1樓：匿名使用者
汽車按揭、抵押貸款、融資租賃、二手車金融等等都屬於汽車金融範疇，車貸市場近幾年開始快速增長，許多網際網路行業巨頭也紛紛加入汽車金融戰場。凡是涉及金融方面，那麼一定會遇到風險問題，解決風控問題也是各大汽車金融平台實現利益的核心因素。
車貸的高風險有市場風險、操作風險、信用風險、違規經營風險等存在於汽車金融服務的各個環節。主要存在客戶欺詐、身份盜用、車輛估值不准、車輛二抵、還款拖延等汽車金融風險行為頻出，甚至已成為車貸行業不容忽視的痛點。
1.人的大資料風控。借助大資料風控管理分析平台，建立大資料反欺詐系統，從貸前、貸中、貸後各個階段進行有效的防範欺詐風險。
從賬號風險防護、應用風險防護、欺詐信用風險防護等方面，有效識別騙貸、黑名單欺詐等手段，減少資金損失。對客戶行為從源頭進行風險評估，通過客戶在網路渠道留下的****開始，就啟動整個風控的過程，關聯客戶關鍵資訊（如位址、**號碼、聯絡人資訊等），從申請環節到授信環節借助反欺詐系統降低有效反欺詐風險。
2.車輛鑑定大資料風控。二手車由於其非標準化運營，涉及到車輛評估，對車輛價值進行準確判斷才能在放款上不會出現「亂放」現象。
通過第三方車輛評估鑑定，上傳車輛資訊，對車輛查檔、估值、違章查詢、車史報告、vin碼解析等等資訊掌握。為汽車金融公司提供二手車資料內容、資料管理、二手車估值、資料探勘等解決方案。
3.車輛監控大資料風控。這裡提到車貸管家***風控平台，車貸公司的第三方貸後雲風控平台，呈現車輛的日常行為軌跡，利用監控平台的大資料預警資訊，密切掌握借款人的動向。
通過建立風控模型，針對借款人的貸後車輛行為，通過豐富的預警機制，可以科學的**整個週期內的風險。根據車輛停留點分析、常用位址比對、敏感區域資料庫等大資料分析，對車貸行業的功能場景進行針對性設計，能有效的遏制資料欺詐、二次抵押等不良現象發生。可幫助汽車金融公司建立完整的貸後風控管理體系。
主要的風控階段分為貸前和貸後，貸前風控是排除詐騙份子和團夥。貸前大資料更關心使用者某個時點上的資料情況，而在實際應用中，***平台才是最實時的風控大資料，可以根據設定的情況來進行實時預警。
2樓：鉛筆頭汽車融資租賃
車貸風控部六個崗位職責說明
一、信貸專員
1、按照客戶申請的產品對申請資料進行完整性審查，確定業務端提交的資料與公司規定的進件材料列表相符合，對於未能提供完整資料的申請作打回業務端補充處理。對於禁止進件的情況作拒件處理。勾選填寫車輛資訊表。
2、對客戶的資訊進行網路查詢，如人法網資訊，全國企業資訊查詢，失信名單查詢，p2p黑名單查詢，中國裁判文書網等。對客戶提供的工作單位進行網路查詢並記錄單位座機號碼（可利用114查號查詢）。
3、對車輛資訊進行查詢：如事故、違章等資訊。出現過重大事故的車輛以拒件處理；違章次數超過5次且並未處理的，應當作出標記。
4、**審核
（1）單位資訊核實：對比網路查詢中找到的單位座機號碼和客戶提供的單位座機號碼，若一致則進行撥打；若不一致則優先撥打查詢到的座機號碼。驗證客戶工作是否真實正常，在單位任什麼職務，品行如何，有無不良嗜好等（參照電核問題表）。
同時可驗證客戶提供的同事聯絡人及家庭資訊是否為真實。核實車輛資訊比如品牌、型號、顏色等。若發現工作資訊造假的一律拒件處理。
若出現疑問應記錄下來。（可以偽裝成快遞**驗證）
（2）家庭資訊驗證：此處可先撥打朋友聯絡人**進行驗證，若該聯絡人對客戶家庭資訊一無所知應定義為提供虛假聯絡人作拒件處理。若該聯絡人對客戶家庭資訊較了解，則可在此處驗證客戶的配偶資訊，住址資訊及工作資訊等，並與客戶在申請表上填寫的資訊進行比對。
