1樓：匿名使用者
一、身體語言溝通的重要性
在溝通過程中，僅僅靠語言是遠遠不夠的，我們還必須借助於自己的目光、面部表情、手勢、身體動作等身體語言，以增強口頭表達效果。身體語言溝通可以起到支援、修飾或否定語言行為的作用，有時可以直接代替語言行為，甚至表達出語言難以表達的情感內容，它是非常重要的溝通技能。
1．身體語言溝通是一種普遍的溝通方式
有人研究發現，人們每天的講話時間平均僅佔與人交往時間的 10％，而與人交往的其他時間，都在有意無意地進行著身體語言的溝通。
2．身體語言能夠增強溝通的有效性
身體語言具有形象、生動、直觀、個性化的特點。在溝通中，將身體語言和語言結合起來使用，能夠使表達的含義更精彩、更準確。根據對方身體語言所表達的資訊，我們也能夠更準確地理解對方。
3．在有些情境中，身體語言比文字和言語更有影響力
據英國心理學家阿蓋依爾等人的研究，當語言訊號與非語言（體態語）訊號所代表的意義不一致時，人們相信的是非語言訊號所代表的意義，而且非語言交際的影響是語言的43倍
。4．身體語言在表達人類感情上起著重要作用
縷縷相思，點點離愁，滿腔愛意，即使用千言萬語也難以形容；然而，乙個眼神，乙個舉動，或是相視一笑，便可將種種情感表達得淋漓盡致。
二、幾種常見的身體語言
1．目光的作用
目光是人際溝通中重要的資訊**。在人際溝通過程中，與溝通物件保護目光的接觸是十分必要的。
（1）目光接觸表示對對方的注意。語言溝通是資訊傳送和資訊接收的過程。資訊接收方應注意向資訊傳送方提供有效的反饋。
與對方保持一定的目光接觸，就是一種重要的反饋方式，它表示你對對方的注意。
（2）目光接觸可以實現多種情感交流。目光能準確地表達友愛和敵意、幸福和痛苦、快樂和悲傷以及驚奇、恐懼、厭惡等人類情感。有敏銳觀察力的人可以從乙個人的目光中感知其情緒、情感和態度的變化。
（3）目光接觸可以表示彼此的距離。一般來說，溝通雙方的關係越密切接納程度越高，目光接觸的次數就越多，每次接觸保持的時間也就越長。目光還可以表現出對他人的不屑一顧，顯示自己的優越感。
有人用目光來「拒人千里之外」，表示自己與他人之間的社會距離。 2.面部表情
面部表情不僅可以展示自己良好的人格，還可以掩飾自己的一些缺點。善於利用自己豐富多彩的表情，可以在人際溝通的過程中給人留下良好的印象。
下面介紹一些常見的面部表情：
（1）嘴部表情：張嘴露齒表示愉快；咬牙切齒表示憤怒；撇撇嘴表示藐視……
（2）鼻部表情：「嗤之以鼻」表示輕蔑；屏住呼吸是緊張小心；憤怒則張大鼻孔；奉承則「仰人鼻息」……
（3）眉毛：揚眉表示得意；皺眉表示愁苦；豎眉表示憤怒；眉毛完全抬高表示難以置信；半抬高表示大吃一驚；半放低表示大惑不解……
（4）微笑：微笑是最有益於人際溝通的面部表情。微笑表明你對人的尊重、友善、欣賞和贊同，也表明你心地善良，表明你有乙個好心情。
自然的微笑可打破僵局；輕鬆的微笑可淡化矛盾；坦然的微笑可消除誤解；真誠的微笑會使你成為溝通中的常勝將軍。
3．習慣動作
在人際溝通中，人們的習慣動作很容易引起別人的注意，不同的身體習慣動作具有不同的含義。心理學家研究發現，人們經常使用的身體動作表達了一些特定的意義。如：
雙手外推表示拒絕；雙手外攤表示無可奈何；雙臂外展表示阻攔；搔頭皮或脖頸表示困惑；搓手和拽衣領表示緊張；拍腦袋表示自責；聳肩表示不以為然或無可奈何；擺手表示制止或
4．姿態和手勢
當人們的身體略微傾向交談的物件時，表示對對方比較尊重或者對對方的話比較感興趣；微微欠身表示謙恭有禮；身體後仰表示若無其事與輕慢；側轉身子表示厭惡和輕蔑；背朝對方表示不屑理睬。這些都是我們在日常生活中約定俗成的「體態語」。
