1樓：瀋陽萬通汽車學校
1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，瞭解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。3、 著裝保持專業外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方，保持接待 區整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確的對維修車輛進 行**，估計維修費用或徵求有關人員（上級）意見，並得到 客戶確認後，開出維修工單，並耐心向客戶說明收費專案及其 依據。5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾並認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修專案，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通， 講清楚原因。
7、 嚴格執行交、接車規範。8、 根據維修需要，在徵求客戶同意的前提下調整維修專案。9、 協助使用者做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度。
10、 善於與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。11、 定期向客戶進行回訪，徵求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 並根據相應專案做好記錄。12、 加強服務理念，待客真誠熱情，使客戶永遠願意成為我們的朋 友。
13、 處理好客戶的投訴，根據實際情況認真耐心的做好解釋，最大 限度的降低客戶的投訴。
2樓：網友
服務顧問的工作太多了 。接車。檢車。登記。派工。太多了 ，從客戶進來一直到目送他離開，都是你和他溝通。
大眾4s店汽車售後服務顧問這個工作怎麼樣？
3樓：上海萬通職業學校
待遇一般。
4s店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行棗兆業的4s店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4s店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
有評論家這樣評價該模式：「4s店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。凳脊租隨著市場逐漸成熟，使用者的消費心 理也逐漸成熟，使用者需求多樣化，對產品、服務的要求也越來越高，越來越嚴野漏格，原有的**銷售體制已不能適應市場與使用者的需求。
而4s店的出現，恰好能滿足使用者的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔乾淨的維修區，現代化的裝置和服務管 理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件**，迅速及時地跟蹤服務體系。通過4s店的服務，可以使使用者對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。」
4樓：四川萬通汽車學校
汽車服務顧問簡介：
汽車服務顧問，接待過程比較靈活，要了解客戶需求，及時洞察客戶心理，要知道客戶需要什麼，希望你能為他做什麼，在4s店實習三個月考核上崗。要認識自己在整個維修過程起到什麼作用一般4s店都要求服務宴唯扒顧問能靈活接待，對客戶要有親和力，讓客戶信任你，這點對服務顧問很重要。
一次服務是否成功關鍵在於此，然後就是熟練的學習掌握dms系晌昌統，學習開單，預估，結算。其中要熟練掌握常用配件的**以及安裝工時，準確的報出估價，靈活溝通，讓客戶認可你的收山頃費是一項靈活的過程。
大眾一汽大連發動機現場服務崗位是什麼工作內容
5樓：你是我的最愛阿愛
尊敬的使用者，大眾一汽大連發動機現場服務崗位是指在大眾一汽大連發動機生產基地內，為客戶提供現場服務的工作崗位。該崗位的主要工作內容包括：
1. 現場服務：根據客戶的需求，提供現場服務，包括維修、保養、故障排除等。
2. 技術支援：為客戶提供技術支援，解答客戶的問題，提供技術諮詢。
3. 客拿畝戶溝通：與客戶進行溝通，了旅咐解客戶需求，收集客戶反饋，提供客戶滿意的服務。
4. 維修記錄：記錄維修過程和維修結果，為客戶提供完善的售後服務。
5. 安全管理：負責現場安全管理，確保工作場所的安全和衛生。
總之，大眾一汽大連發動機現拆敏純場服務崗位是為客戶提供現場服務的重要崗位，需要具備專業的技術知識和良好的溝通能力，以確保客戶的滿意度和公司的形象。
一汽大眾汽車銷售顧問是幹什麼的
6樓：化工儀表交流
主要就是汽車的諮詢和導購。
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費諮詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作範圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含：
客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作範圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
7樓：冷月菲楊
一汽大眾汽車銷售顧問，是在一汽大眾銷售汽車的。
8樓：豬堡寶
所謂的銷售顧問也就是**員，就是向客戶介紹產品效能，幫客戶辦理購買前的一切事務，抓住客戶的購買心理給客戶介紹他需要的產品。
9樓：網友
受僱於一汽大眾經銷商，用專業的知識與銷售技巧服務於所有對該產品需要的客戶。
一汽大眾 人事
10樓：謬毅
一汽大眾哈爾濱市分公司詳細位址。
在一汽大眾工作是何種感受？
11樓：小美
一汽大眾呢，就像狄更斯寫到的：這是乙個最好的時代，也是乙個最壞的時代。那麼一汽大眾就是乙個最好的公司，也是乙個最壞的公司。
一念天堂一念地獄。說它好，是因為這個公司裡所有人櫻裂都太有錢了，說它壞，也是因為這個公司所有人都太有錢了。市場部為什麼有錢，是因為有**和廣告公司，其他部門我就不挨個揭穿了，現在只談自己經歷過的。
不光是部長級別的，下面的小嘍囉，包括我自己，都會灰色收入。跟正常收入基本上維持5比5，特殊節點還會超過。**和廣告迅頃公司打點的各種禮品和購物卡不計其數，在這裡，收禮已經是正大光明的潛規則，你遵守規則，不畝頌陸見得能有回報，但你不遵守規則，肯定沒有你的好。
一汽大眾的請進,一汽大眾的請進
工作2年後自己申請，不申請就是留在長春 000000000000 我弟弟也在大眾，這是老闆給的調動表，你看看，也許能幫到你 應聘時可以直接抄應聘成都或佛山 襲的崗位，日後就是去成都或佛山工作。長春的人員可以申請工作崗位調動，調去相應的地方工作，但是在現崗位工作要滿兩年才能申請調動，而且調動需要目前部...
一汽大眾速騰和一汽大眾蔚領哪個好
你好，建議選擇大眾速騰，外觀大氣漂亮，質量和口碑更好，效能穩定，故障率低，油耗不高 不同風格的兩車，一 個是旅行車，乙個是轎車。蔚領的通過性可能會比速騰好一丟丟，專不過也只是一丟丟，不要屬 去做什麼越野肯定不行。作為旅行車的蔚領的優勢在於拉貨肯定比速騰要強，尾門開啟前面座椅放平直接可以擺放大物件。操...
成都一汽大眾招聘，成都龍泉一汽大眾還招聘人嗎
可以進啊，但得有關係，你這種情況，你還是看其它的公司，一汽大眾造的車倒是好，但這個造車過程你可能受不了，待遇也好，你這種文憑嘛在這裡面就是掉起的，要是大專的話也好，要是哈工大之類的也好，偏偏是這種文憑就很難辦，叫你幹一線的話可惜了，叫你幹領導的話，公司領導又不幹，你還是進其它的比較好，好像可以你只有...