1樓：在鎮海寺講西班牙語的公尺老鼠
某家商場顧客調查問卷
1、您的性別：
a、男 b、女
2、您的出生日期：
a、2023年以後 b、2023年－2023年 c、2023年至2023年 d、2023年至2023年 e、2023年以前
3、您家中的人口情況：
a、1人 b、2人 c、3人 d、4人 e、5人或以上
4、您每週來商場的購物頻率
a、每週1次 b、每週2－3次 c、每週4到5次、 d、每週大於5次 e、不足一次
5、您的月收入
a、1000元以下 b、1000－2000元 c、2000－3000元 d、3000元－5000元 e、5000元以上
6、您認為商場還有哪些地方做的不好
a、服務不周到 b、**偏貴 c、貨物陳列不合理 d、**打折活動少 e、交通不便利 f、宣傳不夠 g、其他原因（請填寫 ）
7、您對商場的環境的認可度
a、很好 b、較好 c、一般 d、不好 e、很差
8、您或您認識的人在商場買過有質量問題的商品嗎？
a、有過 b、沒有
9、您到商場購物的最主要原因是什麼？
a、離家近、方便 b、**低廉 c、環境優美 d、服務周到 e、質量可靠產品齊全 f、其他（請填寫 ）
10、如果某商品的**為100元，商場跟其他地方的**相同，你會到我們這裡來購物嗎？
a、肯定會 b、也許會 c、也許不會 d、肯定不會 e、其他
11、您對商場服務態度的滿意度是？
a、很好 b、較好 c、一般 d、不好 f、很差
12、您對商場現在經營的品類中，哪些比較滿意？
a、超市商品 b、百貨類商品 c、家電類商品 d、家具窗簾類 e、其他
13、您對周圍的商場最滿意的是哪家？
a、某家廣場 b、商場 c、利群 d、泰客隆 e、勝大 f、某家** g、其他
164、您對本商場提供的銷售服務的總體滿意度
a、滿意 b、較滿意 c、一般 d、不滿意 e、很差
15、您對商場還有什麼建議及意見？
16、問卷填寫時間 填寫位置 填寫人
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