1樓:學霸說保_默默
車險事故處理注意事項,簡單來說就是5步,報案、取證、定損、交資料、取得理賠。其中還有很多需要注意的小細節,感興趣的車主可以看這篇:出了車禍保險公司如何理賠?
車險快速理賠流程
具體流程如下:
1、向承保公司和交通崗管理部門報案
出險後首先要做的是,及時向各自承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司諮詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
2、取得證明
取得交警證明,出示行駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故確認書》。現場交警根據各方陳述,對事故進行勘察後作出事故認定及責任劃分,如無爭議,填寫《交通事故責任認定書》,車主簽字確認。
3、勘察定損
車子磕了碰了,修車直接修的話,保險公司很難確定修理費用是否虛報了。
因此在出了事故之後,及時報案,讓保險公司儘快定損,這樣才能有效保障自己的權益。
而且現在不少保險公司提高了自身的理賠效率,像輕微剮蹭,不少保險公司可以讓車主們直接拍照定損,非常方便~
但也要提醒的是,如果不小心磕碰了豪車,由於理賠金額非常高,保險公司可能會要求複核,相對來說,理賠週期也就比較長了~
4、提交相應資料
提交理賠資料,賠款金額萬元以下、純車損,且沒有讓修理廠代辦理賠的案件,可以享受上門代收理賠資料服務;其他車主可將資料提交至理賠網點櫃面,進行稽核。
5、領取賠款,理賠資料經稽核後,案件結案
平安通過銀行轉賬,將賠款支付,完成理賠。符合一定條件的車主,可享受賠款即時到賬。望!
2樓:學霸說保_艾倫
車險怎麼理賠呢?我估計很多新手車主都對車險理賠的流程懵懵懂懂、不知所措。我今天就給廣大新手車主準備了乙份關於車險理賠的資料,想學習車險理賠知識的看過來:
出了車禍保險公司如何理賠?車險快速理賠流程
1、報案
發生保險事故後,首先需要撥打122事故報警臺,如有人員受傷,還應立刻撥打120急救**。通過交警判定責任方,有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案,保險公司客服人員會告知理賠所需要的單證,並進行相應的理賠引導。
如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照後將車開走,並在出險後48小時內向保險公司報案即可。
需要注意的是,如果超過48小時不報案,保險公司是可以不予賠付的。
2、現場勘查
接到報案後保險公司將安排查勘人員協助進行現場處理,屆時查勘人員會提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢後,及時提交給保險公司。
3、定損
定損員對車輛進行核損,然後出具定損單,如果車主同意定損單上的金額,沒有任何異議即可簽字開始理賠。如果車主認為保險公司定損**不合理的,應拒絕在定損單上簽字,然後再重新與保險公司進行協商溝通,各大保險公司的**和官網資訊我已經為大家整理好啦:2020十大車險公司**及官網
4、遞交理賠材料並稽核
理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書,單方事故無需提交責任認定書。
如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫療費發票。保險公司收到索賠材料後,將按照流程儘快完成審批工作,並將審批結果及時通知。
5、領取理賠款
修完車後被保險人需要攜帶定損單、維修發票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續。
保險公司財務人員根據理賠人員理算後的金額,向車主指定賬戶劃撥最終賠款,一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。望!
3樓:許多年以後
您好,具體可分為。
報案。定損。
交資料。理賠稽核。
完成理賠。謝謝!!
車險理賠的流程是什麼呢
4樓:劉然
5、履行賠付義務。
保險法》第二十一條規定,投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生後,應當及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知,致使保險事故的性質、原因、 損失程度等難以確定的,保險人對無法確定的部分,不承擔賠償或者給付保險金的責任,但保險人通過其他途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生的除外。
您好,您對我的回覆滿意的話,希望能在採納後給我乙個贊哦,您的鼓勵是我回復的動力喲~~
簡述車險理賠的流程圖
5樓:abc保險網
平安保險車險理賠流程:
第一步,報案:車輛發生意外事故後,請立即向公安交警部門報警,並及時撥打平安產險客服服務**報案。
第二步,查勘:報案後,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬於保險責任。在等待保險公司工作人員到來之前,車主需要保護好出險現場。
第三步,定損:一般情況下,單方事故車輛受損不是很嚴重的,保險公司的查勘人員在現場就可以直接定損,客戶也就可以直接將車輛開去修理了。也可以去保險島諮詢專家。
擴充套件閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
簡述汽車保險理賠業務的流程?
6樓:玄言慕華婉
出險後保護現場,打保險公司報案**,等理賠人員來了之後定損,結束後你去修車,拿發票掉保險公司理賠。
7樓:匿名使用者
報案→查勘現場(4s店會有單方事故免現場,根據不同4s店與保險公司合作而定)→定損→核損→修車→取車→付錢。
8樓:網友
報案、查勘、定損、核價核損、提交理賠資料、理算、核賠、支付賠款、結案歸檔。
車輛保險理賠流程有哪幾步?
