1樓：匿名使用者
12315 質量監督局 也可以拿回去跟賣主商量退換，不過也一般不給退3··換個***的也行。
2樓：匿名使用者
三包，非人為損壞。7天包退，15天包換，1年包修。
如果協商不成，就打12315
3樓：王鴻傑律師
您可以選擇315投訴的方式：網上直接投訴；直接向消費者權益保護委員會來投訴；打**12315，全國**，24小時服務，早上9點到晚上9點人工服務，晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。
您找消費者保護平台12315，一般情況下12315實名舉報是沒有風險的，因為會保護舉報人的資訊的。實名舉報造成的後果為。符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人。
12315實名舉報不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
親，您這邊具體什麼情況詳細說說，方便我給您進一步得解答哦。
提問我在我們這邊集上買了乙個，電動四輪車，有質量問題，商家表示不給退。
親親，您要去起訴的話這各就是起訴流程：1.當事人起訴，首先應提交起訴書，並按對方當事人人數提交相應份數的副本，當事人是公民的，應寫明雙方當事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址；當事人是單位的，應寫明單位名稱、位址、法定代表人或負責人姓名；
2.根據誰主張誰舉證原則，原告向法院起訴應提交相應的材料；3.立案庭在當事人履行必須的手續和交齊有關證據材料之後，在七天內，對符合立案條件的，辦理立案手續；
4.當事人應在收到受理通知書之日起七天內預交案件受理費和其他訴訟費用；5.立案手續後，案件由法院排期**，進行**審理。
這個是起訴的費用哦親，法院起訴費用是：1.財產案件根據訴訟請求的金額或者價額，按照比例分段累計交納；2.
離婚案件每件交納50元至300元；3.智財權民事案件，沒有爭議金額或者價額的，每件交納500元至1000元；4.勞動爭議案件每件交納10元。
我給您發了一下這個起訴流程，您可以先收藏一下。
記住哦親親。
是先撥打12315投訴，解決不了您的問題您再到法院去起訴。
4樓：匿名使用者
消費者聯盟啊．如果不行打１１４諮詢一下．
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買鞋子有質量問題要找哪個部門投訴處理
5樓：小女人賣**
建議先和賣家溝通，不行的話再打12315投訴處理。
**買的鞋子乙個月之後出現質量問題還可以投訴嗎？
6樓：古拉雅
很難了。收拾後檢查沒問題，他可以說是人為造成的。如果肯定是質量問題，商家也不配合的話可以投訴。
另外在**淘到寶不多，大部分看起來物美價廉的便宜東西是很容易壞的，鞋子的話乙個月也差不多了。如果是貴的拍照取證，客服介入，做生意不容易，當是並不是所有商家都不會放棄利益做和所說的漂亮話同等的話。雖然我認為皇冠還是心心都算不了什麼'，當是買衣服還是選信譽店吧，多看中差評。
吃一蟹長一智，**也正是在各種經驗中成長起來的。
7樓：匿名使用者
1個月不行了。你投訴無門了。只能和賣家協商。
不行。你有憑證的話，可以打**客服看看。
8樓：匿名使用者
這就是**出現的漏洞啊~~不可以了~~你就認了吧~~
9樓：**學習一下
可以的，但是要有理有據喲，可以先跟商家談判。
10樓：匿名使用者
穿的衣服鞋子盡量別在**買，都是殘次品。
11樓：匿名使用者
投訴倒是不一定有，你可以追加評價看看。
**上買的鞋子有質量問題，我應該怎麼辦？
12樓：匿名使用者
如果店家有加消費者保障服務的話 直接申請維權退貨退款吧 因為你剛收到的時候沒有發現有質量問題 等穿過之後才發現的 之前還和店家討價還價過了 所以來回郵費可能要你自己承擔了 維權之後鞋子是肯定能退掉的 還有另外補充一點 不要企圖在旺旺上和賣家說讓他給你點錢去維修一下 **是嚴禁這種行為發生的 祝你好運。
