1樓：匿名使用者
12345 市長** 或者你去電信總部直接找他領導，還不行，就直接找**，去電視台。
2樓：碧雲天
資訊產業部去年正式立案投訴千餘件。
中國電信投訴比例佔七成。
本報訊（汪龍） 資訊產業部近日釋出自開始對電信運營商實行電信服務質量狀況通告制度以來的第一號通告，稱去年其主管的中國電信以71．4％的投訴比例高居各運營商之首。有關人士認為，這與中國電信的網路質量和人員素質有很大關係。
據報道，去年1至12月，資訊產業部電信使用者申訴受理中心共受理使用者申訴6588件，其中正式立案的申訴案件有1025件，佔總申訴量的15．6％。在申訴中心正式立案的申訴案件中，中國電信集團公司被申訴732件，佔所有立案申訴案件的71．4％。中國聯合通訊****被申訴67件，中國行動通訊集團公司被申訴163件，其它電信業務經營者被申訴共計63件。
投訴涉及的主要內容有亂收費、話費爭議、服務質量、通訊質量等。
3樓：未知該使用者
直接信產部**去投訴才好使。
4樓：匿名使用者
直接打**去投訴才好使哦。
5樓：匿名使用者
這麼不爽中國電信的話就不要裝人家的產品啦、冤冤相報何時了/,,我知道、但我不會告訴你，你這樣的心態太令人……
6樓：網友
直接打王曉初**。
7樓：匿名使用者
哎~ ~咱中國的電信啥時候才。
哎~ 氣人。
上法院！！！
中國電信投訴**
8樓：生活的也樂趣多
中國電信投訴**是10000和4008810000。
若大家在和10000人工客服協商溝通後，仍沒有將問題解決，可以撥打電信總部的投訴**「400-881-0000」，找客服人員講述存在的問題。
另外撥打「12315」消費者投訴舉報**尋求解決。各位直接打「區號+12315」**進行反饋或者是舉報。當然還可以直接在【全國12315平台】進行對中國電信的投訴。
企業文化：中國電信企業標誌於2023年設計，中國電信的企業標識整體造型質樸簡約、線條流暢、富有動感。以中國電信的英文首個字母c的趨勢線進行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿，具有強烈的時代感和視覺衝擊力。
傳遞出我們的自信和熱情，象徵著四通八達，暢通、高效的電信網路連線著每乙個角落，服務更多的使用者；表達了我們「使用者至上、用心服務」的服務理念，體現了與使用者手拉手、心連心的美好情感。
同時，也蘊含著企業全面創新、求真務實，不斷超越的精神風貌，展現了企業與時俱進、奮發向上、蓬勃發展，致力於創造美好生活的良好願景。經緯度的兩個c，象徵著中國電信國際業務的布局，而且通過**分割方法的運用使得整個標誌在動感中又具有沉穩屬性。
如何投訴中國電信?
