1樓：夙丹彤吾名
人永遠是對的」這一觀念，就是要求飯店站在客人的立場上去考慮問題，給客人以充分的尊重，並最大限度地滿足客人的要求。具體體現在以下四個方面：
(1)要充分理解客人的需求：對客人提出超越飯店服務範圍、但又是正當的需求，這並不是客人的過分，而是飯店的不足，所以飯店必須作為特殊服務予以滿足，確定難以滿足，必須向客人表示歉意，取得客人的諒解。
(2)要充分理解客人的想法和心態：對客人在飯店外受氣而遷怒於飯店，或因身體、情緒等原因而大發雷霆，對此出格的態度和要求，飯店必須給予理解，並以更優的服務去感化客人。
(3)要充分理解客人的誤會：由於文化、知識、地位等差異，客人對飯店的規則或服務不甚理解而提出種種意見，或拒絕合作飯店必須向客人作出真誠的解釋，並力求給客人以滿意的答覆。
(4)要充分理解客人的過錯：由於種種原因，有些客人有意找碴，或強詞奪理，飯店必須秉著「客人至上」的原則，把理讓給客人，給客人以面子。
2樓：公羊筠年沙
（1）客人是飯店效益的源泉，是飯店發展和生存的推動力，是飯店服務質量與管理水平的督察官
（2）有利於維護客人自尊，緩解賓主衝突，提高客人的滿意度（3）堅持「客人永遠是對的」可以在客人滿意地基礎上帶來口碑並做到①如果客人沒有錯，那麼客人當然是對的；如果客人錯了，只要客人的言行是合法的且不妨礙其他客人的利益，飯店應該把對讓給客人
②員工應具有角色意識，認定自己的角色，是自己的行為與角色相稱，甘當配角
③要充分理解客人的需求，理解客人的想法和心態，理解客人的誤會與過錯
如何理解 客人永遠不會錯和客人永遠是對的這兩句話？
3樓：
因為顧客是上帝啊，客人也是上帝。做服務行業的。就是要把上帝放在第一位，把客人放在第一位。客人永遠是對的。這樣才會有永遠的客源，永遠的顧客。
4樓：匿名使用者
顧客是上帝，只有把他們服務好了，才能帶來更高的利潤，更多的顧客，只要不是原則性問題，顧客都要放在第一位，當然了，違法犯罪是不行的，也就是說有限度，不是完全沒有限度。
你對不工作,永遠不會犯錯這句的理解
5樓：蹬可愛河岸
「不工作,永遠不會犯錯」可以從以下兩方面理解。
一、不幹工作不存在工作中無可避免的失誤，故而無錯；同理，工作做得越多，失誤的機會越多，犯錯誤的機率越大。
二、並不是說不工作 的人沒有錯誤，而是反映社會上的一種不良現象：不做事的人沒有人盯著他，沒人發現他有什麼錯誤，即便有這樣那樣的錯誤，也不會受到指責或處罰（違法犯罪除外），因為他碌碌無為，不會做出什麼成績，在事業、榮譽、仕途、財運等方面對別人的利益影響不大更不會造成威脅，使別人可以對他「視而不見」；而對於一心撲在工作上的人就不會是這樣了……。哈哈，你懂。
6樓：匿名使用者
對不工作,永遠不會犯錯是不做事，當然就不會有失誤，也就看不到自己的不足，也不會有什麼進步。
也就是說，想要做的事還是得做，努力仔細過還是會犯的錯是無法避免的，日子還是得過。
誰都會犯錯，但至少，我們不是故意，特意的去做錯事，明知道是錯誤的事還是要去做，對嗎？
「大自然是不會犯錯誤的，錯誤永遠是人犯下的」如何理解
7樓：匿名使用者
這句話意思是人類不要去改變自然規律，否則，會受到大自然懲罰。