13樓：匿名使用者
我在**上買的一雙415元，他說保證是太牛皮的，穿的不到乙個月，前面全磨損壞了。賣家還說是人為的鞋跟也壞了。然後換了幾次。都是自己掏的錢。現在我就想怎麼投訴。
14樓：絕命毒師
首先你要拍下質量問題的**，然後與店鋪協商退貨或賠償。同時儲存好你與客服的聊天記錄，如果店鋪不講信用，你可以拿著上述的聊天與**做為證據，去投訴店鋪。**會給你乙個公正的答案。
15樓：黑石礁畔
交易狀態為「賣家已發貨」，可以申請退貨退款；
交易狀態為「交易成功」，15天內可以申請售後服務，之後申請退貨退款；
如果交易成功超過15天，建議聯絡賣家協商處理。
16樓：匿名使用者
強力要求退貨，她不退你就去**裡維權。
17樓：匿名使用者
看來你是先對鞋子不滿意 店家不退你才說鞋子有問題的。我覺得吧 穿過的鞋子你要退就有點麻煩了，讓賣家退你點錢 自己去修一下吧。。大家都讓一步，這鞋子挺便宜的 質量當然不怎麼好。
18樓：匿名使用者
對 就要強力要求退貨。
19樓：匿名使用者
鞋子折了換新，賣家給維修我不同意。
20樓：貳熙湯欣合
給你說實話，穿過的鞋子，就沒辦法退款了，他可以說你穿壞了，百口難辨。
鞋子有質量問題怎麼辦？鞋子質量三包是什麼？
21樓：遺落長安的繁華
國家鞋類三包規定。
三包期限，自購鞋之日起：
包修：全天然皮革（真皮）三個月。人造革面布面二個月。
包換：未穿過之新鞋因以下質量問題，予以包換。
左右腳不配雙。
鞋面和鞋底有明顯的色差。
售出乙個月內出現以下問題之鞋子，予以包換。
鞋面有嚴重退色者。
正常使用而鞋面斷裂。
正常使用而鞋底斷裂。
包退：屬包換原因（一）者，若無同貨號或同款式可換，以原價退錢給消費者。
屬包換原因（二）者，若無同貨號或同款式可換，以原價扣除每日之折舊費退錢給消費者。
在第乙個月內兩次修理無效者，可酌情按原價每日收取折舊費，予以退貨。
保養說明：買合適的鞋子，否則鞋子容易變形且使腳受到傷害。
定期清潔鞋子，用濕布輕拭，切勿用刷子猛刷。
鞋子若打濕，要塞報紙以維持鞋子之外觀，並且讓鞋子自然風乾，避免日光直射或高溫烤。
鞋子應避免接觸溶劑、酸、鹼、油等易腐蝕物。
維持兩雙以上可替換的鞋，讓鞋子輪流休息。
注：以下情況不屬於三包退換範疇。
「三包期」的計算是商品自**之日起到顧客投訴之日止。另：屬下列情形不實行三包。
自行裁剪、修改、無法保持原樣的商品，一律不予退換。
商品標上有洗滌、保養說明，而未按說明洗滌造成商品損傷的，不予退換。
消費者因穿著、保養不當（如雨天穿著或接觸溶劑、鹼、油等易腐蝕物）或人為破壞而導致鞋子破損者。
已標明**、拍賣「處理品」等外品。
無發票「信用卡」及真實有關證明超出「三包」期限和自行修理或拆動的。
在質保期外。
22樓：布秋彤
鞋子有質量問題怎麼辦？鞋子質量三包是什麼？在購買商品時總是會出現諸多問題，有時可能會因為顏色問題，有時可能是因為質量問題。
但是購物者在購物的過程中付出了金錢，就要得到相應的保障。如果不小心買到有質量問題的鞋子要怎麼辦呢？下面名鞋庫就來為大家介紹講解下有關於這類問題與解決方法吧！
有關「鞋子質量問題」 現在我們先來說說「鞋子質量問題」吧！通常在商店購買或者在網上購買的鞋子，在外觀的檢查下是不會出大問題的。可是如果在穿過一段時間後，這就是考驗鞋子的質量的問題咯！
如果是一些假冒的、高仿的鞋子可能在質量上還是會有一定的欠缺的。一些鞋子可能在穿著幾天後會出現鞋面裂開、掉皮、褪色、磨腳等問題，但一些購物者找到店家時，店家卻否認，很多購物者就會表示出：「鞋子沒穿也不知道有問題，穿後不久出現問題，而且還是花大價錢的，這不是很不值得嗎？
」是的，如果真的是鞋子質量問題，店家卻否認，說是人為，這可能也不太人道。那麼這時我們就要學會保障自己的權益。 那麼「鞋子質量三包」又是什麼呢？
