1樓：小梨說遊戲
首先要先和商家進行協商，如果商家不做出回應是時應該提醒他不處理會向有關部門進行投訴，進行到現在一般商家都會做出相應處理的，如果不行還可以去法院起訴商家。
2樓：強哥遊戲辣評
消費者在維護自己權利的時候，一定要上報給工商部門，或者是直接撥打12315投訴**。
3樓：之後
消費者可以選擇通過法律的手段來維護自己的權益，通過很多司法機關，也可以選擇進行上訴，以此為自己維權。
4樓：霅霅愛朵拉
撥打12315消費者投訴**，實在不行就直接到法院起訴。
2020年，哪些是消費者的投訴熱點？
5樓：祁譽佳
2020年是乙個非常不順利的年，往年在大家回顧過去一年的時候，都想著有留下什麼遺憾，想著從來一次會怎麼樣，但是2020年是被希望最快過去的一年。相信沒有幾個人想回到2020年重新過一次，這一年發生了很多的事情，我們來盤點一下其中一件事，那就是2020年的時候，消費者投訴的熱點。2010年消費者投訴熱點問題，最熱門的就是物業的問題，接著就是直播**的問題，最後就是房屋託管公租賃公司的問題。
這三個問題都關乎到了民生，所以成了投訴熱點。接下來我們就來了解一下這三個問題。
一、消費者投訴熱點問題，物業的問題每乙個小區在最初的時候都有開發商指定的物業，這些物業要面臨著小區的一系列變化，和小區與開發商的過渡期。所以這部分物業公司經常被業主們詬病，因為有開發商留下的遺留問題和物業不作為的問題。2020年很多物業都收到了業主送去特別的禮物，一面面羞恥的錦旗。
二、消費者投訴熱點問題，直播**的問題除了物業之外，還有網路直播**的問題也是2020年的關鍵問題，糖水燕窩等等影響力非常大的網路直播**事件，讓這個行業被推到了風口浪尖之上。在這個直播**的行業的投訴中，幾乎所有出名的直播大咖無一倖免。
三、消費者投訴熱點問題，房屋託管租賃公司的問題除了服務和購物之外，被投訴最多的就是關乎到居住的問題。其實這個問題已經是老生常談了，2018年開始到2020年一直沒有有效的解決辦法。這些房屋託管租賃公司的老闆們賺的盆滿缽滿，合法倒閉，享受有限責任的待遇。
租戶和房東虧的血本無歸，並且投訴無門，直到2020年底**作出了對這類公司資金託管的措施，這個問題才得以緩解。
6樓：昱錦言
2020年消費者投訴熱點問題，最熱門的是物業的問題，其次是直播**的問題，最後是房屋託管、租賃公司的問題，這三個問題都關乎到民生，所以成了投訴熱點。
7樓：執政創世
疫情剛開始的時候，航空以及一些火車投票的問題非常的多，還有因為疫情原因，**物流很慢，也遭到很多人的投訴，因為疫情隔離家中，所以房子的租賃問題也受到了很多投訴。
8樓：小世界
投訴熱點有：一般食品，家居用品，交通工具，服裝鞋鞋帽，裝修建材，教育，培訓服務，餐飲和住宿服務，從產品投訴性質來看，分為合同，產品質量，售後服務。
9樓：文子啥都曉
快遞行業中的物流，客服的服務態度，商品質量，這些依然是這一年的投訴熱點，說明這些問題也不是短時間內可以解決的，還需要整個消費行業一同努力。
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