9樓：馨寶
投訴中國電信方法：
1、通過手機撥打10000。
2、接通後根據提示，按「5」鍵對應的投訴及建議，然後等待接通人工服務。
注意事項：可能各地網上投訴方法略有差異，根據實際情況選擇投訴選項。
中國電信業務使用：採用全國統一接入號碼——10000，下設各級業務類別子選單，使用者使用任何一種通訊工具，撥叫10000號（撥叫外地該項服務：被叫地區**+10000）均可接入中國電信客戶服務中心，享受始終優質如一的服務。
當前與10000號並存的電信服務類特服接入碼：
10001自助服務及話費查詢。
170話費查詢。
180使用者投訴。
189電信業務受理。
112市話障礙 僅有線座機。
10樓：孟祥炬律師
12300，是工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心的特服號碼。具體被投訴者會受到處分，還要根據其違法的行為確定，例如擾亂電信市場秩序，構成犯罪的，依法追究刑事責任；
尚不構成犯罪的，由***資訊產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構依據職權責令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處1萬元以上10萬元以下罰款。
偽造、冒用、轉讓電信業務經營許可證、電信裝置進網許可證或者編造在電信裝置上標註的進網許可證編號的，由***資訊產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構依據職權沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處1萬元以上10萬元以下罰款。
電信投訴最有效的投訴**
11樓：夏日戀歌
電信投訴最有效的投訴**是12300，是工業生產和數位化部電信網客戶投訴審理中心的特服號碼。
凡應用手機上或座機號碼的顧客，在向經營者舉報後15個工作日內未獲得回應、或是對處理結果不滿意的，均撥打完全免費舉報**「12300」投訴。
最先營運商舉報是逐步式的，即**客服（10000，省級單位）→集團公司（400-881-0000）→國家工信部，在其中10000號難以解決的，絕大多數在集團公司舉報可以處理，可是涉及到資費**或是合同式的。
一般電信網層面是不容易處理的，最後一般會發生商議不一致而致使舉報不成功。可是400都沒有解決困難並非問題，為什麼呢，由於要逐步舉報，那樣大家便可以立即將電力公司舉報至國家工信部，舉報方法（工業生產和數位化部電信網客戶投訴審理中心）。
預估投訴後當日或次日會出現電信網職工與你聯絡商議處理，有效區域內的規定電信網一般都能達到，包含賠付你的手機話費損害。
怎樣投訴中國電信？
12樓：墨陌沫默漠末
可以撥打12315投訴。
2023年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原資訊產業部的大力支援下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用**。
全國各級工商行政管理機關以12315**為依託，建立了以現代資訊科技為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
由國家市場監管總局、天津市人民**聯合主辦的2019市場監督管理論壇2023年8月31日至9月1日在天津舉行，全國12315平台在論壇上亮相並正式上線，消費者投訴舉報統一使用12315**號碼。
國家市場監管總局副局長甘霖介紹，全國12315平台將原工商12315、質檢12365、食藥12331、智財權12330、價監12358五條投訴舉報**及平台統一整合，為投訴舉報提供統。
一、全天候的服務，這標誌著「網際網路＋監管」取得了新的突破，更好地暢通消費者投訴舉報渠道。
國家市場監管總局局長肖亞慶在論壇上表示，通過維護消費者權益，營造良好消費環境，能夠引導消費預期，讓人們能消費、敢消費、願消費，不斷擴大消費規模，進一步釋放消費潛力，進一步擴大國內市場，夯實發揮消費對經濟發展的基礎性作用。
13樓：匿名使用者
我也投訴過電信很多次，他們的客服人員說會反饋給我**，但是從來沒有給我打過一次**。我後來每過乙個小時就給他們打一次**，直接找他們的值班經理，但是他們只說他們只是負責記錄，向上反映，至於能不能解決，什麼時候解決，解決到什麼進度他們都不得而知。這事讓我非常惱怒。
一直打了6天10000號以後，問題最終是解決了。
我覺得這種壟斷性行業，可以**投訴、也可以網上投訴。還可以向報刊、電視等****。可以向工信部投訴，可以打12315投訴，可以打12345向**投訴。
法律（***291號令）也有對電信經營的各條法規，總之，為了我們消費者的利益，我們應當利用法律**捍衛我們自己的權利。
不過如果你使用的是移動的號碼，那是不是應該找10086投訴？方法和原則是一樣的。
14樓：楚凝然良顏
打10000號也可以，但要注意區號，而且跨部門麻煩，你直接再進一次qq客服，就說要投訴就行了，要記得工號，最好同時把你反饋的問題做截圖發過來。
15樓：房峰睦思松
向他們的上一級部門，如向省級電信公司的監察部門，官大一級壓死人，不過要是直管的，向消協什麼的沒作用。
16樓：安徽電信網上營業廳
您好電信10000號人工服務是可以正常撥打的，如有疑問可以撥打10000號請工作人員幫您處理，也可以到營業廳請工作人員幫您處理。
17樓：敖夢秋麼邦
現在的投訴**，投訴平台簡直成了籠子的耳朵。他們都變成了厚臉皮，你怎麼說他都無所謂。他就是不給你處理。急死你，逼急了，最後要通過12315來解決問題，或到相關**暴光。
18樓：睢
這個如果你當地客服打不通的話，可以打4008810000，這是集團投訴**，級別要高，一般都是會給你解決的，要是還不行就打工信部投訴吧，那是他們的頂頭上司，都比較怕投訴到那。
19樓：敢作敢當
其實不懂行的人，都是這樣，辦理更大頻寬，沒有什麼大的用處，有什麼東西不是資費高了就可以解決了！個人看法！
20樓：匿名使用者
打10000都沒有人工的服務這個選擇的 還是我聽錯了！
投訴中國電信在**投訴?