在人為活動的干預下，特別是由於森林大量砍伐，土地過度開墾，工廠盲目建設，排放不加控制，結果造成生態巨變。這樣，來自大西北的沙塵暴，一路上還源源獲得裸地上新的沙塵源的補充，而且混入了工礦企業排放的有害成分和來自草原上牲畜糞便中的病菌病毒。
總之，在受到人為因素的干擾後，自然界的風蝕速度已遠遠大於土壤的生成速度，一連串的災害也就由此產生。
歌德說過：「大自然是不會犯錯誤的，錯誤永遠是人犯下的。」這也許能給我們某種啟示。
從以上內容可以看出，作者最後引用歌德的話總結全文，從節選內容可以看出如有人類對自然的破壞，導致沙塵暴越來越嚴重，通讀文章會發現，作者引用歌德的話是在說明錯誤的是人類。結合文章總結答案為人類不要去改變自然規律，否則，會受到大自然懲罰。
擴充套件資料：
一、大聲閱讀。
如果你發現聽覺學習更能提高你的理解能力，你不妨找一些有聲讀本。
二、從難易度低於你的閱讀能力的書開始。然後逐漸提高難度。
三、多讀幾遍來增進流暢度。
流暢是指閱讀的速度達到一定的程度。要想達到流暢的話，閱讀速度一般要達到200字一分鐘。達到流暢一點也不難，只需多加練習。如何練習呢？那就是反覆閱讀。
四、擴大詞彙量。
如果你不懂得某個詞是什麼意思，那麼就很難理解書本內容的意義了。
1、讀書時旁邊放乙個字典或者電子詞典。遇到不認識的字或者短語是查詢一下詞典釋義。
2、多讀書。有時候某乙個詞的意義可以通過句子的背景進行推測。你讀得愈多，就越懂得如何推測生詞的含義。
3、讀超出你的理解能力的書。這些書一般含有很多生僻的詞語。讀懂這些書會很難，但是一旦堅持下去，收效會很驚人。
8樓：爵帝倵士
大自然存在的歷史比人類歷史長數百倍，而人本身，就是生活在大自然之中。 但是，人類卻常常為了眼前的利益去破壞自然系統，什麼「人定勝天」，結果造成自然災害之後反而去怨恨大自然。 這就是人類的錯誤。
他自己錯了，還說我，說我永遠不會犯錯，永遠是是對的，什麼意思嘛
9樓：東南一隅的天空
他只是嘴上不承認自己的錯，其實內心早已承認了。對你說的那些話只是氣話，故意氣你，你說他錯，他就說你永遠是對的，永遠不會犯錯。
10樓：仔仔媽時代
呵呵，他還沒有學會忍耐 可能你們差不多大
11樓：我就呵呵你怎
再寵 讓這 包容 玩玩著你
沒有進步的人,永遠不會犯錯,但不進步就是最大的錯，原因是什麼？
12樓：
因為進步的人永遠在嘗試當中，永遠在開拓。所以他會犯錯。但不進步就證明你吃不起。此步不前故步自封，永遠沒有出頭之日，我的認為就是這樣。
13樓：異想天開
沒有進步的人也是會犯錯的，犯錯跟進不進步沒有多大關係。但不進步就是最大的錯，因為社會是在進步的，你如果跟不上社會，就會被社會淘汰，所以不進步就是最大的錯。
14樓：心扉寄語
乙個人假如沒有進步，那麼他永遠在原地踏步，他也接觸不到新的問題，那麼他就永遠改變不了現狀。
15樓：情感e解憂
沒有進步的人。
不去做事情，所以不會犯錯。
但是這樣消極的面對。
本身就是最大的錯誤。
16樓：牧春華
沒有進步的人永遠不會犯錯，因為他們不會多做一件事。什麼事都不做的人永遠不會犯錯。
17樓：厲就攻
人生如逆水行舟，不進則退，別人都在進步，只有你原地踏步，你想你相對於別人來說，你就是在退步，退步就是不求上進
18樓：
沒有進步的人，一直安於現狀，沒有突破沒有學習也就不能犯錯了，也沒有機會犯錯。另一方面說，不進步就是乙個問題
19樓：
