1樓：馨寶
投訴中國電信方法：
1、通過手機撥打10000。
2、接通後根據提示，按「5」鍵對應的投訴及建議，然後等待接通人工服務。
注意事項：可能各地網上投訴方法略有差異，根據實際情況選擇投訴選項。
中國電信業務使用：採用全國統一接入號碼——10000，下設各級業務類別子選單，使用者使用任何一種通訊工具，撥叫10000號（撥叫外地該項服務：被叫地區**+10000）均可接入中國電信客戶服務中心，享受始終優質如一的服務。
當前與10000號並存的電信服務類特服接入碼：
10001自助服務及話費查詢
170話費查詢
180使用者投訴
189電信業務受理
112市話障礙 僅有線座機
2樓：孟祥炬律師
回答12300是工信部的投訴平台，是工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心的特服號碼。投訴電信及寬頻等資訊是有用的。
12300，是工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心的特服號碼。具體被投訴者會受到處分，還要根據其違法的行為確定，例如擾亂電信市場秩序，構成犯罪的，依法追究刑事責任;
尚不構成犯罪的，由***資訊產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構依據職權責令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處1萬元以上10萬元以下罰款。
偽造、冒用、轉讓電信業務經營許可證、電信裝置進網許可證或者編造在電信裝置上標註的進網許可證編號的，由***資訊產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構依據職權沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處1萬元以上10萬元以下罰款。
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