簡述消費者購買行為模式,消費者購買行為主要有哪幾種型別

2021-03-27 20:43:14 字數 3442 閱讀 8889

1樓:匿名使用者

消費者購買行為模式認為,所有消費者的購買行為都是由刺激引起的。這種刺激既來自於外部環境,也來自於消費者內部的生理或心理因素。在環境刺激和和內部刺激的共同作用下,經過消費者本人複雜的心理活動過程,產生購買動機,最後產生購買行為。

由於這一過程是一種心理活動過程,是消費者內部自我完成的,心理學家也稱之為「暗箱」。

「購買者外界的刺激」有兩類:一類是市場營銷刺激,包括「4ps」即產品、**、地點和**,另一類是「環境刺激」,包括經濟的、技術的,政治的和文化的刺激等等。營銷刺激和環境刺激都是可以看到的,尤其是營銷刺激營銷人員是可以控制的,購買者決策的結果通過觀察消費者的行為也是可以知道的,但是購買者如何根據外部的刺激進行判斷、如何感知商品、如何學習產品的資訊、如何對產品進行評價、他們在選擇時注重產品的哪些特點、最終如何進行產品的選擇、品牌選擇和商店選擇等過程是看不見的。

因此,市場營銷人員的任務就是要了解在出現外部刺激後到做出購買決策前的購買者意識中所發生的情況,認識消費者的購買行為規律,並根據本企業的特點,向消費者進行適當的市場營銷的「刺激」,以使外在的刺激因素與消費者內在的心理活動發生相互作用,以便形成有利於該企業的購買決策,產生購買行為,獲取企業利潤的目的。

2樓:匿名使用者

(1)購買者(occupants):誰構成了該市場(2)購買物件(objects):他們購買什麼(3)購買目的(objectives):

他們為何購買(4)購買組織(***anization):誰參與購買(5)購買地點(outlets):在什麼地點購買(6)購買時機(occasions):

什麼時候購買(7)購買行為(operations)

他們如何購買營銷人員通常可通過大量的觀察和了解,搞清楚前六個問題,這些問題是消費者行為公開的一面,是消費者購買行為的外部顯露部分。而最後乙個問題,卻是陷落的錯綜複雜和難以捉摸的,這對於營銷人員來說,就象面對一種照像器材——暗箱一樣,明明知道裡面運轉不停,卻從外面看不到內部的活動。)

3樓:歇洛克

1,確定需求

也就是知道自己想買什麼東西

2,收集資訊

看看都有什麼商品符合自己的需求

3,評估比較

選好備選商品,比較哪個更好

4,購買決策

確定自己要買哪乙個,並且最後購買.

5,購買後行為

買回來後對商品的評價

消費者購買行為主要有哪幾種型別

4樓:百度文庫精選

最低0.27元開通文庫會員,檢視完整內

原發布者:lsd616

消費者購買行為型別消費者在購買商品時,由於自身心理因素的作用,購買行為的表現形式不同,分類方法也不同:

一、按購買行為表現特徵分,可劃分為習慣型、理智型、經濟型、衝動型、情感型、不定型(隨意型)、疑慮型和隨意型。1習慣型。特點:

是喜歡根據過去的購買經驗、使用習慣來購買商品。其購買行為的習慣會集中反映在對商品品牌、商店、消費方式等方面.因此。他們會長期惠顧中意的商店,或長期使用某個品牌。

這類消費者對信任、偏好的商品會不加考慮,決策果斷,成交速度快,且不受時尚風氣的影響。營銷對策:營銷者只需想辦法幫助其實現購買即可。

例:小東長期購買美的電器,不受流行因素的影響。2.理智型。

特點:理智型購買行為表現為冷靜購買,即消費者在走進商店之前,不僅廣泛蒐集了所需購買商品的資訊,而且還經過周密的分析和思考後才作出購買決定。這類消費者善於思考,主動性和主觀性較強營銷對策:

營銷者應尊重其選擇,適時的加以讚許和肯定,不要過多的參與意見例:通過查閱資料,分析比較決定購買3.經濟型。

特點:購買商品時多從經濟和**等方面考慮,他們在購物時往往對**、質量、效果特別敏感,因此,對商品要反覆挑選。營銷對策:

營銷者應強調商品的物美價廉,物有所值,幫助其選擇適合其心理價位的商品。例:爺爺奶奶購買東西注重物美價廉,**合適就買。

特別是喜歡**商品4.衝動型。特點:

