1樓:遊樂裝置
被調查者資訊,主要是了解被調查者的相關資料,以便對被調查者進行分類。一般包括被調查者的姓名、性別、年齡、職業、受教育程度等。這些內容可以了解不同年齡階段,不同性別,不同文化程度的個體對待被調查事物的態度差異,在調查分析時能提供重要的參考作用,甚至能針對不同群體寫出多篇有針對性的調查報告。
調查專案,是調查問卷的核心內容,是組織單位將所要調查了解的內容,具體化為一些問題和備選答案。
調查者資訊,是用來證明調查作業的執行、完成,和調查人員的責任等情況,並方便於日後進行複查和修正。一般包括:調查者姓名、**,調查時間、地點,被調查者當時合作情況等。
問卷設計中,對問題和答案的設計應分別遵循哪些原則?
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問題設計原則
1、合理性
合理性指的是問卷必須緊密與調查主題相關。
2、一般性
一般性,即問題的設定是否具有普遍意義。
3、邏輯性
問卷的設計要有整體感,這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性,獨立的問題本身也不能出現邏輯上的謬誤。
4、明確性
所謂明確性,事實上是問題設定的規範性。
5、非誘導性
不成功的記者經常會在採訪中使用誘導性的問題。
答案的設計原則:便於資料的校驗、整理和統計。
成功的問卷設計除了考慮到緊密結合調查主題與方便資訊收集外,還要考慮到調查結果的容易得出和調查結果的說服力。這就需要考慮到問卷在調查後的整理與分析工作。
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結構內容
問卷表的一般結構有標題、說明、主體、編碼號、致謝語和實驗記錄等6項
1、標題
每份問卷都有乙個研究主題。
3、說明
3、主體
這是研究主題的具體化,是問卷的核心部分。問題和答案是問卷的主體。從形式上看,問題可分為開放式和封閉式兩種。
4、編碼號
並不是所有問卷都需要的專案。
5、致謝語
為了表示對調查物件真誠合作的謝意,研究者應當在問卷的的末端寫上感謝的話,如果前面的說明已經有表示感謝的話語,那末端可不用
6、實驗記錄
其作用是用以記錄調查完成的情況和需要複查,校訂的問題,格式和要求都比較靈活,調查訪問員和校查者均在上面簽寫姓名和日期。
3樓:伍壹調查
問題的選擇1、要選擇切合調查目的的問題,不問可問可不問的。2、不觸及「社會禁忌」問題或人們的「生活隱私」。3、對一些敏感性的問題、個人不愉快的經歷或可能不願意真實回答的問題,要盡量採取容易接受的和委婉的方式來問。
4、複雜的、難度大的問題不問。
三、問題的表達1、措辭應客觀嚴謹、語氣親切。2、文字通俗易懂,不使用生澀字眼,不超出被試的理解能力。3、提問客觀公正,不帶主觀傾向性、暗示性。
如不要提「你願意……嗎?」「你會幹……嗎?」,而應問「你是否願意……?
」「你會不會幹……?」4、所給出的供選擇的答案應意思明確,界限清楚。如:
你喜歡怎樣的進修方式?a、函授 b、脫產 c、半年 d、一年 e、短訓,這裡的答案之間界限模糊。有的是從時間分,有的是從是否脫產分,令回答者不知如何選擇。
四、問卷的題型1、兩項選擇題即是非題。一般設定相互對立的兩個答案,讓被調查者選出其中一項。2、多項選擇題一般設定三個以上的答案,讓被調查者選出其中的一項或數項。
這種形式多用。以上是封閉式問卷方式,答案規範,便於定量分析,在問卷調查中多用。3、問答題這是開放式問卷,即自由式提問。
沒有備選答案,在問題後面留出空白供調查物件自由作答,充分發表意見。這種問題較難整理分析,故在問卷中不宜多用,主要用於深度調查和直接訪問。
五、問題的數目與安排1、問卷中的問題的數目沒有統一規定,一般在12-20之間,問題太少,缺乏分析的資料。2、時間,一般應以5-10分鐘內能答完為度。問題太多,回答時間太長,會引起被試者厭煩。
2、問題排列的順序應是先易後難,先封閉後開放,敏感性問題放在後面,以防止從一開始遇到難題或敏感性問題而產生厭惡、畏難。3、問題要按一定邏輯順序排列。如時間順序、類別順序。
4、答案的設計要有利於資料處理,比如一些評估性問題,其答案應依等級順序排列:①很喜歡②喜歡③一般④不喜歡⑤很討厭。51調查網,讓調查更簡單方便!
