議出補救措施。<>
對於買到錯版的顧客，分為已經發貨，收到貨，和還沒有發貨的顧客。人文社都給出了補救措施。
人文社將全線下架錯版《五福迎春·人文年禮2021》。
對於已產生且尚未發貨的訂單，人文社將替換為正確版本後發貨。
對於已買到錯版產品的顧客，均可在原購買平臺提出退款申請，人文社將按購買**全額退款（考慮到臨近春節，快遞停運，大家可自行處理錯版產品，無需回寄給人文社）。
不選擇退款的顧客，可以在原購買平臺聯絡客服申請補發乙個大的啟功福字（印章燙金版），還將附贈「網格本」筆記本一本以表歉意。<>
以上就是人文社對買到錯版的顧客的補救措施。
買到錯版的的顧客可以選擇在原購買平臺申請退貨，會按照購買的全部價款退給顧客。而錯版的新年禮盒也無需退回，顧客可以自行處理。
也可以不退貨在平臺客服出申請補發乙個大的印章燙金版啟功福字，並會附贈乙個網格本以表歉意。
這個補救措施也是非常貼心了。
2樓：哇塞塞影視剪輯
當然應該及時的退貨，並且要求向商家進行賠償。
3樓：嘁嘁
買到錯版產品的顧客可以向他們投訴和反映，要求他們給出合理的賠償和解釋，同時讓他們及時的更改錯別字。
4樓：愛小樹苗
遇到這樣的情況，顧客應該及時的向當地有關部門進行反映，而且也應該及時的糾正這種錯誤行為，避免誤導消費者。
5樓：振霖霖
如果不在意的話，是可以選擇留下的，如果需要更換，這個責任在出版社，顧客是有權免費更換的，所發生的的運費都應該有出版社承擔。
6樓：道哥兒聊一聊
買到產品的顧客應該得到出版社的賠償，顧客應該將產品退貨，不然買了也鬧笑話了。
7樓：袖子的口袋
可以去申請退款，但也有網友表示買到錯版產品也有收藏價值，也算是因禍得福了吧，拿來收藏也可以。
8樓：劉心安兒
這些顧客可以聯絡當時的客服，然後可以要求對方退款，然後也可以對方索要相應的賠償金額。
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今天寶寶寫作業，發現學拼音的本子上面有錯誤，他能發現還好，如果按照錯誤的學了呢，難道是盜版嗎？新蕾出版社 天津 怎麼樣？新蕾出版社 天津 是1989 05 01在天津市和平區註冊成立的有限責任公司 自然人投資或控股的法人獨資 註冊位址位於天津市和平區西康路35號12 13層。新蕾出版社 天津 的統一...
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