在購物時對外界環境的刺激比較敏感,情緒不易自控,容易衝動購買;一

1。消費者購買行為分為哪幾種型別?舉例說明。

5樓:華律網

根據消費者購買行為的複雜程度和所購產品的差異程度劃分:1、複雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與,並且了解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異,則會產生複雜的購買行為。

2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品資訊,並不精心挑選品牌,購買決策過程迅速而簡單,但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點,進而產生失調感,懷疑原先購買決策的正確性。3、尋求多樣化的購買行為。

指消費者購買產品有很大的隨意性,並不深入收集資訊和評估比較就決定購買某一品牌,在消費時才加以評估,但是在下次購買時又轉換其他品牌。4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集資訊和評估品牌,只是習慣於購買自己熟悉的品牌,在購買後可能評價也可能不評價產品。

簡述消費者購買決策的內容 方式 型別和原則?

6樓:是你找到了我

消費者購買決策的內容:「消費者購買決策」是指消費者謹慎地評價某一產品、品牌或服務的屬性並進行選擇、購買能滿足某一特定需要的產品的過程。

消費者購買決策的方式:消費者購買決策是指消費者在受到內、外部因素刺激,產生需求,形成購買動機,抉擇和實施購買方案,購後經驗又會反饋回去影響下一次的消費者購買決策,從而形成乙個完整的迴圈過程。

消費者購買決策的型別:複雜的購買行為;習慣性購買行為;營銷策略;尋求多樣化的購買行為;化解不協調的購買行為。

消費者購買決策的原則:消費者購後的滿意程度取決於消費者對產品的預期效能與產品使用中的實際效能之間的對比。購買後的滿意程度決定了消費者的購後活動,決定了消費者是否重複購買該產品,決定了消費者對該品牌的態度,並且還會影響到其他消費者,形成連鎖效應。

擴充套件資料:

消費者購買決策的影響因素

一、個人因素的影響

1、穩定因素:包括個人某些特徵,諸如年齡、性別、種族、民族、收入、家庭、生活週期、職業等。

2、隨機因素:包括消費者進行購買決策時所處的特定場合和具備的一系列條件。

二、心理因素的影響

1、不同的人用不同的方法同時看到同一事物的結論是不一樣的。

2、動機是激勵乙個人的行動朝一定目標邁進的一種內部運力。

3、經驗包括由於資訊和經歷所引起的個人行為的變化。

4、態度由知識和對目標的積極和消極的情感構成。

5、有的個性不一定引人注目,但每個人都有這種個性。

三、社會影響

1、角色和家庭:我們當中的每個人都在一定的組織、機關和團體中佔有一定位置,和每個位置相聯絡的就是角色。

2、相關群體:個人對群體的認可,並採納和接受群體成員的價值觀念,態度和行為。

3、社會階層:具有相似社會地位的人的乙個開放的群體。

4、文化:人類所創造的物質財富與精神財富的總和,是人類勞動的結晶,包括有形的東西:象食物、家具、建築、服裝和工具;無形的概念:如教育、福利和法律。

消費者行為理論有哪些消費者行為理論

微觀經濟學課程描述 微觀經濟學一般包括均衡 理論 消費者行為理論,生產者行為理論,市場結構理論,要素市場理論,一般均衡理論,福利經濟學以及微觀經濟政策等。微觀經濟學在分析方法上,既採用實證分析方法,又採用規範分析方法,大量使用均衡分析方法和邊際分析方法等。微觀經濟學出現了向交易費用經濟學發展的方向,...

消費者行為理論分析90後消費者需求特點和偏好

1 消費者 購買各種商品是為了實現效用最大化 或者說是為了實現消費者剩餘最大化。消版費者願權意支付的 取決於他以這種 所獲得的物品能帶來的效用大小。2 消費者為購買一定數量某物品所願意付出的貨幣 取決於他從這一定量物品中所獲得的效用,效用大,願意付出的 高,反之則低。但根據消費者邊際效用遞減規律,隨...

影響汽車個體消費者購買行為的因素

政治因素,經濟因素,文化因素,個人因素 購買汽車屬複雜的購買行為,而購買飲料則是習慣性購買,前者要複雜得多。乙個剛性乙個屬於奢侈品 意義不同 舉例說明影響消費者購買行為的因素 影響消費者購買行為的主要因素有消費者自身因素 社會因素 企業和產品因素等。分析影響消費者購買行為的因素,對於企業正確把握消費...