問卷設計中,對問題和答案的設計應分別遵循哪些原則?舉例說明
4樓:伍壹調查
1.調查
問卷說明要簡單明瞭,打動人心
問卷調查表的說明關係到調查的質量與效果,一般要用委婉、感人的語氣,說明調查的目的、意義,尤其是要讓被調查者覺得調查對自己有作用和意義,或者能夠幫助別人,激發他們助人為樂的積極性。
2.避免用不確切的詞
一些副詞和形容詞,如「很久」、「經常」、「一些」等,各人理解往往不同,在問卷調查表設計中應避免或減少使用。
例如,「您是否經常生病?」
「您上月生了幾次病?」或者「最近半年內您生了幾次病?」。
「您在哪兒出生?」
「您在哪個地方出生(請註明省、市或地區)
3.避免提斷定性問題
例如,「您一天抽多少支菸?」這種問題即為斷定性問題,被調查者如果根本不抽菸,就會造成無法回答。
正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。如「您抽菸嗎?」。如果回答「是」,可繼續提問,否則就終止提問。
4.避免引導性提問
引導性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點和見解,有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。
例如,「有人認為被動吸菸會導致肺癌,您同意嗎?」。
0=不同意 2=不知道 3=同意
「被動吸菸會導致肺癌」。
0=不同意 2=不知道 3=同意
5.避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題
包括各地風俗和民族習慣中忌諱的問題、涉及個人利害關係的問題、個人隱私問題等。
例如,「您是否有婚外性關係?有過多少次?』』
敏感問題調查的處理方法:
1、釋疑法:
即在問題前面寫一段消除顧慮的文字,或在調查表引言中寫明替被調查者嚴格保密,並說明將採取的保密措施。
2、假定法:
用乙個假定條件句作前提,然後再詢問被訪者的看法。
3、轉移法:
把本應由被訪者根據自己的實際情況回答的問題,轉移到由被訪者根據他人的情況來闡述自己的想法。
6.避免提籠統、抽象或不確切的問題
容易誤解的概念應明確限定。
例如,年齡有虛歲、實歲;
收入是僅指工資,還是包括獎金、補貼、其他收入、實物發放折款收入在內;家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口。
7.避免一問多答的問題
乙個專案最好只問乙個要點,乙個專案中如果包含過多詢問內容,會使被訪者無從回答,給統計處理也帶來困難。
例如,「您的父母是知識分子嗎?』』
「您的父親的文化程度是?』』
「您的母親的文化程度是?』』
8.表中每一問題均有明確的目的
對於每乙個問題,必須明確為什麼要提出這一問題,這一資訊將用來做什麼樣的分析,如何編碼和分析
9.最大限度地保證資訊質量
問題的表達和順序有利於啟發被調查者(應答者),問題要使人感興趣,並易於回憶,要避免那些難以回答、浪費時間、使人感到窘迫的問題。
10.要做到文字簡潔、問題流暢
注意與應答者中文化程度最低者的溝通技術。
乙個問題轉到另一問題時,注意邏輯關係、用詞和語氣,如從一般到個別、容易到困難等。
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5樓:匿名使用者
調查問卷設計必須遵循以下原則:
1.目的性原則
問卷的主要目的都是提供管理決策所需的資訊,以滿足決策者的資訊需要。問卷設計人員必須透徹了解調研專案的主題,能擬出可從被調查者那裡得到最多資料的問題,做到既不遺漏乙個問句以致需要的資訊資料殘缺不全,也不浪費乙個問句去取得不需要的資訊資料。因此,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。
2.邏輯性原則
乙份設計成功的問卷,問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程式。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。這樣,能夠使調查人員順利發問、方便記錄,並確保所取得的資訊資料正確無誤。
3.通俗性原則