撥打配偶（父母）**驗證客戶的家庭、工作資訊，並對財務狀況進行提問（參照電核問題表。家人知曉貸款的情況下，若不知曉讓客戶本人自己想好理由和藉口）。核實車輛資訊比如品牌、型號、顏色等。
若出現疑問應記錄下來。（可以偽裝成快遞**驗證）
（3）撥打客戶本人**驗證工作、家庭、車輛資訊，並對之前電審時產生的疑問進行重點提問，聽客戶如何解釋。
5、就材料審核及電審的結果提交初審意見，並提出外訪建議。
初審及電審工作的要點：（1）對材料的完整性、合規性進行審核。（2）根據客戶提交的各項資料結合電審不斷的做交叉驗證，檢查客戶資訊的真實性。
二、外訪專員
1、對於需要做上門調查的客戶進行實地走訪。走訪調查建議採用明暗結合的方式，以便於得到更加真實的資訊。（暗訪：
在不通知客戶的情況下進行調查；明訪通知客戶配合調查）根據外訪調查表的內容及要求進行調查。
2、工作單位調查
3、家庭情況調查：首先搞清楚客戶的房產數量，確定其長期居住的位址。進入客戶住處後對每乙個房間進行拍照，廚房是否有油煙，衛生間是否有個人清潔用品等，對客戶住處的女性化妝品、空調、電視、冰箱等可以特別拍照，以確定客戶的消費水平。
對客戶就家庭情況進行訪談，了解所有同住人的姓名、工作、與客戶的關係等資訊。著重了解客戶子女的資訊例如：姓名、性別、年齡、工作單位或就讀學校及班級等，若有子女**則重點拍攝（客戶不知情的情況下）；核對客戶的個人資料，身份證、戶口本、結婚證等。
告別客戶後可回到客戶居住地附近向鄰居等人員了解客戶的情況，家庭是否和睦、有無不良嗜好、有無催債人員上門等。
4、結合對客戶的單位及家庭的調查情況，提交外訪報告，並在報告中給出客觀公正的外訪建議（通過或拒件，拒件需要說明理由）。
要點：外訪過程中要求對客戶單位和家庭所在地的路牌，小區大門，單位名牌，樓棟號，單元號，戶號等進行拍照。對客戶的單位辦公環境，居住地環境等進行拍照。
整個外訪過程必須全程錄音（包含暗訪過程）。對客戶的評價必須客觀公正，禁止索要或收受客戶錢財，一旦查實立刻開除，情節嚴重金額巨大的公司保留起訴的權利。
三、客服專員
1、解答客戶對貸款產品的疑問，例如：貸款利率，週期，還款方式等。
2、協助客戶簽訂相關合同及協議：
（1）借款合同
（2）抵押合同
（3）融資居間服務協議
（4）車輛轉讓協議
（5）授權委託書
（6）委託劃款確認書
（7）車輛鑰匙交付及授權承諾書
（8）授權委託書&融資服務確認書
3、為降低風險及規避法律糾紛，在簽約放款前盡量製作以下材料：
（1）借條（出借方不可和抵押權人相同）
（2）二手車買賣合同（買方不可和抵押權人相同）
（3）收條（今收到***購車款***元，全部車款業已結清，車輛牌號***xx的車輛的所有權及處置權歸屬***x所有。此處***應與二手車買賣合同方相同，不能與抵押權人相同）
4、簽約的時候記得抄寫客戶手機通訊錄聯絡人（10—15個），而且做到兩個提醒乙個核實乙個簽約照：
一、提醒不能逾期；第二，提醒不能出江蘇省；第三，核實平台賬號；第四，簽約照2張。
5、簽約完成後，將客戶資料、已簽訂的合同協議等文字整理歸檔交財務部存檔管理。
要點：客服簽約是風控流程的最後一步且涉及到相關的合同、協議、法律文書等。所以客服人員在簽約時必須再三核對確認申請人在每一處需簽字的地方簽署完成；所有檔案簽署完畢。
簽約過程需要全程錄影。
四、電催專員
1、在還款日前三天通過簡訊形式提醒客戶按時還款；在還款日前一天致電客戶，提醒客戶按時還款；還款日當日**通知客戶按時還款，並告知一旦逾期產生的費用和後果。
2、對逾期客戶進行**催收，告知逾期可能產生的後果。（質押類客戶逾期15天處理車輛，如客戶表示手頭緊但是會在十五天內盡快還款，要與客戶約定還款具體日期並告知約定日期還款產生的逾期費用；如客戶一直不接**或失聯應立刻上報至風控經理處。）
