人際溝通包括哪些方面,人際溝通有哪些特徵

2022-03-25 20:00:07 字數 4665 閱讀 9834

1樓:夢之盼兮

人際溝通一般指人與人之間的資訊交流過程。其過程就是人們採用言語、書信、表情、通訊等方式彼此進行的事實、思想、意見、情感等方面的交流,以達到人與人之間對資訊的共同理解和認識,取得相互之間的了解、信任,形成良好的人際關係,從而實現對行為的調節。

1.人際溝通是一種歷程(process),在一段時間之內,是採有目的式地進行一系列的行為。與您的親人飯後閒聊,或和您的好友千里一線牽的**聊天,甚至您使用網路在chat room裡與網友們對談都是一種人際溝通的例子。

而在每乙個溝通的歷程裡,都會產生意義,此行為,都算是在實行人際溝通。

2.重點在於它是一種有意義(meaning)的溝通歷程。溝通的過程中,其內容表現出的是"什麼"?

其意圖所傳達的是理由是"為何"?以及其重要性的價值對應出此溝通"有多重要"?

3.雙方在溝通歷程中表現的是一種互動,在溝通的過程當時以及溝通之後所產生的意義都要負有責任存在。在尚未溝通之前,不能先**溝通互動後的結果,例如小孩跟父母開口要錢,說了"我沒有錢了,能不能給我一千元當零用錢?

",此時再還未造成互動前,不能知曉結果為何。可能是yes,也可能是no,而且yes或no的結果又存在著許許多多的語氣態度等等差別

2樓:情言愛語

人際溝通包括多方面,包括語言溝通,表情溝通,是因為溝通等多方面的

人際溝通有哪些特徵

3樓:哇哎西西

人際溝通特徵:目的性、象徵性、關係性、互動性、可塑性。

1、目的性。 在人際溝通中,溝通雙方都有各自的動機、目的和立場,都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。而雙方的動機、目的和立場可能相同也可能不相同;

2、象徵性。溝通可能是語言性也可能是非語言性,如面部表情能夠表現出你的非語言溝通,或者用文字溝通,如書信,或文章文摘等,能夠傳達出其表徵的涵意,均有一種象徵性的作用;

3、關係性。其意指在任何的溝通中,人們不只是分享內容意義,也顯示彼此間的關係。

4、互動性等等。形成乙個良性的雙向互動溝通,必須包含三個行為,就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。乙個有效的互動溝通技巧就是由這三種行為組成的。

4樓:一紙寡言

有時候,你與別人溝通,明明感覺自己說的挺有道理的,可是,為什麼,最終的溝通結果卻不理想的,也許失敗的最重要原因就在 這裡,且聽我慢慢分析。

當今社會,人人都需要人際關係,人人也離不開人際關係,有了人際關係,就有了各種各樣的溝通,大家都想讓自己左右逢源,談笑風生,但是真能夠做到,並做好的,還是很難。

首先,你有沒有想過,我們與別人溝通的目的是什麼,這很重要,我們為什麼與進行溝通,為了處理什麼事溝通,其次,溝通只是為了分享彼此的觀點,不是比賽誰比誰的口才好,不是炫耀誰說話更有技巧,更有本事。

搞清楚以上兩點,再與別人溝通就會輕鬆很多,你是需要通過溝通與別人達到對某個觀點的一致,或者交換一些看法,不是要戰勝對方,如果你是他們的上級,可能情形會好一些,因為迫於你的等級,別人可能不得不服從於你。

但是,如果是你的家人,是你的親朋好友,是你身邊的朋友,你還可以動不動用等級來強迫他們服從嗎,顯然不能,否則,別人只會覺得你是個高傲自大的人,更不會輕易的認同你,明顯,溝通只會越來越困難,最終導致失敗,爭吵,而沒有達到你想要的結果。

如果你不能抱著交流的平等心態就溝通,那麼溝通的結果就可能很難如你所願,即使你覺得自己很有道理,想去勸說,說服雙方,也要盡可能地站在對方立場上想一想,他所擔心的問題是什麼,只有把所有的癥結都化解開了,溝通才能暢通無阻。