如果受訪者對調查題目不感興趣,一般不會參與調研。問卷設計最重要的任務之一就是要使問題適合潛在的應答者,要使被調查者能夠充分理解問句,樂於回答、正確回答。所以設計問卷的研究人員不僅要考慮主題和受訪者的型別,還要考慮訪談的環境和問卷的長度。
問卷必須避免使用專業術語,一般應使用簡單用語表述問題。
4.便於處理性原則
便於處理是指要使被調查者的回答便於進行檢查、資料處理和分析。設計好的問卷在調查完成後,能夠方便地對所採集的資訊資料進行檢查核對,以判別其正確性和實用性,也便於對調查結果的整理和統計分析。如果不注意這一點,很可能出現調查結束,資訊資料獲得很多,但是統計處理卻無從下手的難堪局面。
調查問卷設計中,應注意哪些問題
6樓:匿名使用者
問卷調查實施中應注意的問題是整個問卷調查中的乙個環節,主要內容是告訴人們在實施問卷調查實施過程中及之後要做好那些工作,以確保調查填寫的資料齊全、正確、有效。
在調查實施過程中要及時核查資料,檢查所蒐集的資料是否齊會、準確,留意資料中的數字是否正確,做到及時補救、更正,盡可能避免人為的錯誤。
問卷**後,在剔除廢卷後,要統計有效問卷的**率。為研究結論依據的問卷,**率一般不應低於70%。
另外,對**問卷還要做回答偏斜(向)估計。
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基本結構
開頭部分
問卷的格式一般是由問卷的開頭部分、甄別部分、主體部分和背景部分四個部分組成。
開頭部分,主要包括問候語、填表說明、問卷編號等內容。不同的問卷所包括的開頭部分會有一定的差別。
甄別部分
也稱問卷的過濾部分,它是先對被調查者進行過濾,篩選掉非目標物件,然後有針對性的對特定的被調查者進行調查。通過甄別,一方面,可以篩選掉與調查事項有直接關係的人,以達到避嫌的目的;另一方面,也可以確定哪些人是合格的調查物件,通過對其調查,使調查研究更具有代表性。
主體部分
主體部分,也是問卷的核心部分。它包括了所要調查的全部問題,主要由問題和答案所組成。
背景部分
背景部分通常放在問卷的最後,主要是有關被調查者的一些背景資料,調查單位要對其保密。該部分所包括的各項內容,可作為對調查者進行分類的比較的依據。
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一、問卷的組成
部分乙份正式的調查問卷一般包括以下三個組成部分:
第一部分:前言。主要說明調查的主題、調查的目的、調查的意義,以及向被調查者表示感謝。
第二部分:正文。這是調查問卷的主體部分,一般設計若干問題要求被調查者回答。
第三部分:附錄。這一部分可以將被調查者的有關情況加以登記,為進一步的統計分析收集資料。
二、問卷的功能
1、能正確反映調查目的,具體問題,突出重點,能使被調查者樂意合作,協助達到調查目的。
2、能正確記錄和反映被調查者回答的事實,提供正確的情報。
3、統一的問卷還便於資料的統計和整理。
三、問卷設計的原則
問卷設計時應注意如下原則:
1、問卷上所列問題應該都是必要的,可要可不要的問題不要列入。
2、所問問題是客戶所了解的。
3、在詢問問題時不要轉彎抹角。
4、問題要提得清楚、明確、具體。
四、調查問卷提問的方式
調查問卷提問的方式可以分為以下兩種形式:
1、封閉式提問
也就是在每個問題後面給出若干個選擇答案,被調查者只能在這些被選答案中選擇自己的答案。
2、開放式提問
就是允許被調查者用自己的話來回答問題。由於採取這種方式提問會得到各種不同的答案,不利於資料統計分析,因此在調查問卷中不宜過多。
五、調查問卷的設計要求
在設計調查問卷時,設計者應該注意遵循以下基本要求:
1、問卷不宜過長,問題不能過多,一般控制在20分鐘左右回答完畢。
2、能夠得到被調查者的密切合作,充分考慮被調查者的身份背景,不要提出對方不感興趣的問題。
3、要有利於使被調查者作出真實的選擇,因此答案切忌模稜兩可,使對方難以選擇。
4、不能使用專業術語,也不能將兩個問題合併為乙個,以至於得不到明確的答案。
5、問題的排列順序要合理,一般先提出概括性的問題,逐步啟發被調查者,做到循序漸進。
6、將比較難回答的問題和涉及被調查者個人隱私的問題放在最後。
7、提問不能有任何暗示,措詞要恰當。
8、為了有利於資料統計和處理,調查問卷最好能直接被計算機讀入,以節省時間,提高統計的準確性。
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