1樓:有飛綠
培訓後,進行嚴格的考試,確定是否掌握所培訓的內客
如何設計、實施新員工入職培訓計畫
2樓:濤濤銳鸄
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在乙個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程式、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。
此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而並不適合新的工作環境的一些行事方法。儘管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種自生自滅式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。
企業管理顧問羅百輝認為,認識組織社會化的重要性並採取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;3、降低員工流動;5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;7、幫助新員工適應工作群體和規範;入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。二、入職培訓內容的評估和決定從理想的角度來說,
入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之後,再對其進行系統地評估,以評定培訓專案的成功程度。
一般來說,入職培訓計畫應包括如下資訊:公司的整體資訊,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的資訊,通常由新員工的直接上級主管提供;公司資訊可包括公司總體概況、關鍵政策和程式、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關係以及各種物理設施。工作資訊包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程式、部門參觀,以及部門成員介紹。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。
有的組織使用信條來傳達核心使命並在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式檔案,如員工手冊和業務報告等來傳達。入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。
有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計畫。在入職培訓中,可使用各種**,包括講課、錄影、印製的材料、討論等。電腦軟體也可作為培訓的方式之一。
公司的內部電腦網路也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
下面是企管顧問羅百輝為培訓師提供的常用入職培訓內容清單:2、組織結構圖;3、組織所在行業概覽;4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望6、薪酬程式:發薪日,如何發放;8、員工體檢日程安排和體檢專案;9、職業發展資訊(如潛在的晉公升機會,職業通道,如何獲得職業資源資訊)11、員工手冊、政策、程式、財務資訊;13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、乾洗店、散步空間等的地圖;14、技術或具體與工作相關的資訊(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);15、著裝(如周五可便裝上班);16、工作外的活動(如運動隊、特殊專案等)。
三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化程序越快。有研究表明:
新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往後的態度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。其他重要的直接主管引導功能包括:
①提供具體工作培訓;③分派具挑戰性的首次任務;④進行及時的、有建議性的績效評估;⑤診斷造成衝突的問題(結構性的和人際間的);⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背後深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支援、資訊和培訓。
此外,同事的幫助有助於他們了解工作小組和組織的規範。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些資訊的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。
人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支援入職培訓專案的角色。建立行動委員會並努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發人員還應採取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓專案按計畫並有效地進行。
4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種資訊和建立各種關係。
同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。四、入職培訓中常出現的問題1、過分強調文書工作;3、不相關資訊(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關係的資訊);4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);5、過分地推銷組織;6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄影而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);8、缺乏對培訓專案的診斷或評估;資訊超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的資訊。然而,人在一定的時間內能夠吸收的資訊是有限的。
接受的資訊量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上公升。專案的設計者和實施者必須意識到這一點並盡力防止資訊超載。③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩衝;④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容並回答他們提出的額外問題。
需求評價活動能幫助培訓專案設計者確定將新員工所需的資訊包括在培訓專案中。這也可以借鑑頂尖級組織的做法。五、設計和實施員工入職培訓專案入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:
需求評價、設計、實施和培訓後評估。下列10步驟在設計培訓專案時值得借鑑:1、設立目標3、入職培訓概念研究;
新員工入職培訓的目的是什麼?