21樓：江慶堯
投訴電信首先你要知道投訴是逐級式的，即客服（10000，省級單位）→集團（400-881-0000）→工信部，其中10000號解決不了的，大部分在集團投訴可以解決，但是涉及資費或者合約式的一般電信方面是不會解決的，所以我們要逐級投訴，可以直接向工信部投訴，才會得到比較滿意的解決效果。
第一要先了解自己想投訴的問題10000號是否能給幫你解決問題；第二你要正確認識自己遇到的問題，能清楚的向工信部說明情況。
一般建議直接在工信部電信使用者申訴受理中心進行投訴，既可節省時間，又能更清楚地組織語言。然後填寫相關內容，申訴內容要詳細，實事求事，盡量說明問題，及未能解決或者處理方式的不合理性。申訴後24小時內會有電信員工與你聯絡協商解決，基本上就會幫你的問題給解決了。
法律依據
中華人民共和國電信條例第四條電信監督管理遵循政企分開、破除壟斷、鼓勵競爭、促進發展和公開、公平、公正的原則。
電信業務經營者應當依法經營，遵守商業道德，接受依法實施的監督檢查。
第五條電信業務經營者應當為電信使用者提供迅速、準確、安全、方便和**合理的電信服務。
第三十九條電信業務經營者提供的電信服務達不到國家規定的電信服務標準或者其公布的企業標準的，或者電信使用者對交納電信費用持有異議的，電信使用者有權要求電信業務經營者予以解決；電信業務經營者拒不解決或者電信使用者對解決結果不滿意的，電信使用者有權向***資訊產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構或者其他有關部門申訴。收到申訴的機關必須對申訴及時處理，並自收到申訴之日起30日內向申訴者作出答覆。
電信使用者對交納本地**費用有異議的，電信業務經營者還應當應電信使用者的要求免費提供本地**收費依據，並有義務採取必要措施協助電信使用者查詢原因。
怎麼投訴中國電信，怎麼向中國電信總部投訴？
怎麼投訴中國電信？我覺得要投訴的話，你可以通過人工臺打 投訴，也可以起到很好的作用，像打10001號就是人工客服。想要投訴中國電信，中國電信內部設有投訴 可以直接撥打10000號轉接人工投訴 投訴。那你要打 給客服，把你的不滿跟他講，比如說他收費錯了或者是。寬頻出了問題沒有及時解決，我覺得你都可以打...
如何投訴中國電信
投訴中國電信方法 1 通過手機撥打10000。2 接通後根據提示，按 5 鍵對應的投訴及建議，然後等待接通人工服務。注意事項 可能各地網上投訴方法略有差異，根據實際情況選擇投訴選項。中國電信業務使用 採用全國統一接入號碼 10000，下設各級業務類別子選單，使用者使用任何一種通訊工具，撥叫10000...
中國電信資費問題 5，中國電信亂收費 怎麼辦。。。
954455kb就是954m，快1g了，而且是不到10天的時間，有點多了 如果是非wifi上網的話 請問你這些天都幹了什麼，聽了很多歌，看了很多 嗎？或者連線到電腦上，使用電腦上網了？你的 才包50m，剩下的你都要另外付費了。如果你自己不記得上過很多網，那要檢查你的手機，是不是正牌 否則會被裝吸費軟...