1樓：h愛不絕跡
如果是使用的itv業務，那麼應該是你的路由器問題，建議你把路由器恢復出廠，重新設定。
具體如下：
1、簡介
中國電信集團公司是我國特大型國有通訊企業、上海世博會全球合作夥伴，連續多年入選"世界500強企業"，主要經營固定**、移動通訊、衛星通訊、網際網路接入及應用等綜合資訊服務。
2、公司介紹
中國電信集團公司成立於2023年，是我國特大型國有通訊企業、上海世博會、廣州亞運會全球合作夥伴，連續多年入選「 世界500 強企業」，註冊資本1580億元人民幣。主要經營固定**、移動通訊、衛星通訊、網際網路接入及應用等綜合資訊服務。
3、業務概覽
電信寬頻只能看電視但是上不了網，要怎麼調節？
2樓：赫赫乙隻白
你說的那個交換機實際上叫家庭閘道器，從你描述上來看，你進來的應該是網線，應屬於樓道式光纖網路。
正確鏈結方式是：外線連線家庭閘道器的eth口，把電腦直接連線到家庭閘道器lan1口進行撥號連線，應該會連線上的。機頂盒連線家庭閘道器的itpv專用口，若沒有標註請連線到lan4。
這個是 標準連線。
在確定撥號連線好用的情況下，把路由器的wan口連線到家庭閘道器撥號好用的那個lan1口上，路由器設定寬頻賬號和密碼。機頂盒仍然連線到家庭閘道器的iptv專用口上。這樣就ok了。
電腦連線路由器的lan1-4口上，電腦通過路由器上網後不再需要撥號連線。
電信的iptv能看電視，但是寬頻上不了網了。怎麼辦？什麼故障？
3樓：山水阿銳
您好，乙個是中國電信寬頻帳號和密碼，另乙個是中國電信iptv帳號和密碼，兩個帳號各不相同，連線的方式是有問題的。以下是解決方法：
1、如果電信貓是多路輸出埠的：一路直連你的iptv接收機，供收看電視用；另一路連線你的電腦，但需要按pppoe模式進行使用者名稱和密碼設定後才能上網。當然這種情況下，你也可以先連線有線或無線路由器，在路由器上設定pppoe模式接入，那麼就可以直接有線或無線連線電腦或手機裝置了。
2、如果電信貓是多路輸出埠的：「電信貓」輸出端連線「交換機」，一路直連你的iptv接收機，供收看電視用；另一路連線有線或無線路由器，在路由器上設定pppoe模式接入，路由器的輸出就可以直接連線電腦使用或享受wifi。
1、關於iptv。簡單來說，既然是ip的tv，那麼電信提供給iptv的訊號是「專供」的乙個ip位址，只能供你在電信開通的iptv的賬號下的裝置使用。
換句話說，「電信貓」的iptv這個埠是不能用作連線電腦等其他裝置的，原因就是這個埠出來的訊號，ip是設定專用的。
2、關於「交換機」。交換機的作用類似於「功分器」「多路通」，它只是將一路寬頻訊號自動分成多路切換訊號使用，如果在使用「交換機」之前沒有經過「路由器」的，那麼，經過「交換機」出來的任何一路訊號，在連線裝置時，都需要設定使用者名稱和密碼才能登陸（pppoe模式）。
如果在使用「交換機」之前經過「路由器」的，那麼你只要在路由器上按pppoe模式設定好，那從路由器出來的訊號在連線裝置時就不需要再設定pppoe了。
4樓：子車碧春汪易
貓--交換機，交換機分一根線接iptv，再分一根線接無線路由器，無線路由器裡設定寬頻的帳號和密碼，iptv設iptv的帳號和密碼，貓不動
5樓：不千秋
你說的那個交換機實際上叫家庭閘道器，從你描述上來看，你進來的應該是網線，應屬於樓道式光纖網路。正確鏈結方式是：外線連線家庭閘道器的eth口，把電腦直接連線到家庭閘道器lan1口進行撥號連線，應該會連線上的。
機頂盒連線家庭閘道器的itpv專用口，若沒有標註請連線到lan4。這個是 標準連線。在確定撥號連線好用的情況下，把路由器的wan口連線到家庭閘道器撥號好用的那個lan1口上，路由器設定寬頻賬號和密碼。
機頂盒仍然連線到家庭閘道器的iptv專用口上。這樣就ok了。電腦連線路由器的lan1-4口上，電腦通過路由器上網後不再需要撥號連線。
希望對你有幫助。
我家的電信寬頻只能看電視，不能上網了是怎麼回事
6樓：瑞秋老大
只能看電信的電視，不能上網的解決步驟和方法：
首先要知道兩個賬號：乙個是中國電信寬頻帳號和密碼，另乙個是中國電信iptv帳號和密碼，兩個帳號不相同。現在安裝有iptv，安裝時是一條寬頻外線連線交換機。
從交換機其中的乙個埠引一條網線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線到電腦上，設定好各種帳號和密碼，那邊電視機能夠正常看電視。
外線從交換機上拆開，再把外線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線連線中國電信iptv機頂盒，這時電腦可以接收無線wifi來上網，但是那邊電視機卻不能看電視，無法接收電視訊號，提示「pppoe連線失敗」。
電信寬頻 是中國電信運營商向電信使用者提供接入網際網路服務的總稱，以「天翼寬頻」統一的業務品牌向使用者呈現，通過統一的天翼寬頻客戶端，向使用者提供無縫覆蓋寬頻接入服務，滿足使用者高速上網、收發電子郵件、網上購物、網路遊戲、遠端教育、家庭辦公、電子商務等業務需求。
接入方式：
有線方式
1、adsl