3、對逾期客戶的聯絡人進行聯絡，了解逾期客戶近況，是否有突發事件或其它特殊情況。
五、催收專員
1、定期對貸款客戶進行走訪，了解客戶近況。如發現客戶有異常情況應立刻上報風控經理。
2、質押類逾期客戶在電催時出現拒不還款或失聯的情況時，催收專員上門調查客戶情況，與客戶面談促成客戶還款。如發現客戶已跑路或被多人追債的情況應立刻上報風控經理。
3、***類客戶一旦出現逾期，***專員立刻上報風控經理並將***資訊提供給催收專員，由催收專員帶著各類合同、協議、授權書等檔案的影印件到財務室提取相關車輛的鑰匙，上門扣車。該過程由***專員發起並全程提供***定位資料支援。如扣車成功則開往公司指定地點，如扣車不成功則立即上報。
4、對***專員發現的***資訊異常的客戶進行上門調查，是否有突發事件或其它異常情況。***資訊異常的原因。如發現客戶異常則立刻上報並執行第3步流程。
要點：無論電催人員或催收專員在發現客戶異常時必須第一時間上報主管或風控經理。不得辱罵客戶或與客戶爭執。
催收專員上門調查或收車時不得與客戶發生肢體衝突或有任何暴力行為。以保護己方人員的人身安全為第一。
六、***專員
1、聯絡***師傅，約定時間為抵押車輛安裝***.
2、負責日常***資料的監控，發現***報警資訊或任何異常情況必須立刻上報風控經理。每輛車每日最少監控5次且監控時間需要合理分配。***專員手機必須24小時開機並開啟監控軟體以接收可能的報警資訊。
3、負責抵押車輛***安裝情況的檢查工作。抵押車輛是否按照公司要求正確安裝了***監控裝置，已安裝的***裝置是否正常工作及定位資訊是否準確。
4、配合催收人員的催收或收車工作，為催收工作全程提供***定位追蹤資訊。
要點：必須按照計畫完成每天的監控工作任務。發現任何可疑或異常的情況必須立刻上報。
發生***報警應立刻通知相關人員（風控經理、催收人員24小時保持**開機狀態）。對已安裝的***進行完整嚴格的測試，確保裝置執行正常，定位資訊準確。
3樓：匿名使用者
車貸公司的風控部說白了就是管好車別讓車子被偷盜，然後保證借款人能夠按時還貸不拖欠就行了。一般都是借助***定位器定位汽車的位置，防止借款人攜車逃跑。如果借款人不還錢的話也是利用***定位器定位汽車位置然後進行拖車，防止壞賬嘛。
風控部***定位器的選擇挺重要的，一般要看公司經營的時長和產品好壞，推薦斯沃德等這種老牌子。
TBSEO主要是做什麼的？IT主要是做什麼的？
tbseo是國際化新型金融服務商，主要業務是給金融產品交易者 外匯 股指等 提供交易系統以及技術指導。it主要是做什麼的？information teachnology 資訊科技的首字母縮寫，涉及與資訊產業相關行業，以電腦為代表。it業大體來說就是電子類產品。比如電腦，手機，投影機，印表機，及所有的...
網路公司主要是做什麼的
市場分析 中國網路市場中小的網路市場存在很多市場機網路公司會，在細分市場提高自己的服務質量是乙個可靠的方法之一。鑑於企業對網際網路投入 建設 網路營銷，網路銷售等 仍作為企業的成本來計算，所以短期內對於網路公司市場前景的 來說應該和廣告公司的發展預期差不多，良莠並存，高階的越走越高，以客戶服務質量取...
海警主要是做什麼的
海警部隊主要負責海上救助 海上治安管理和海洋維權執法，由現役軍人和非現役人員組成，現役軍人編制列入中國人民武裝警察部隊序列。1 中國海警局履行海上維權執法職責，包括執行打擊海上違法犯罪活動 維護海上治安和安全保衛 海洋資源開發利用 海洋生態環境保護 海洋漁業管理 海上緝私等方面的執法任務，以及協調指...