這是你永遠不會，永遠不會沒有進步裡，永遠不會犯錯，這近則退
人怎麼永遠不出現錯誤，事情怎麼永遠不會出現錯誤？
20樓：
人不會永遠不出現錯誤，事情也不會永遠不出現錯誤。人們都是在不斷的實踐和摸索中進步的。出現錯誤不可怕，只要我們在錯誤中吸取教訓，避免以後範同樣的錯誤，把錯誤盡量最小化。
失敗是成功之母，失敗和錯誤也會讓我們不斷的進步。
21樓：彌茂
那是不可能的，就算神仙也會出現一點錯誤的，這最主要的還是在出現錯誤之後如何處理，要適當的處理，把錯誤造成的損失減少的最少，並且要吸取教訓，爭取以後不要在同乙個問題上出現錯誤
22樓：情感心理小專家
人不可能永遠不出現錯誤，只能說是降低錯誤的比例而已。
23樓：墨雨雲煙
人不可能永遠不出現錯誤的，每個人都會有犯錯的時候
24樓：春天
人不是萬能的，沒有不出錯的，出了錯誤再改正。如果平時不管工作的時候還是幹什麼的時候，都要仔細地幹完了，以後在看一遍是不是哪個錯出錯誤？能改的盡量的及時改過來。
25樓：呵呵合作
人無完人。每個人都會出現錯誤。想要永遠不出現錯誤是不可能的事情。我們就是要多學習。多觀察。盡量是這種錯誤最小化的出現。
26樓：匿名使用者
這是不可能的，最多只能少犯錯，或者犯的錯不那麼大，盡量控制在能補救的階段而已。
27樓：李文林李倩
只要是人他就會犯錯誤，只不過呢，只要我們認真能夠把錯誤減少到最低，降低到最低點。
28樓：安蜜蜂
人永遠不出現錯誤，事情永遠不出現錯誤，這樣是沒有可能的想要辦事，想要為人就肯定會有錯誤出現，就算再謹慎也不可能。
29樓：律醉鑲
不可能永遠不出錯誤，做事情知只能多考慮好，彌補自己的錯誤
30樓：愛是一絲淡淡憂傷
人非聖賢孰能無過呢？孔子尚且還出過錯，我們這種修養的人怎麼可能不出錯呢？，出錯太正常了，只能說汲取教訓減少錯誤的發生吧
31樓：遊戲領路人
是人就會犯錯，既然人會出錯那麼事情也會出錯。
32樓：我家有倆醜小鴨
沒有十全十美的人，也沒有十全十美的事！
33樓：木yzy易
夢裡頭啊，夢裡是全知全能，無錯的人。是隨心所欲心想事成的
所有時間裡的事物都永遠不會回來了怎麼理解
在人的生命過程中,所有時間裡的事物,當現在看清時,所有東西已成為過去 永遠不會回來了.凡是過去的都留下歷史紀錄成為統計的資料 不同語境肯定理解是不同的，茶道有一句話 叫 一期一會，意思是機會只有一次，錯過就沒有了，人也如此，遇到的時候 好好珍惜，那麼錯過了，也不會遺憾 人永遠不可能踏入同一條河流，同...
如何理解顧客就是上帝和顧客永遠是對的
這是乙個形象的比喻，說明了乙個經營工作的真理。無論你有何種了不起的能力及相關產品，如果顧客不來消費，你想銷售賺錢的目的就無法實現，因此順服顧客的需要是我們實現銷售的前提基礎，就如人理應當順服上帝一樣，順服能夠獲得我們所需要的一切賞賜。你不順服顧客的需要，就不是顧客所要的，與你固有的目標相比，你的不順...
為什麼我們永遠不會忘記如何騎自行車？
因為這是肌肉和大腦共同記憶，所以不容易遺忘，肌肉會將這乙個動作成為一種本能反應。那是因為騎自行車非常的簡單，而且也能夠讓自己保持平衡，同時騎自行車就和走路是差不多的。因為騎自行車的時候我們非常的開心，這也算是我們童年的一部分，騎自行車很開心。學會了騎自行車一輩子也不會忘，這是為何？是因為學會了騎自行...