adsl(asymmetric digital subscriber line非對稱數字使用者線環路)被譽為「現代資訊高速公路上的快車」。常用下行速率高達8mbps，上行速率也達640kbps，具有速度快、頻帶寬、效能優、覆蓋範圍廣等特點。
2、lan
採用乙太網技術，為使用者提供fttz(光纖到小區)+lan 網線到戶的寬頻接入。基本做到千兆到小區、百兆到居民大樓、十兆到使用者。不要使用modem、可靠性高，僅需一塊乙太網卡即可輕鬆接入網際網路。
3、網際網路專線
網際網路專線接入業務是指為客戶提供光纖接入網際網路專用鏈路，直接連線中國電信寬頻網路，滿足10兆至1000兆速率需求，實現方便快捷的高速網際網路上網服務。
4、光纖接入方式
光纖接入是直接接入網中傳輸媒介為光纖的接入網。光纖接入網從技術上可分為兩大類：有源光網路(aon，active optical network)和無源光網路(pon，passive optical network)。
有源光網路又可分為基於sdh的aon和基於pdh的aon；無源光網路可分為窄帶pon和寬頻pon。
光纖多採用fttx接入方式，fttx不是具體的接入技術，而是光纖在接入網中的推進程度或使用策略。其中根據光纖深入使用者群的程度，可將光纖接入網分為fttc（光纖到路邊）、fttz（光纖到小區）、 fttb（光纖到大樓）、ftto（光纖到辦公室）和ftth（光纖到戶），它們統稱為fttx。
光纖接入網，特別是ftth光纖接入網，具有頻帶寬、容量大、訊號***、可靠性高、可以提供多種業務乃至未來寬頻互動型業務、是實現b-isdn的最佳方案等優點，因而被認為是接入網的發展方向。
無線方式
無線寬頻是中國電信wifi、天翼3g、cdma1x網路基礎上無線高速上網業務，您可使用電腦上的wifi網絡卡和3g資料卡，使用統一的無線寬頻客戶端軟體，選擇wifi、天翼3g、 cdma1x網路接入網際網路，享受高速的無線上網服務及豐富網路服務。
7樓：我是乙個麻瓜啊
只能看電信的網路電視，不能上網解決步驟和方法：首先要知道兩個賬號：乙個是中國電信寬頻帳號和密碼，另乙個是中國電信iptv帳號和密碼，兩個帳號不相同。
（1）現在安裝有iptv，安裝時是一條寬頻外線連線交換機，再從交換機引一條網線到中國電信iptv機頂盒，然後從iptv機頂盒連線到電視機，這時能正常看電視。從交換機引另一條網線連線到電腦，這時電腦不能上網，不是網速快慢的問題，是根本上不了網的問題；
（2）從交換機其中的乙個埠引一條網線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線到電腦上，設定好各種帳號和密碼（跟平時的方式一樣設定，因為按照平時的方式設定能夠上網的），還設定好了其他方面，但是電腦無法上網，提示「無internet連線」。那邊電視機能夠正常看電視；
（3）外線從交換機上拆開，再把外線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線連線中國電信iptv機頂盒，這時電腦可以接收無線wifi來上網，但是那邊電視機卻不能看電視，無法接收電視訊號，提示「pppoe連線失敗」。
8樓：午夜尋影
寬頻不能上網時，光貓指示燈都代表什麼？了解這些後你也是師傅
9樓：芝麻的芝麻的
那就是寬頻訊號弱所造成的，聯絡電信管理局，讓他們給你家檢視一下。
他肯定我就連線不上的地方。
10樓：無謂人生
不可能的，可以設定一下，用無線網絡卡連線電腦或者直接連線
11樓：溫德惠
聯絡一下當地的電信客服。
12樓：匿名使用者
欠費了，要不就是網路問題
13樓：大爺是支花
最佳真的是你**胎神
電信的寬頻能上網不能看電視怎麼辦？
電信寬頻能看電視不能上網是怎麼回事
14樓：安徽電信網上營業廳
您好您可以把電信光纖貓、路由器等重啟試一下，另外也可以把電腦直接連線光纖貓撥號上網，如果仍然這樣，可以撥打10000號請工作人員幫您檢視。
15樓：黃冬雨
找寬頻維修來看看吧，
電信寬頻電視能看，手機wifi顯示連線上但是上不了網，怎麼辦？
為什麼電信寬頻能看電視了而手機wifi沒網
您可以把光纖貓 無線路由器等裝置重啟試一下，另外也可以使用電腦連線光纖貓上網試一下，以確定是路由器問題還是寬頻等問題。5g 1000m寬頻任性用，智慧型雙千兆，定製美好生活，詳情可登入廣西電信網上營業廳檢視。客服29為您解答。寬頻能看電視，而手機沒有wifi網路的解決辦法如下。1.進入路由器設定看下...
電信寬頻連線不上電視怎麼辦，電信寬頻IPTV電視連線不上是什麼原因
您好如果您的電視機是網路電視機，一般可以使用網線或無線連線，只需進入電視機網路設定頁面設定即可。回答1 通過wifi網路進行連線 首先進入電視選單，隨後點選設定選項，選擇無線與網路設定，然後點選wifi設定按鈕，把目前已經連線的wifi網路先斷開，然後重啟wifi路由器。待路由器重啟之後，再次進行w...
電信寬頻停機後續費怎麼還是上不了網？該怎麼解決？
您好 建議你先把所有的終端都關閉然後重新開啟測試，如果還有行建議你到電信營業廳查詢是否續費成功。如有其它問題，請搜尋 廣東電信官網 會有專業客服為你快速解答！重啟貓和路由器多撥號幾次。第一步 首先檢查adsl貓 網線等接線是否正確 第二步 裝置管理器裡面檢查網絡卡驅動是否正常安裝 第三步，上述問題排...