知道的說下,平安的投訴電話是做什麼的?

2023-04-15 01:55:02 字數 3502 閱讀 9966

1樓:醬詩歌頻

平安投訴**就是不管對平安保險投保有什麼疑問,或是對平安客服人員有任何意見或建議,都可以直接撥打平安客服** ,獲取更專業的保險服務。

2樓:觀念磷埠

是把不同業務的客服**集成為一了,很多保險相關的服務都只要打這個投訴**就行,像保單交費、保單資訊查詢、保單業務辦理等等的。

3樓:疉也會有就

平安投訴**由於什麼原因投訴,一般流程先致電平安客服,再去平安客訴部 。

4樓:一日一日突然

平安投訴**問事情的啦,滿意的不滿意的都可以問。。

5樓:紋難忘艘

平安投訴**提供的服務主要包括「保單交費」、「保單資訊查詢」、「保單業務辦理」、「保單密碼管理」、「業務辦理進度及服務人員查詢」共5大模組30餘項服務。

6樓:垂結核罩

平安的投訴**可以諮詢很多問題啊,有自助服務也有人工客服,自助服務我覺得好方便,像保單交費、保單資訊查詢、保單業務辦理這些都可以直接查詢。

7樓:匿名使用者

平安投訴**啥問題都可以問的,最近一直研究給我婆婆保平安險呢,挺好的。。

8樓:俚蘊涵致

建議和你的保險相關的問題,都直接撥打平安投訴** ,平安客服人員會給予專業的解答,避免遇到不法分子啊。

9樓:波漣萍聚

平安投訴** 不管對平安保險投保有什麼疑問都可以諮詢。。

10樓:於甜甜也

平安投訴**有什麼事都可以找啊,這還用問呀。。

11樓:匿名使用者

平安投訴**如果是普通的投訴,直接撥打平安的****,轉投訴科處理就可以 。。

12樓:愛兒愛女都有

平安投訴**問事情啊, 有事直接撥打平安的****。

13樓:匿名使用者

平安投訴**問事情的唄,啥不懂得告訴你明明白白的。

14樓:匿名使用者

平安投訴**網上有啊, 服務一直挺好的呀。

如何投訴平安保險公司最有效

15樓:

摘要。常見的投訴平安保險的有效方式有:1、投訴平安保險分支機構,可以聯絡保險公司總公司進行投訴並反映訴求;2、聯絡中國保險業協會,可投保保險公司不符合行業自律的情況;3、撥打保監會投訴**「12378」,然後和工作人員反映情況,等待保監會處理。

諮詢記錄 · 於2022-09-07

如何投訴平安保險公司最有效。

常見的投訴平安保險的有效方式有:1、投訴平安保險分支機構,可以聯絡保險公司總公司進行投訴並反映訴求;2、聯絡中國保險業協會,可投保保險公司不符合行業自律的情況;3、撥打保監會投訴**「12378」,然後和工作人員反映情況,等待保監會處理。

最有效的是第三個,撥打銀保監會的投訴**。

12378打不進怎麼。

中國平安銀行投訴**是多少

16樓:愛教育的小達人

平安銀行客戶服務與投訴渠道。

服務與投訴**:95511轉3、95511轉2(信用卡)

海外服務與投訴**:+86-95511、+86-755-95511、+86-755-29595511(信用卡)

一賬通卡服務與投訴**:95511轉3(海外**:+86-755-95511)

貴賓服務與投訴**:4008895511(海外**:+86-21-38824910)

2、官方**。

3、電子郵件。

4、信函位址。

銀行客戶端:平安口袋銀行、平安數字口袋。

平安銀行投訴處理全流程。

1、消費者通過平安銀行公布的投訴渠道提出投訴。

2、各投訴受理渠道的管理單位收到投訴事項後,及時轉交相關投訴處理單位。

3、投訴處理單位調查核實投訴事項。

4、投訴處理單位在15日內做出處理決定並告知投訴人,複雜的投訴可延長至30日內做出處理決定並告知投訴人,最長處理期限不得超過60日。

5、投訴人對投訴處理結果有異議的,可自收到處理決定之日起30日內通過書面形式向投訴處理單位的上級單位提出申請核查。對核查決定有異議的,可逐級向投訴處理單位的上級單位申請核查。

6、各級核查單位應在收到申請核查材料之日起30日內作出核查決定並告知投訴人。

7、投訴人對投訴處理結果不滿意、不接受的,投訴處理單位可告知投訴人可以向金融消費者糾紛調解組織申請調解,或通過仲裁等途徑解決糾紛。

如何投訴平安保險公司最有效

17樓:財經一起通

如果沒有效果,則投訴到保監會,這個投訴保險公司會非常重視。

拓展資料:

理賠的問題有哪些呢?

通報顯示:意外傷害保險理賠糾紛3073 件,佔理賠糾紛投訴的,消費者對傷殘等級未達到賠付標準、意外事故不屬於保險責任、職業類別不在理賠範圍等拒賠理由不認可。

健康保險理賠糾紛2820件,佔理賠糾紛投訴的,消費者對投保時未如實告知病史、所患疾病不屬於理賠範圍、觀察期出險等拒賠理由不認可。

簡單來說,主要在於健康告知不合格,理賠責任有爭議,理賠時效/金額不滿意等問題上。基本上都還是老問題,之前說過所謂理賠難絕大多數的原因在於忽略了健康告知和不清楚保障責任。

2.銷售誘導、擅自承諾、從業人員缺乏專業度是投訴的主要原因。

從銷售層面來說,所有的糾紛跟產品無關,主要在於人,要麼是給你推薦的銷售人員不專業或故意誤導,要麼是自己對分紅對利益演示有誤解,或是忽略了條款責任就貿然下單。

比如投訴件最高的分紅型產品。

分紅保險產品合同中都會有這樣一段文字:「我們根據分紅保險業務的實際經營狀況確定紅利分配方案,保單紅利是不保證的!」也就是說分紅是根據保險公司經營狀況基礎上的紅利分配,其收益是不固定的,同時也是無法保證的。

到了業務員的嘴裡,往往就變成了「我們是大公司,規模這麼大,也不止你乙個人,收益很可觀的,今年就拿了多少多少億來分紅,來,我給你算算,你身故的時候會是千萬富翁的,然後拿出乙份演示表,而且是最高點演示。」

在理賠環節,更是如此。比如理賠中最主要的健康告知。

大多數的理賠糾紛都來自於購買時「沒有如實告知身體健康狀況」,除了隱瞞疾病,還會有隱瞞職業分類,隱瞞免責責任等等,所以理賠的果大多也是來自銷售的因。

也就是說,導致理賠難的真正原因並不是保險公司,而是那些為了出單而誇大保險責任或是慫恿你各種隱瞞的無良銷售人員。

3.保險更需要專業服務。

中招率最高的往往就是坑點最大的。

無論是銷售的糾紛還是理賠的糾紛,你和避坑之間只有乙個專業的距離。

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