1樓:匿名使用者
汽車撞了走保險流程:
不同保險公司在理賠程式上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算複核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案:
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理:
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4s店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失專案及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造**身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償專案和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時,應該先向公安機關報案,應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,辦好登記手續。
2樓:匿名使用者
您好!針對汽車被撞的情況,不同保險公司的理賠流程會有些許差異,但基本上都包括報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算複核、審批、賠付結案等步驟,下面是具體介紹:
1、報案:車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
2、查勘定損:因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4s店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失專案及金額;定損完畢後才可修理受損車輛。
3、簽收審核索賠單證:保險公司會針對報案人提供的單證材料進行審核。
4、理算複核:保險公司根據具體事故、發票等進行賠款清算和複審。
5、審批:保險公司的有關部門針對賠款進行批覆。
6、賠付結案:符合保險公司約定的案件,可在幾個工作日內獲得賠款,然後結案。
3樓:凍心小哥
首先打保險公司**。 如果是雙方事故, 如果有一方認全責,可以不用叫交警,直接報給保險公司的勘察員。 如果雙方都不想擔責任,那麼就只有叫交警,進行判責。
然後根據對應責任,去找對應保險公司處理。
4樓:匿名使用者
如果不是第一現場,也可以報保險,如果找不到對方責任人,保險公司只能賠付70%。
5樓:藍心銀
直接報警或者報保險公司處理(通常要有交警的)
6樓:匿名使用者
打保險公司的**,提供車牌號就可以了。
撞車事故後怎麼走汽車保險
7樓:匿名使用者
一般保險公司要求在48小時內報案,報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處,仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。
理賠流程
出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
車主在理賠時的基本流程:
1、出示保險單證
2.出示行駛證;
3.出示駕駛證;
4.出示被保險人身份證;
5.出示保險單;
6.填寫出險報案表;
7.詳細填寫出險經過;
8.詳細填寫報案人和駕駛員和聯絡**;
9.檢查車輛外觀,拍照定損;
10.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查;
11.根據車主填寫的報案內容拍照核損;
12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品;
13.交付維修站修理;
14.理賠員開具任務委託單確定維修專案及維修時間;
15.車主簽字認可;
16.車主將車輛交於維修站維修。
1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(**、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及影印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)影印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如**、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號; (5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(**、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4.理算複核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人複核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
擴充套件資料
索賠程式
一、報案
1、事故發生後,保留事故現場,並立即向車輛的投保公司報案 ;
2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報案;
二、現場處理-
1、保險公司人員到達現場,並出具《查勘報告》
2、交警部門到達現場,並現場出具《事故認定書》
提醒:一般情況下,如果在向保險公司報案時,保險公司要求向交警報案時,保險公司人員無需到現場處理!
三、第三者修理
1、如果第三者非機動車,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的乙個核損**,如果當場不能核定損失,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損**
提醒:如果不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的**與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔
2、如果第三者是機動車,則要分以下兩種情況:
第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理,則當場不必支付第三者任何現金!
第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時,則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用,或稱押金或定金,(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬),切記:
一、現場掏錢,一定要立收據;
二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)
提醒1:第三者車輛修理完畢後,車主必須先將修理費交付給第三者或其選擇的修理廠,然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的,如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時,第三者的維修費用保險公司是不能賠付的
提醒2:雖然上文提到在現場掏錢時,要第三者立收據,雖說這種收據是不能作為賠償依據的,但是這種收據至少可以避免第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後,車主須將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠,如果沒有這個收據,第三者萬一不認賬的情況下,車主到底應該在第三者車輛修理完畢後,支付多少錢呢?
四、車輛定損修理
1、將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
五、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續
六、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算,以最後確定最終的賠付金額。
七、賠付:
保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額,向車主的指定帳戶劃撥賠款。
8樓:廈門平安保險人
一.單方事故直接打保險公司**報案。
二.雙方事故打110報警,交警會過來做責任認定,過後責任方再打保險公司**報案。
事故報案:撥打保險公司**報案或打110報警,根據保險人的資料進行事故的後續處理;
事故查勘:由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘;
損失確定:與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、專案、金額一起協商確定;
索賠申請:根據案件損失型別,收集索賠所需材料,提交保險人辦理索賠;
賠款領取:報銷人對事故及索賠材料進行核實後,按保險合同賠償被保險人;
9樓:匿名使用者
去4s店修車的同時,那4s店幫你做個現場,然後再報險。
這樣就可以走保險了。
10樓:法妞問答律師**諮詢
發生交通事故後,車險理賠流程是:
一、出險報案
二、現場勘查
保險公司查勘定損人員接到報案**後,會立即趕到事故現場(一般在2小時之內到達),進行事故勘查和處理,告知司機定損金額,確定維修地點。同時收集理賠相關的證據材料,並拍照留取證明。若事主因傷在醫院**,理賠人員將去醫院與您溝通協商。
三、提交理賠申請
準備好理賠單證後,可到當地保險公司櫃檯辦理理賠,如果直接在4s點維修,可由4s店代辦所有手續。
四、理賠審核
保險公司接收理賠材料後,進行理賠調查及審核。
五、理賠決定
審核過後,保險公司會及時作出理賠決定。決定賠付的,將傳送賠付通知,並通過銀行轉賬或現金等方式支付保險金。決定不予賠付的,將傳送拒賠通知,並退還相應的申請材料。
11樓:手機使用者
簡單一點處理
回到小區後找好停車位,向保險公司報案,說車輛在停放過程中被別的車碰了,不知道什麼時候碰的(回答時別超過24小時,比方就說是兩個小時前左右),也不知道是什麼車(你們小區沒錄影吧),等等!
一句話,一問三不知,什麼都不知道
這種情況,保險公司不會全陪,但是你自己應該也不會賒錢;同時,這不是造假,咱心不虛,保險公司也無從查起。
汽車被別人撞了,保險如何全賠,我的車撞了別人的車,我負全責,保險公司該怎樣理賠
你好,如果肇事者被認定有逃逸行為,他自己的車損保險公司是不賠的,受害車主的損失,只能夠在交強險的範圍內給予補償,即最多賠償2000元財產損失,超出部分需要向肇事者索賠。根據 道路交通安全法實施條例 第九十二條規定,發生交通事故後當事人逃逸的,逃逸的當事人承擔全部責任。機動車商業保險行業基本條款 a款...
高速上追尾怎麼走保險理賠,車輛被追尾怎麼走保險
一般是追尾者全責,兩車的維修費用都由追尾者所承保的保險公司賠償,被追尾者只有乙個交強險的無責賠嘗。這無責的賠償是由追尾者所承保的保險公司代賠。座位險只是賠車輛座位上的人員 的。按照我國道路交通法規規定,追尾,無論前車是因為什麼原因,只要追尾就是後車全責。後車只能報保險,然後由保險公司給前車拍照並定損...
車子停在路邊被撞了該怎麼辦,汽車在停著被撞了,怎麼辦?
車子停在路邊被撞了一般來說的話,交通事故責任的承擔會根據交警部門出具的責任認定書來確定責任的,等交警確定責任後就可以知道你的責任比例了,這樣一般情況下交警部門會讓你們先協商確定賠償情況,如果協商不成的話,也可以通過訴訟途徑解決。交通事故責任認定是指公安機關在查明交通事故原因後,根據當事人的違章行為與...