記住,溝通,不是命令,溝通不是說服,至少不能抱著非常說服對方的心理去溝通,溝通是雙方帶著情感,語言上的交流,就像你不喜歡被別人指責一樣,你在溝通的時候,也要避免傷害別人的自尊,必須注意自己的言辭是否友善。

還有再溝通比較有爭執的問題時,如果你不能做到,完全控制自己的情緒,強烈建議你還是不要輕易去溝通,因為,帶著情緒的溝通,往往只會把憤怒擴大化,更不利於結果的達成。

人際溝通的形式有哪些?

5樓:婉教授

人際溝通的形式有兩種:即語言溝通和非語言溝通。語言溝通發出和接受的是語言訊號,非語言溝通發出和接受的是非語言訊號。

心理學研究表明:非語言訊號對語音頻號有著詮釋的作用。當我們說話時,無論面部的表情、身體的姿態,還是語音、語調、眼神等等都起著加強或減弱語言資訊意義的作用;它可以突破語言溝通的侷限性,能表達較複雜的內心世界和微妙的情緒情感。

教師的人際溝通能力包括哪兩個方面

人際溝通的方式有哪些

6樓:匿名使用者

厚黑之道

臉厚心黑

其實溝通方式很多

總在一起工作 時間長了就會形成一種默契

總在一起吃飯 嘮家常 嘮生活 嘮理想不過 最重要的是 要投其所好

7樓:匿名使用者

最重要的就是要誠信待人,心胸狹窄是弊端,要真心實意,要包容,要適當的忍讓,不必太爭強好勝,不與他人計較得失(一般情況下),等到忍無可忍的時候再忍一次!還有就是要有足夠的自信及面帶微笑,這樣我想就會處理好的! 當然最好是要幽默點,這樣會比較容易融入到群體之中或者個人之中去!

8樓:匿名使用者

**溝通,面對面溝通,用心溝通,行為藝術溝通

人際溝通理論有哪些?

9樓:包元修章念

(1)個人的個性特徵差異引起的溝通障礙。個體的性格、氣質、態度、情緒、興趣等的差別,都會成為資訊溝通的障礙。

(2)知識、經驗水平的差距所導致的障礙。在資訊溝通中,如果雙方經驗水平和知識水平差距過大,,雙方往往依據經驗上的大體理解去處理資訊,使彼此理解的差距拉大,形成溝通的障礙。

(3)對資訊的態度、觀點和信念不同所造成的障礙。一是認識差異。在管理活動中,不少員工和管理者忽視資訊的作用的現象還很普遍,這就為正常的資訊溝通造成了很大的障礙。

二是利益觀念。在團體中,不同的成員對資訊有不同的看法,所選擇的側重點也不相同。很多員工只關心與他們的物質利益有關的資訊,而不關係組織目標、管理決策等方面的資訊,這也成了資訊溝通的障礙。

(4)個人語言表達、交流和理解能力,記憶能力不佳所引起的障礙。溝通中個人之間互相傳遞時,同樣的資訊對不同的人理解來說含義是不一樣的,組織中員工常有不同的背景,有著不同的說話方式和風格,對一樣的事物也有著不同的理解,個人認識不同。

(5)相互不信任和溝通者的畏懼感所產生的障礙。溝通雙方相互的不信任使得資訊傳遞出現偏差或者延遲資訊的傳遞。管理實踐中,資訊溝通的成敗主要取決於上級與上級、領導與員工之間的全面有效的合作。

但在很多情況下,這些合作往往會因下屬的恐懼心理以及溝通雙方的個人心理品質而形成障礙。

(6)直覺選擇偏差所造成的障礙。接收和傳送資訊也是一種知覺形式。但是,由於種種原因,人們總是習慣接收部分資訊,而摒棄另一部分資訊,這就是知覺的選擇性。

10樓:小彪

社會互動的定義是個人與個人、個人與群體、群體與群體間

因資訊傳播而形成的相互依賴的社會交往活動。由於社會互動是個人與社會群體和文化等巨集觀社會層次的中介,又涉及到了社會化的問題,就成了社會學裡的乙個研究熱點。眾多的著名學者和流派都對這個問題有過相當精闢的闡述,要想詳細了解的話最好自己去看看書。

