馬上大二了，想詢問寫有關酒店管理的東西。。

1樓：酒店諮客

你的提問很現實，很到位！一看就是經過思考的！做酒店一般都是從基層做起，即便是海龜的研究生或是國內院校的研究生，較多都是從一線做起，好一點的酒店讓他們做管理實習生，一般的國內酒店就做服務員，不過時間不會很久，一般半年左右，若是本科生的話，一年左右。

有關係除外）

1、酒店知識可以自學但是肯定不專業，因為酒店是乙個操作性很強的行業。

2、從書本上學來的東西，是比較落後或者至少不超前，再加上作者的水平有限，你自學恐怕學的不像樣子了。

3、我建議你可以去乙個國際五星級酒店，如：喜達屋集團、洲際集團、四季、波特曼、利茲卡爾頓等這樣的酒店去實習一段時間，在那裡你能夠學到專業的酒店知識。國內五星級酒店你可以去青島海景花園大酒店、崑崙飯店、錦江飯店、上海和平飯店等這樣的酒店，學習他們的服務特色和服務理念。

仍建議去國際酒店，國內酒店一般般。）

4、建議你去考研，因為年輕時候就是學習第一位，除非家境原因。

5、國際酒店，去酒店只要你的專業知識能夠勝任你的崗位，你的表現（尤其是對可服務的態度）很好，很快就能得到認可。在國內酒店，你要符合酒店文化的要求和跟領導搞好關係，公升遷也是比較快的（關係除外）。

6、最好不要去國內官辦的酒店，那裡人事制度比較死板，你需要具備上述條件後，還需要「熬」，可能需要5年時間你才能成為主管，10年以後才會做個部門副經理，這只是一種現象，不完全正確，僅供參考！

2樓：烏鴉王八

我是旅遊管理的學生今年大四選的是酒店管理方向的對於酒店管理我實習後的最大感覺就是外語！！！如果想在國際品牌去發展語言真的很重要像洲際雅高喜來登希爾頓等等如果有第二外語那是更好了專業知識方面你放心如果學校安排實習你就知道那些東西都很好學習但是現在最重要的是打好語言的基礎！

請問誰知道，當乙個酒店管理，需要甚麼知識。

3樓：紫汀

從專業來說好旅遊專業的進酒店的較多。客戶關係管理學，心理學，營銷學，禮儀學等都是最基本的了。若是做管理，那麼管理學，人力資源學也是很有必要的嗯哈。

問大家乙個酒店管理的問題

4樓：匿名使用者

在管理的過程中在按照酒店的執行標準辦事，這個是必須的，但我認為在這件事情的處理上，也可以做到讓兩位要住1208的顧客都滿意。

酒店工作人員客人為新婚的夫妻，選出一間房間用鮮花拼出1208的數字作為房號，並且為新婚夫妻的客房做乙個喜慶的佈置，並且為他們制訂一套新婚蜜月是旅，我相信這樣做，顧客也會滿意的，並且永生難忘！

5樓：匿名使用者

我個人認為，李副理應該帶上接待員，去向客人誠懇的道歉。並馬上為他們安排豪華蜜月套房，送上鮮花水果。交代服務人員多關注客人需求。

做到將功補過。並感謝顧客提的寶貴意見，保證加強培訓，改善服務質量。

6樓：匿名使用者

那就是分房間的還有前臺的錯，要不就是沒有接到通知那是要給人家違約金的，著是酒店內部管理出的錯。

想要了解關於酒店管理的東西，求大神解答

7樓：深圳電氣專家

1、當公務員應該是比較好一些，大部分人都是這樣認為的，不過行行出狀元，如果你在酒店行業做得好也不錯的。

2、是的。3、是的。

5、你可以讀雙學位啊！大學在大二時就可以選修第二專業了，這樣一來你畢業就是雙學士，兩個專業了，可以更多的選擇。如果選修行政管理專業有許多公共課程是相同的，還可以報考公務員。

8樓：網友

這個專業在國內來說前景不錯。不過前期會比較辛苦，熬過了就會好的。看你自己能不能接受啦！如果有條件，建議去瑞士深造。