3樓:匿名使用者
新員工培訓的目的: ——清晰職業努力方向,激發實現目標的牽引力; ——樹立積極職業態度,孕育自動自發的內驅力; ——修煉必備職業能力,提公升工作過程的執行力; ——強化情商管理意識,增強職業關係的和諧力; ——融入企業團隊文化,提高團隊結合的凝聚力; ——持續不斷自我超越,打造職業品牌的競爭力。 新員工培訓的收益—— 使新員工了解企業的績效需要團隊力量,而不是個人的英雄主義,企業團隊是乙個鏈條,任何環節出現鬆動都會影響最終的成果,從而每名員工應以集體利益為先,全面配合團隊工作,通過默契配合使團隊發揮最大效應。
新員工培訓教程的目的在於幫助新員工盡快熟悉工作環境,認識公司文化,幫助員工提高個人素質,培養職業道德、敬業精神和團隊意識,使員工由社會人成為公司職業人。新員工的培訓內容一般首先要介紹公司概況,讓新員工全面了解、認識公司,減少陌生感,增加親切感和使命感。另乙個重要的培訓內容是新員工的職位說明及職業必備,要向新員工詳細說明《職位說明書》上的有關條款,並在規定的時間內讓新員工掌握工作方法和工作技能,接受新員工提出的問題並給予必要指導。
新員工培訓教程是指給企業的新雇員提供有關企業的基本背景情況,使新員工了解所從事的工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責、程式、標準,並向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度、規範、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。但是,很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什麼。新員工的家長多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現等。
但是這些忠告,對新員工來說並非最為重要。對新員工該怎麼做,以及如何做,確實需要有人指導一下。新員工培訓教程的形式主要有課堂講授、參觀、發放手冊、操作示範、現場實習等等。
然而,有經驗人士在長期的培訓、諮詢過程中,發現很多企業對新員工的入職培訓不夠重視,培訓體系不合理,還沒有意識到良好的新員工入職培訓是對公司人力資本投資的最佳方式。據此,他認為首先,我們要搞清楚新員工培訓的目的: 1、明確責任和權力 對於乙個新員工而言,當他們剛剛進入乙個新企業時,面對的企業的戰略、產品、同事、企業文化,一切都是新的,感覺就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨東西。
筆者認為,新員工責權利是否明晰,是否對等對其情緒影響較大,大量的內耗都產生於此,不滿和怨憤是企業最大的成本,企業領導者在統一思想時,不要忽略這方面問題。 這個部分的主要組成部分是:崗位內容(position):
即關於崗位基本情況的培訓,包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內外部工作聯絡、崗位的工作目標及考核專案等。通過此方面的培訓,可以使員工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應崗位要求。 2、統一核心理念 新員工必須在企業的核心理念與員工的價值觀達成統一,形成乙個信仰,這是對企業最低也是最基本的要求。
如果沒有共同的價值觀念,不互認企業的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。讓員工融入企業的文化。不管什麼背景、什麼歷史、在什麼樣的公司進來的,希望到這兒來,用強化的方式給他集訓,讓他一下適應公司的組織、文化,用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最強的乙個目的。
為保證企業內不能有第二個主流文化的存在,絕對不能有個人色彩的價值觀存在,公司推出了《新進員工培訓規範》,其目的是將新進員工不符合企業文化的一切帶有個人特性的觀念和行為迅速磨掉。我聽說,松下幸之助有一句名言:如果你犯了乙個誠實的錯誤,公司是會寬恕你的,把它作為一筆學費;而你背離了公司的價值觀,就會受到嚴厲的批評,直至解雇。
3、熟悉公司、提公升自我 新員工入職培訓是乙個系統性的專案,既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,還要考慮員工的短期發展和長期發展,因此要系統地設計培訓課程,使之成為乙個系統化的整體。 新員工入職培訓是其進入企業的第一步,通過有效的培訓,一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提公升,快速適應崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發展的重要性,從而積極與企業合作,努力提公升自己。 4.
降低員工流失率。 5.讓員工適應工作,減少錯誤,節省時間。
6.展現清晰的職位及組織對個人的期望。 7.
幫助新員工更快地勝任工作。 8.增加企業的穩定程度。
9.降低員工的抱怨。員工進來不受到關照,就會產生抱怨。
新員工入職培訓的內容包括哪些方面
包括公司簡介 公司制度 員工行為準則 考勤制度 薪金制度 請假制度等等。總之就是將公司大概的東西給大家交代個明白。然後就是各部門的領導給員工做的部門業務培訓。培訓很重要的。不能馬虎。新員工入職培訓管理包括哪些內容?10 1.企業概況 公司業務範圍 創業歷史 企業現狀以及在行業中的地位 未來前景 經營...
如何開展公司新員工培訓,如何對新員工進行培訓?
新員工進入企業如何開展培訓工作,要分為兩部分。第一部分 人力資源組織的培訓。主要包括 企業文化 公司制度 產品知識 質量意識 安全意識等。第二部分 用人部門組織的培訓。主要包括 崗位知識 崗位職責 崗位安全知識 崗位質量要求等。如何對新員工進行培訓?對新員工的入職培訓,首先要確定培訓的內容,對新員工...
怎麼跟新員工講他培訓不合格,如何對新員工進行培訓
其實可以不用直接講啊,建議給每個參加培訓的員工,發一張培訓考核結果通知,發電子版或手機上都可以 這樣看著比較規範,而且大家都有面子。參加培訓的人看了自然就明白了。稍微委婉點說就可以,還不明白的話就直接說。培訓有考核,通過有標準。可以實事求是交流溝通。考核結果。哪些扣了分。該肯定的要肯定。指出努力方向...