9樓:掏新學長
一、明確責任。
若肯定負責任,則向保險公司報案;若肯定不負責任,則不必報案。
因為這將決定您明年續保時能不能得到安返。
二、報案。1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的及對方的車到您的保險公司。
2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。
三、定損。帶《車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理專案和費用,並給您一張《定損單》。
注意:不要遺漏修理專案;修理費不能定得太低。
四、修車。1、將車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車,並給您一張《提車單》作提車證明。
2、車修好後,憑《提車單》支付修理費後提車,並向修理廠索要:《修車發票》、《託修單》、《施工單》、《材料單》(均須蓋修理廠公章)。
五、開事故證明。
修完車後,帶對方車的修車發票和對方車主一起去交通隊結案。結案後,您得到一張《事故證明》(蓋交通隊公章),並拿回自己被扣證件。
六、遞交單證。
出險通知書》、《定損單》、《修車發票》、《託修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結算單》,均交保險公司理賠部。
七、領賠款。
遞交索賠單證後,接到保險公司領賠款通知,帶身份證和《車輛出險登記表》領賠款。
10樓:網友
汽車保險理賠流程幾步走:只需四步,教你快速理賠!
開車是這個世界上百分之八十要遇到的事情,那麼遇到交通事故,購買車險的小小夥伴們該如何理賠呢?今天我們就來看看汽車保險理賠流程幾步走。
步驟1:
當你開車發生交通事故後,一定要立即向事故發生地公安交通管理部門報案,同時在48小時內通知保險人,否則保險公司有權利拒賠。車輛發生交通事故後,投保人也應該儘快向保險公司報案,可以**報案,也可直接去報案。
步驟2:
保險公司會主動到事故現場進行勘驗,對事故車輛進行定損,當然這個時候就要看你是不是有及時給保險公司報案。交通警察到達事故現場後,要先搶救傷者,然後對事故現場進行勘驗檢查。對於沒有逃逸的交通事故,而且不需要檢驗鑑定的,那麼保險公司就會根據公安交通管理部門在10日內做出交通事故責任認定書,對需要檢驗鑑定的,應當在5日內進行檢驗鑑定,然後做出認定書。
步驟3:
投保人到保險公司辦理理賠手續,應攜帶行駛證,保險合同以事故責任認定書等相關證件。保險公司應在48小時內對車輛進行定損,投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。其實也是可以理解的,如果修了,保險公司怎麼知道到底是原來壞的還是這次車禍壞的呢。
保險公司應該出具車輛定損清單,明確更換配件,修復車輛的費用和工時。
步驟4:
投保人如對上述清單無爭議那麼就需要簽字生效,作為保險公司理賠的依據。如果有爭議就可以拒絕簽字。千萬不要不明不白的就簽字啦。
在投保人對定損清單沒有爭議的情況下,那麼投保人就可以修復車輛,並按以下程式進行理賠。
1. 投保人將修理廠的給的發票,定損單,自己的行駛證,明細清單,保險合同交給保險公司。
2. 與保險公司達成協議之後,保險公司應在十日內支付保險賠償金。如保險公司認為投保人提供的材料不完整,應在兩個月內按可鑑定的最低額先行賠付。
3. 領取理賠通知單,領取保險金。
4. 如果保險公司在兩個月內拒絕出個理賠通知單,並在兩個月內不予賠償,那麼投保人就可以向保險公司所在地或車輛註冊所在地人民法院提起民事訴訟。
5. 保險公司在收到投保人的有關保險事故的證據材料後,應該會向投保人出具證據清單並簽字蓋章。
6. 保險公司出具拒絕理賠通知書。
7. 投保人可以向保險公司所在地或車輛註冊所在地的人民法院提起民事訴訟。
11樓:小玖予學姐
1.首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還應及時向保險公司報案。
車主在理賠時的基本流程包括出示保險單證。出示行駛證。出示駕駛證。
出示被保險人身份證。出示保險單。填寫出險報案表。
詳細填寫出險經過。詳細填寫報案人、駕駛員和聯絡**。檢查車輛外觀,拍照定損。
2.其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。
結案前應向交管部門瞭解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,儘量減少損失。
3.主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關於**問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償**相差太大。對於定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。
12樓:胖爺侃大山
1、在發生事故以後的48個小時裡及時向保險公司報案並且報警;
2、等待保險公司理賠工作人員到來並且配合其進行現場勘察,並填寫報案單;
3、將車輛送到對應的4s店或者是對應的修理廠進行定損;
4、車輛定損完畢以後,向保險公司提交全部的理賠材料進行稽核;
5、保險公司稽核通過以後,車主即可領取對應的賠付款項。
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