這裡先說下我知道的一些我比較感興趣的觀點:

價值交換理論,代表人物是霍斯曼和布勞。他們的主要觀點即是將經濟學中關於等價交換的理論進行了比較意思的擴充套件,認為人與人之間的互動實質是賞酬與報償間的交換。也就是說你和任何人之間的交往都是有目的,是為了將來能從他身上獲得你想要的回報。

這個回報可以是物質的也可以是非物質的。

參照群體理論,這是個關於非接觸人際互動的理論。所謂參照群體,即為個人提供和維持各種標準和提供比較框架的群體,它是個人內心認並歸屬的群體。個人依據參照群體的標準來作為其評判他人的依據和作為自身社會觀、價值觀的基礎。

因此,在這裡參照群體就具有了兩個功能:規範功能和比較功能。這兩個功能在某種程度上都對行動者有制約作用。

更新:這裡舉個參照群體的例子來說明一下,比如復仇者聯盟。雖然這是個虛擬的群體,但作為參照群體,個人認為它確實是發揮不小的作用。

像鋼鐵俠、美國隊長之類的超級英雄形象對很多美國甚至是全世界的青少年影響很大。於是不少傢伙就會把從這類角色身上表現出的類似於個人英雄主義啊,平等自由啊的思想來作為自己的今後行動的依據。同時他們還會把這些標準對其他人進行比較,來區分這個人是不是自己這號的。

擬劇論,代表人物戈夫曼。這個理論就是戈夫曼提出來的,主要觀點都在他的《日常生活中的自我呈現》(強力推薦,可讀性極強)中很詳細的論述。這個觀點主要是認為,我們生活和他人的交往都是在演戲(對,你沒看錯),當然,這個「演戲」是很嚴肅。

戈夫曼在這裡區分了「前台表演」和「後台表演」,前者是指在公眾場合下進行的公開表演;後者則是相當於在舞台為公眾表演而進行的準備,一般來說是不能讓觀眾看見的。此外想要進行成功的表演還得需要一定的道具、場景和能與你配合的人。另外還有很多就不詳述了。

人際溝通有哪些方面 5

11樓:冰雪中烈火

和氣生財,性認他人,自愛,尊敬他人。有顆好的心態。

12樓:古焦

與陌生人溝通!與朋友溝通!上網和網友溝通!你可以和任何乙個自己信任的人溝通!

13樓:

師生之間的,老人之間的……

14樓:

學校裡,有教師、管理者、學生...這些人之間都有互相的溝通

人際溝通的原理,人際溝通的三個原理

卡耐基的人際溝通三原則 1.不批評,不指責,不抱怨 2.真誠地讚美 3.引起對方的興趣 我的三色原則 一,知道自己是什麼貨色。二,清楚自己是什麼角色。三,觀察領悟領導的臉色。職場人際溝通三原則 1.找準立場。職場新人要充分意識到自己是團隊中的後來者,也是資歷最淺的新手。一般來說,領導和同事都是你在職...

《護理禮儀與人際溝通》中「非語言溝通」的習題

非語言就是肢體語言,身體,眼神,表情啊等等,你就從這幾個方面分析看看就版行了。題目權一就是分析態度有何不同,這個很好說吧 哪些非語言,就從以上幾個方面找找看就好了 有無不妥之處,這個也簡單,就不用說了。題目二,假如你是 要如何對待病人,那就說說您的想法,結合前面三個 把他們身上存在的問題都改掉就好了...

人際溝通在人際交往中有何重要的意義

語言表達能力的重要性 語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一.在現代社會,由於經濟的迅猛發展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,好口才越來越被認為是現代人所應具有的必備能力.作為現代人,我們不僅要有新的思想和見解,還要在別人面前很好地表達出來 不僅要用自己的行為對社會做貢獻,...