關於CRM行業，產品型和租用型的區別在哪

1樓：匿名使用者

通俗的講，產品型就是購買了crm系統，伺服器直接掛在自己的伺服器上，自己維護，以後每年只需要交給運營商一定的年服務費（一般是購買費用的20%）就行，但是這種缺陷是只能區域網，不能外網登陸。除非用第三方遠端軟體，如果是純b/s架構的系統，可以向電信購買固定ip。

租用性的伺服器在運營商那裡，不需要自己維護和管理，全球隨時隨地訪問，但是每年的租用年費必須交，對於中小企業是比較划算的。

2樓：匿名使用者

2樓的說法有一點不妥之處。產品型的軟體裝在自己公司的伺服器上是沒有錯，不過並不是無法外網訪問。如果你們公司的網路有固定ip的話，可以通過ip直接訪問伺服器；如果是動態ip的話，也可以通過網域名稱解析的方式，輸入網域名稱來訪問伺服器。

實際上租用型的crm也是這樣實現的，那麼為什麼租用的可以產品的就不可以了呢？年服務費一般在5%~15%不等，要看軟體**商的情況，多數為10%。

產品型和租用型各有優缺點，比如說**方面，產品型一次性投入成本要高於租用型，不過用了三年左右往往租用型的投入成本反而更多。

產品型：需要有專人進行維護；

租用型：對外網的穩定性要求較高，一旦外網出了問題，將導致無法連線伺服器，而資料都在軟體**商的伺服器上，可能導致無法辦公；

可以了解一下廈門上古軟體公司，知客crm，2010全國crm產品前十。