1樓:匿名使用者
態度很好,不因客人不買房而急躁,對自己所銷售的樓房以及房市的走向瞭如指掌(每個客人都會很關心這個問題的),在客人面前能說會道,一句就能說對客人心中所想(這是要經驗積累的),應變能力比較迅速(有些客人的問題會很刁鑽),在這些尷尬的問題前顯得淡定、大方。當然乙個優秀的售樓員還有很多應該具備的因素,個人認為熱愛自己工作的售樓員才是最優秀的售樓員,這種售樓員會在無意中表現得很出色,因為上述的條件他(她)會認為是自己分內的事,而去做好它。所以,想成為優秀的售樓員,那麼請你先熱愛這份工作!
2樓:匿名使用者
首先要有足夠的耐心,針對不同階層的顧客要有不同的接待方式,而最重要的一點就是要有足夠的耐心,為他們細緻的講解每乙個問題,盡心盡責,其次是服從組織,對於上級的部署要完全順從,不能擅自做主,越級使用職權,能夠進守本分,踏實勤懇,一步乙個腳印。
3樓:匿名使用者
1.親和力2.不要總和客戶聊房子,這樣顯得你利益燻心,可以適當關注一下對方的生活,在對方生活的基礎了給出您的建議3.
適當使用你的專業用語,全用專業用語給人感覺你在炫耀你自己,說一切大家都聽得懂的話最好4.不斷的學習,瞭解周邊**以及各種知識。
乙個售樓員工作方法應該是怎麼樣的
4樓:胡蘿北啊蘿北
熟悉區域樓市概況、自身樓盤情況,深刻認識樓盤自身的素質、周邊樓盤的情況以及所處的環境等。熟悉及理解銷售資料、確立銷售信心。
熟悉現場特點:熟悉並遵守現場的管理及公司的規章制度。
銷售資料的工具的準備,例如:資料夾、計算器、名片、筆、工裝等;必備的銷售工具以適當方式放在適當位置,方便取用。如筆不可隨總掛在胸前或衣襟處,可卡在資料夾封面或放於衣袋內。
計算器、名片及派發給客戶的售樓資料放於資料夾內。
售樓員:從事樓盤銷售的人員。
售樓員的職責:
善於辭令而不誇誇其談,待人以誠,與客戶保持良好關係,為企業和樓盤樹立良好形象。
服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業樓盤。
做售樓人員,首先最基本的要知道些什麼?
5樓:網友
做售樓人員需要具備:
1、忠誠度。此項的主要目的在於讓售樓員瞭解公司、認同公司經營理念並融入公司企業文化,從而樹立起「為企業創造利潤、為客戶降低置業風險」的服務宗旨、培養出熱忱親切的服務態度、敬業細緻的服務精神。
主要學習內容有:公司背景介紹、公司在公眾中的目標形象、公司理念及精神、公司推廣目標及發展目標(確立員工對公司信心)、公司規章制度(確定行為準則及制定銷售人員收入目標)。
2、專業知識。這是實現從「售樓員」到「置業顧問」轉變的關鍵。是學習怕的重點所在,又可分為四個部分:
一是房地產基本知識包括基本概念(區位、層高、淨高、容積率、樓距、面寬、進深等)、法律法規、按揭付款率等;二是樓盤詳細情況(包括規模、定位、設施、**、戶型、主要賣點)、周邊環境及公共設施、交通條件、該區域城市發展規劃;三是競爭樓盤分析與判斷;四是物業管理學習(服務內容、管理準則、公共契約)。
3、銷售技巧。也是服務技巧,主要目的在於提高售樓員現場觀察能力、現場溝通能力、現場把握能力,從而提高成交概率、促進整體銷售業績。主要包括:
應接洽談技巧、以問題套答案技巧、詢問客房戶需要、經濟狀況、期望等技巧、接(撥)**技巧、推銷技巧、語言技巧、身體語言技巧、客戶心理分析、「逼(迫客戶下)訂」技巧、展銷會場氣氛把握技巧、外出拜訪技巧。
請問怎樣才能做好一名售樓員?她需要那些條件?
6樓:稽冬雁孔貞
做好基礎知識的儲備。瞭解相關樓盤動態,和自己樓盤的對比情況。然後介紹給顧客的時候,應該揚長避短。善於引導顧客的思想。呵呵。然後就是經驗積累了。
記得要真誠,就算來的人是來逛街的,你向他介紹一遍對自己也是鍛鍊。
7樓:南晗玥叔童
除了自身條件以外,還要注意以下幾點:
1、語言的溝通技巧;因為這是銷售的關鍵,掌握好言語之間的微妙之處,對你很有幫助;
2、注意聆聽客戶的話語;做個好聽眾,客戶講的越多你瞭解的越多,更容易抓住客戶的心理和需求,便於你的銷售;
3、觀察客戶的喜好;從這方面下手可以拉近彼此的距離。
4、對自己的產品要相當瞭解;瞭解自己。
的產品才能更好的為客戶分析解答。
5、對自己的產品要有信心;如果你對自己銷售的產品都沒有信心,怎麼能讓你的客戶去接受呢,要讓別人接受,自己必須先接受;
6、站在客戶的立場考慮問題;很多銷售人員不會也做不好這一點,一味的推銷自己的產品,這樣有時候會適得其反,只有站在客戶立場考慮,讓客戶感覺到你確實是在為他考慮;(很多人做不到,也做不好)
7、學會推銷自己;成功的推銷自己,能讓你少費很多功夫,讓客戶首先接受你,如果接受不了你,那你的產品的接受程度會大打折扣;
以上就是我的個人觀點,希望有用!
祝你成為出色的銷售人員!
有興趣也可以到我們公司來。
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