1樓：暴走少女
退貨率是指產品售出後由於各種原因被退回的數量與同期售出的產品總數量之間的比率。
顧客退貨率：
可側面表達單店服務\商品質量\商品**的指標單月單店顧客退貨數量(成本金額)/單月單店銷售數(成本金額)*100%
2樓：風格大氣
退貨率=單月單店顧客退貨數量(成本金額)/單月單店銷售數(成本金額)*100%
退貨率是指產品售出後由於各種原因被退回的數量與同期售出的產品總數量之間的比率。
顧客退貨率
可側面表達單店服務\商品質量\商品**的指標。
擴充套件資料
退貨率特點
售出後由於各種原因被退回。
發生原因
通常發生退貨或換貨的原因主要有：
1、協議退貨
與倉庫訂有特別協議的季節性商品、試銷商品、代銷商品等，協議期滿後，剩餘商品倉庫給予退回。
2、有質量問題的退貨
對於不符合質量要求的商品，接收單位提出退貨，倉庫也將給予退換。
3、搬運途中損壞退貨
商品在搬運過程中造成產品包裝破損或汙染，倉庫將給予退回。
4、商品過期退回
食品及有保質期的商品在送達接收單位時或銷售過程中超過商品的有效保質期，倉庫予以退回。
5、商品送錯退回
送達客戶的商品不是訂單所要求的商品，如商品條碼、品項、規格、重量、數量等與訂單不符，都必須退回。
國家工商總局公布《流通領域商品質量監督管理辦法》（以下簡稱《辦法》），明確表示網路交易平台提供者、廣播電視購物平台經營者、商品經營櫃檯出租者、商品展銷會舉辦者應當對申請進入其經營場所或者平台銷售商品經營者的主體資格履行審查登記義務。
《辦法》還提出，線下商品有質量問題7天之內可以退換。銷售者通過實體店、網路、電視、**、郵購、直銷等方式提供商品，不符合質量要求的，應當依照國家規定、當事人約定履行退貨、更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起7日內退貨；7日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
對依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，銷售者應當負責退貨。銷售者應當及時履行商品修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等義務，不得故意拖延或者無理拒絕。
《辦法》還規定，「三無產品」不得再銷售。銷售者不得購進或者銷售**不明的「三無」商品，不得在銷售的商品中摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品等。
3樓：匿名使用者
顧名思義，退貨率就是已經發出去的訂單被客戶申請退回的比率
退貨率=總退貨數/總訂單數
計算的難點在於統計總退貨數,面臨2個問題:(以**店運營為例:)
什麼情況才算退貨?
(1)未發貨取消：訂單被客戶拍下後還未發貨就申請退款，以**後台資料為準；
(2)實物寄回：訂單已經被發貨後，客戶申請退款或換貨而導致的退貨，實物一般會被寄回，以倉庫收到的包裹資料為準；
(3)實物未寄回：訂單被發貨後，因為產品損壞等造成不可再售情況，而導致的產品無法寄回，客戶直接被退款，或經過售後努力客戶接受不退貨而退部分款的補償，以退款記錄資料為準。
2.如何選擇統計週期?
退貨相對於銷售資料有一定的滯後性,訂單在被客戶收貨後2周之內都可能發生相應的退貨行為.若想絕對準確，則相對較為複雜，所以，一般按月或季來統計。
為了更清楚起見，看一張圖（某一月份的退貨統計）：
以上，希望對你有用！
4樓：一介才女
退貨率=退貨金額或數量/總銷售金額或數量（而不是除以實際銷售），希望我的回答對你有幫助
5樓：匿名使用者
總退貨數除以總銷售數就可以啦
6樓：匿名使用者
總退貨交易數除以總的銷售數量就是退貨率啦~
**退貨的退貨率是怎麼計算？
7樓：羲露的憶雨
退款率=近30天成功退款筆數/近30天支付寶交易筆數*100%，退款率每個月都要重新算一次，所以每個月的退貨率會不同。
**店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜尋排名，只有糾紛退款率才會。
糾紛退款率：是指買家收到貨後，對貨物的外觀、質量等存在疑問，要求退貨退款的時候，店主不答應買家的要求，買家要求**介入處理，且**判定買家勝訴的情況下，糾紛退款率便會產生，這個糾紛退款率是根據店主「收到的**介入的次數」除以「總的申請退款次數」來算的，如果店主只收到一次糾紛退款投訴並且敗訴，而之前他有9個申請退款的買家，那麼他的糾紛退款率就是10%。（由於不同賣家的銷量不同，**為體現公平，在店主每次敗訴之後便會對其進行扣分，當扣分達到12分，便會對店鋪進行遮蔽）。
8樓：匿名使用者
退貨率是指產品售出後由於各種原因被退回的數量與同期售出的產品總數量之間的比率。
計算公式：退貨量/銷售量x100%。
擴充套件：退貨率可側面表達單店服務\商品質量\商品**的指標。
9樓：匿名使用者
退款率是指賣家在近30天成功退款筆數占近30天支付寶交易筆數的比率。(支付寶交易筆數=**交易的子訂單數)
計算方法：退款率=近30天成功退款筆數/近30天支付寶交易筆數*100%；
計算週期：每天計算近30天成功退款的資料，資料延遲2天；
計算舉例：假設賣家小王在6月16日到6月30日交易125筆，成功退款10筆；7月1日到7月13日交易112筆，成功退款15筆；7月14日到7月15日無交易，無退款，則小王在7月17日的退款率計算方式為：6月16日到7月15日成功退款筆數 / 6月16日到7月15日交易筆數=（10+15） / （125+112）=10.