每一雙鞋子都不可能永久穿著不會壞，但是對於購買不到幾天就壞的鞋子，我們必須學會正當途徑來解決。一般的品牌鞋子是7天包換，條件是鞋子未穿過不影響第二次銷售，和鞋子出現斷底斷面、大小不一，高低幫等自身質量問題可退貨或換貨。還有就是3個月保修，就是鞋子出現脫膠、斷線等問題給予免費修補。
鞋子質量三包對於不同地區鞋子質量三包不同，如果大家在購買到質量不好的鞋子的情況下，建議了解當地的鞋子質量三包問題，再進行解決哦！
23樓：網友
是休閒鞋，我沒有發現鞋子線沒有封好，出來一天回到家看到了。她們說我們穿過了。
鞋子開膠算不算質量問題？投訴有用嗎？
24樓：匿名使用者
在哪買的？如果在商場，直接找買鞋的專櫃；如果在市場什麼地方，直接找市場管理人員，當然在這些地方買鞋維權的難度比較大。在三包期限內鞋跟脫落是商品質量問題，在退或換的範圍之內，建議你合理維權。
25樓：匿名使用者
12315沒用，只會把你推到質檢，直接去質檢鑑定。如果能判，拿上報告去店裡直接退錢。
26樓：
要看你**買的了，現在買鞋的渠道很多。批發價、**、處理品基本不可能處理，因為**不包含服務，一分錢一分貨。實體店零售是可以要求免費維修的，退貨也基本上不可能。
**跟耐穿不是成比例增加的。國產品牌重質量，國外品牌重設計。
**上買了鞋子有質量問題
27樓：〆顏瀧と悽
你可以看下你買的鞋子他有沒有寫入鞋類三包，如果加入的話你就可以投訴他的，你可以點開你買的鞋子，在立即購買下面有「所在地區」，「寶貝型別」，還有個「特色服務」。如果他有那個特色服務。並且特色服務後面寫的有鞋類3包的話，你就可以點選投訴他賠償了。
28樓：執手
可以通過民事訴訟啊！不行告他。
29樓：匿名使用者
這和鞋子價錢沒有關係，**說了也不算，三包只要買鞋時有說要三包的小卡片 ，就可以找他。掙錢不容易，要維權！
30樓：匿名使用者
你就在網上發表言論，批評他，言辭激烈些，我想會有效果的。
31樓：硫酸銅部落
給他個差評他自然乖乖找你了。
我在天貓買的鞋子有質量問題，商家不讓給解決怎麼辦？
32樓：戎雲夢
天貓是沒辦法給差評的，只能把評價寫的差點，如果想解決問題就申請售後，質量問題，把**拍起來然後上傳後台，要求小二介入，鞋子都是有三包政策的。
33樓：娛樂圈探案
差評，找天貓客服投訴，記得保留好證據、。
34樓：匿名使用者
首先，跟賣家聯絡，看他們怎麼處理，如果不理，接下來……1，訂單確認收貨了嗎？如果沒有，那麼申請退貨退款，不要怕商家拒絕，堅持3天後，有個入口會開放，可以申請天貓客服介入處理。
2，如果訂單已經確認收貨，那麼申請售後維權，把有質量問題的鞋子拍照上傳，並陳述整個過程，證據越詳細越好（包括旺旺聊天記錄都是證據）
3，實在不行，****客服，直接投訴。
你的邁騰車有質量問題嗎？都有哪些質量問題
你的邁騰車有質量問題嗎？零九年應該是老邁騰吧 我也開過 發動機沒什麼 除了燒機油 天窗開關有問題 是通病到了現在的新邁騰也還是一樣 09 年應該是老邁騰吧 我也開過 發動機沒什麼 除了燒機油天窗開關有問題 是通病 到了現在專 的新邁騰也還是一屬樣 老邁騰的水幫浦經常出問題 10輛車有8輛必換水幫浦 ...
在商場裡買的東西沒有質量問題能退麼
在商場裡買的東西沒有質量問題，需要和賣家協商後經過賣家同意才可以退。根據 中華人民共和國消費者權益保 第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定 當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換 修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨 七日...
在網上買了一雙鞋子，可是發現質量有問題，要求賣家換貨，如果是
無論是大店還是小店，出現質量問題換貨，賣家都應該承擔運費，除非他事先告知你關於運費的問題，否則你可通過 退貨，是很保護消費者權利的，實在不行就申請退款。應該是不承擔的吧，我在網上買東西，即使退，也很少在意郵費，你可以問一下賣主，看她怎麼說 開通運費險那個是保險公司賠償的，跟賣家賠償你的是不一樣的。如...