1樓：匿名使用者
建議您按照以下方法操作試一下：
1、長按開機鍵30秒，看能否將手機正常開機。
2、雙清試試：長按鎖屏鍵10秒重啟手機，再同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放，直至進入recovery模式，按音量減鍵選擇清除資料，然後按開關鍵確認，然後按音量減鍵選擇重啟，然後按開關鍵確認。
3、如果手機還是無法正常開機，建議您可以去我們當地的售後服務中心檢測一下手機， 售後服務中心位址及**可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
2樓：匿名使用者
剛買還是，黑屏可以重啟看看行不行
3樓：生活達人loli仔
回答稍等
你好，建議您按照以下方法操作試一下：
1、長按開機鍵30秒，看能否將手機正常開機。
2、雙清試試：長按鎖屏鍵10秒重啟手機，再同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放，直至進入recovery模式，按音量減鍵選擇清除資料，然後按開關鍵確認，然後按音量減鍵選擇重啟，然後按開關鍵確認。
3、如果手機還是無法正常開機，建議您可以去我們當地的售後服務中心檢測一下手機， 售後服務中心位址及**可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
希望可以幫助到你，謝謝
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