5%。虛擬市場清退退款率計算規則：已發貨狀態下的退款成功筆數/成交筆數，按照自然周（即週一至週日）計算（無論什麼時候退款成功均會計入退款發起自然周的已發貨狀態下的退款成功筆數）。
參考**服務中心
滿意請採納
10樓：匿名使用者
退貨率=退貨單數/總單數
退貨率怎麼算？？
11樓：人設不能崩無限
是指產品售出後由來
於各種原因被源
退回的數量與同期售bai出的產品總數量之間du的zhi比率。
售出後由於各種原dao因被退回
顧客退貨率：
可側面表達單店服務\商品質量\商品**的指標
單月單店顧客退貨數量(成本金額)/單月單店銷售數(成本金額)*100%
擴充套件資料：
通常發生退貨或換貨的原因主要有：
1、協議退貨
與倉庫訂有特別協議的季節性商品、試銷商品、代銷商品等，協議期滿後，剩餘商品倉庫給予退回。
2、有質量問題的退貨
對於不符合質量要求的商品，接收單位提出退貨，倉庫也將給予退換。
3、搬運途中損壞退貨
商品在搬運過程中造成產品包裝破損或汙染，倉庫將給予退回。
4、商品過期退回
食品及有保質期的商品在送達接收單位時或銷售過程中超過商品的有效保質期，倉庫予以退回。
5、商品送錯退回
送達客戶的商品不是訂單所要求的商品，如商品條碼、品項、規格、重量、數量等與訂單不符，都必須退回。
12樓：饒書公鴻軒
顧名思義，退bai貨率就是已經發出去的訂du單被客戶申請
zhi退回的比率
退貨dao率=總退貨數
內/總訂單數
計算的難點容
在於統計總退貨數,面臨2個問題:(以**店運營為例:)
什麼情況才算退貨?
(1)未發貨取消：訂單被客戶拍下後還未發貨就申請退款，以**後台資料為準；
(2)實物寄回：訂單已經被發貨後，客戶申請退款或換貨而導致的退貨，實物一般會被寄回，以倉庫收到的包裹資料為準；
(3)實物未寄回：訂單被發貨後，因為產品損壞等造成不可再售情況，而導致的產品無法寄回，客戶直接被退款，或經過售後努力客戶接受不退貨而退部分款的補償，以退款記錄資料為準。
2.如何選擇統計週期?
退貨相對於銷售資料有一定的滯後性,訂單在被客戶收貨後2周之內都可能發生相應的退貨行為.若想絕對準確，則相對較為複雜，所以，一般按月或季來統計。
為了更清楚起見，看一張圖（某一月份的退貨統計）：
以上，希望對你有用！
13樓：阿萊貝琳
計算方法：退款率=近30天成功退款筆數/近30天支付寶交易筆數*100%；
計算週期：版每天計算近30天成功退款的權
資料，資料延遲2天；
計算舉例：假設賣家小王在6月16日到6月30日交易125筆，成功退款10筆；7月1日到7月13日交易112筆，成功退款15筆；7月14日到7月15日無交易，無退款，則小王在7月17日的退款率計算方式為：6月16日到7月15日成功退款筆數/6月16日到7月15日交易筆數=（10+15）/（125+112）=10.5%。
14樓：匿名使用者
本週有沒有來貨，但是有退貨怎麼樣求退貨率？
15樓：匿名使用者
退回數量除以出貨總數
比如說你買100件退回20件那就是百分之20
16樓：匿名使用者
退回數量除以出貨總數
亞馬遜印度的退貨率是不是很高，亞馬遜退貨率達到多少會關閉listing
退貨率的情況按照品類的不同也會有差異，並且fba模式下的退貨率明顯低於自發貨 mfn 模式。印度站的退貨率的確略高於其他成熟站點，主要原因還是由於印度整體物流環境不夠成熟導致無法送達所造成的，不過fba賣家不用擔心，首先由於無法送達導致退貨而產生的費用，無需賣家承擔 其次，中國賣家fba退貨比率和印...
稅負率標準，稅負率怎麼算
你提到稅負率和稅率是兩個概念。稅率是稅務機關對納稅人徵收稅收的比例，如你們公司為工業一般納稅企業，增值稅稅率為17 或13 而稅負率是不同的概念，它指的是公司實際所承擔的稅負比重，比如貴公司應交的增值稅額 銷項稅額 進項稅額，實際應交增值稅額 銷售額 稅負率 不包括附加稅 從公式上我們可以看到，稅負...
建築的容積率怎麼算，建築容積率怎麼算
容積率 plot ratio volume fraction 專案用地範圍內總建築面積與專案總用地面積的比值。計算公式 容積率 總建築面積 總用地面積 當建築物層高超過8公尺，在計算容積率時該層建築面積加倍計算。容積率越低，居民的舒適度越高，反之則舒適度越低。所謂 容積率 是指乙個小區的總建築面積與...