1樓：尋覓到萌
如何挑選是看你自己的，其實目前的外包公司都差不多的
就看合同上的要求，像有些前期沒說好，合同沒規定好，就會在響應時間和磨合期出項很多問題的，之前我的乙個客戶跟我說跟一外包公司合作，**是很便宜就幾百塊乙個月，不過響應時間就不能直視，1分鐘左右的效率，他就說響應時間怎麼這麼長，他選的外包公司就說，便宜的就是這樣的時間效果。他就不開心。因為是籤了3個月的，所以就忍了三個月。
（佳成電商是乙個月一結，先服務後收費。）所以合同上就要把自己的要求寫上，免得後期發生不開心的事情。
2樓：萌萌客客服外包服務商
選擇客服外包公司時這四點必須關注：
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了後面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，並且會把考核和重要指標寫進合同。
外包是趨勢，外包本身也沒什麼問題，但做選擇的時候大家還是要謹慎，畢竟客服是**的前台，關乎**的發展。
3樓：紅茶撩紅塵
作為服務行業，專業實力還是最為關鍵的考核因素。在考慮如何尋找客服外包時，廣大電商賣家一定要考慮企業的客服外包專業度，比如服務資歷、響應速度是否快、轉化率是否高等。
好服務，還要經得起實踐考驗。而合作企業強不強，無疑是對企業服務好不好的最好檢驗方式。客服外包企業能拿到和大企業的合作，自然是實力靠譜的。比如上海網萌客服外包****。
4樓：傅行雲時代
靠這三點！
企業實力強不強？
一家企業的實力是否強大，是跟其靠譜度掛鉤的。強大的企業實力，能夠支撐企業業務專業、系統運營，自然是更加靠譜的。
專業實力強不強？
作為服務行業，專業實力還是最為關鍵的考核因素。在考慮如何尋找客服外包時，廣大電商賣家一定要考慮企業的客服外包專業度，比如服務資歷、響應速度是否快、轉化率是否高等。
合作企業強不強？
好服務，還要經得起實踐考驗。而合作企業強不強，無疑是對企業服務好不好的最好檢驗方式。客服外包企業能拿到和大企業的合作，自然是實力靠譜的。
客服外包公司靠譜嗎？怎麼選好的？
5樓：吉林瑞蟻客服外包公司
如何選擇客服外包公司？
6樓：靈貓電商
當然是要有有經驗，且在該領域有一定的知名度和影響度了。這樣的，至少從年限和經驗上要比其它初入行業的要好。
所以，在找客服外包的時候，要注意對方的工商備案等和運作的專案情況資料等
7樓：你的小寶貝
現在的外包客服不是都可以試用三天，不滿意再退款嗎？其實你可以先試用三天，後面就算簽了合同不滿意不也是可以退款
8樓：九派電商
乙個公司靠不靠譜，要看他過往的資料支撐和實際的運營模式，以及公司的體系流程搭建是否完善。靠譜的有很多，不靠譜的也有不少，選擇的時候也是需要您自己多加對比，選擇最合適您的公司的呢。
9樓：淘今雲客服
客服外包公司一般來說還是比較靠譜的，因為市場已經透明了，不靠譜的混不下去。怎麼選好的，主要是公司規模大、客服多、合作企業大、銷售等工作人員都很專業，淘金雲客服這樣的就靠譜。
10樓：萌萌客客服外包服務商
上規模的服務商服務還是挺靠譜的，畢竟有健全的管理和服務體系在那做保障。
整體來說客服外包挺划算的，且省時省力。
首先，客服外包之後自己不用做具體的客服事務管理，可謂省時省力。
其次，不用直接招聘客服，培訓客服，也節省了招聘和培訓的時間，這些客服公司都已經做了前置工作。
最後，選對了客服公司才能真正的省時省力。
在選擇客服外包公司時這四點必須關注：
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了後面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，並且會把考核和重要指標寫進合同。
11樓：尋覓到萌
一般正經做事的外包公司還是比較靠譜的，選的話根據自己的情況來找，**店鋪的客服外包有3種模式：
第一種，店鋪全客服外包：售前售後客服全部外包；
第二種，部分客服外包：商家留一部分客服，如只把售前客服或晚班客服外包等；
第三種，臨時客服外包：主要指618、雙十
一、雙十二等大促
最好先考察，把自己想要的點跟外包公司洽談，最好寫在合同上。**也不要選很低的公司，因為便宜沒好貨。
客服外包公司哪家比較好？哪個比較靠譜？靠譜的來
12樓：匿名使用者
無論企業自身的目標市場和所要服務的人群是僅限於國內市場還是海外全球市場，要想選擇一家合適的客服外包公司需要關注的內容包括以下幾點：
1、有穩定的客服人才資源
2、行業經驗豐富
但你若是一家中國出海企業，正打算邁向全球舞台中心，又或者正在奮力拓展更大的海外市場，那全球多語種/外語外包呼叫中心才是更恰當的選擇。因為專業的呼叫中心公司不僅要有必要的全球的通訊平台系統技術和資源來幫你迎合更廣闊的市場，而且還要面對不同目標市場的本土語言人才團隊來代表您的品牌與世界溝通。目前，就規模以及站點相對比較多的外包商來看，**上搜尋到不錯的一家是callnovo客諾海服多語種客服呼叫中心， 算是國際一站式多語種呼叫中心客服外包行業的佼佼者，其亮點是：
多語種一站式拓展、本土母語級水平、全球10多個站點、溝通管理效率高、坐席可根據業務需求隨時增減規模，目前在服務於中國許多出海大型機構已經各類中小微跨境企業，如機械製造業的柳工，網際網路行業的tp-link, 醫療行業的邁瑞，小黃車ofo，阿里巴巴，superbuy,周視等等，所以callnovo值得推薦！
13樓：萌萌客客服外包服務商
沒法直接告訴您哪家客服外包公司更好，這裡給您分享一下選擇靠譜客服外包公司的技巧吧。
要判斷客服外包好不好，在選擇客服外包公司時這四點必須關注：
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了後面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，並且會把考核和重要指標寫進合同。
14樓：小白2號天蠍
宇泉客服外包服務可以，做這行六七年了，做過的行業也比較多，經驗比較豐富，帶隊的有20多年的帶隊經歷，外包出去挺省事的，招聘場地的費用都省了，你可以了解看下
中小企業如何選擇IT外包公司
it外包服務講究的就是公司的實力 公司人才的實力，外包團隊的專業性直接保證了it外包服務的水準和公司的可持續發展能力，這個可以通過it外包的資質證書來評判公司實力。中小企業如何 選擇it外包公司？中小企業如何選擇it外包公司？首先，it外包服務總是可以幫助我們縮短人才選擇的具體時間，也許在現實生活中...
想找一家網路營銷外包公司，網路營銷外包如何進行？
做 優化，還是競價呢？建議招人比較好，外包公司挺坑的。遇到很多。望。我們公司最開始也想做推廣，自己研究了好久不會，後來感覺快易推還行，一直有合作。暢揚科技，專做落地，不忽悠人。牛蛙網非常不錯的建議考慮一下。網路營銷 on line marketing或e marketing 就是使潛在的客戶通過網際...
新房裝修自己裝修好，還是交給外包公司
對裝修一知 抄半解的話不建議自己 bai裝，先不談你du自己裝能不能裝出想要的效zhi果，後期也會有很 dao多隱患，可以花多點時間和精力去選乙個靠譜的裝修公司，裝之前跟他們說你要把整個裝修過程寫成日記發到網上，這樣做既可以在裝修的過程中讓其他給你提意見，又能對裝修公司起到乙個監督作用，我就見過有人...