在交談中，手勢可以加強語氣，使表達更加有聲有色。手勢在溝通過程中還能獨立地表達某種意義。例如：
【否定】
（2）翹起小指——表示蔑視、貶低、「差勁」等意思；
（3）十指交叉，拱手放在臉前——表示敵意或不滿意；
（4）十指交叉，大拇指相頂或轉圈——進退兩難；
（5）兩手指合攏向上——高傲、自信；
（6）兩手指合攏向下——讓步或不感興趣；
（7）搓手——焦慮、無奈、信心不足；
（8）背手（一手握住另一手的腕、肘、臂）——隱蔽其沮喪無力、心理緊張；
（9）背手（兩手相握）——至高無上、自信甚至狂妄；
（10）雙臂在胸前交叉——緩解緊張與矛盾心情，下意識地達到防禦、鎮定與偽裝的作用
身體語言的特徵及象徵意義
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眼睛可以反映人的情緒、態度和情感變化。情緒變化首先反應在瞳孔變化上。情緒由中性向愉悅改變，瞳孔會不自覺變大；對使人厭惡的刺激物，瞳孔明顯縮小。
情緒狀態由「晴」轉「陰」時，亦有同樣反應。俗話說，「眼睛是心靈的視窗」，身體其他部位的溝通也與目光接觸有關，人際溝通中如果缺少目光交流的支援，將會使人際溝通過程變得不愉快，而且很困難。
面部借助數十塊肌肉的運動來準確傳達不同的心態和情感。任何一種面部表情都是由面部肌肉整體功能所致，但面部某些特定部位的肌肉對於表達某些特殊情感的作用更明顯。嘴、頰、眉、額是表現愉悅的關鍵部位；鼻、頰、嘴表現厭惡；眉、額、眼睛、眼瞼表現哀傷；眼睛和眼瞼表現恐懼。
當目光與面部表情不一致時，目光是表達個體真實心態的有效線索。 聾啞人主要借助手語實現溝通，正常人在交流的過程中，手語表達的機會也比較多。姿勢是個體運用身體或肢體動作表達某種情感及態度的體語，身體的觸控常常用來表達某些強烈情感。
擺手：表示制止或否定。
雙手外推：表示拒絕。
雙手外攤：表示無可奈何。
雙臂外展：表示阻攔。 搔頭或搔頸：表示困惑。
搓手、拽衣領：表示緊張。
拍頭：表示自責。
聳肩：表示不以為然或無可奈何。
雙手舉過頭頂：表示暴怒。
雙手往上伸直：表示激動。
雙手枕在頭下：表示舒展。
乙隻手托著下巴：表示疑惑。
聳肩、雙手外攤：表示不感興趣。
頷首、雙手放在胸前：表示害羞。
姿勢是個體運用身體或肢體作用表達某種情感及態度的體語，也是常見的溝通方式，應用範圍比較寬泛。 1.身體運動是個體最易發現的一種體語。其中手勢語佔有重要位置。
2.觸控是人際溝通有力方式。人在觸控和身體接觸時情感體驗最為深刻。
日常中身體接觸是表達某些強烈情感的方式。 由於人們的關係不同，人際距離因而不同。美國學者霍爾根據對美國白人中產階級的研究提出四種人際距離。
1.公眾距離3.657～7.62公尺（12－－25尺 ）在正式場合，演講或其它公共事物中的人際距離，此時溝通往往是單向的。
2.社交距離1.219～3.657公尺（4－－12尺）是彼此認識的人們的交往距離，許多商業交往多發生在這個距離上；
3.個人距離0.457～1.219公尺（1.5－－4尺）是朋友之間交往的距離。此時，人們說話溫柔，接受大量體語資訊；
4.親密距離0～0.457公尺（0－－18寸）這是親人、夫妻之間的距離。在此距離上雙方均可感到對方的氣味、呼吸、體溫等私密**覺刺激。
人的肢體語言有哪些？分別代表什麼意思？
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這個有好多，在我們中國比如點頭就是yes，搖頭就是no
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