1樓：手機使用者
客戶關係管理需求說明書1 引言
1.1 編寫目的：闡明編寫需求說明書的目的，指明讀者物件。
1.2 專案背景：應包括
● 專案的委託單位、開心單位和主管部門；
● 該軟體系統與其他系統的關係。
1.3 定義：列出文件中所用到的專門術語的定義和縮寫詞的願文。
專案需求分析文件都包括哪些內容？
2樓：匿名使用者
需求分析是指理解使用者需求，就軟體功能與客戶達成一致，估計軟體風險和評估專案代價，最終形成開發計畫的乙個複雜過程在這個過程中，使用者的確是處在主導地位，需求分析工程師和專案經理要負責整理使用者需求，為之後的軟體設計打下基礎。需求分析階段包括：
業務需求——反映了組織機構或客戶對系統、產品高層次的目標要求，通常在專案定義與範圍文件中予以說明。
使用者需求——描述了使用者使用產品必須要完成的任務，這在使用例項或方案指令碼中予以說明。
功能需求——定義了開發人員必須實現的軟體功能，使使用者利用系統能夠完成他們的任務，從而滿足了業務需求。
非功能性的需求——描述了系統展現給使用者的行為和執行的操作等，它包括產品必須遵從的標準、規範和約束，操作介面的具體細節和構造上的限制。
需求分析報告——報告所說明的功能需求充分描述了軟體系統所應具有的外部行為。「需求分析報告」在開發、測試、質量保證、專案管理以及相關專案功能中起著重要作用。
3樓：曹慧黃景
專案需求分析的內容至少包括五個方面：
1．國家和地區需求分析
通過對乙個國家或地區的地理位置、自然特徵、人口狀況、經濟結構、經濟發展水平等方面的了解和研究，進而對專案的產品供需格局及趨勢進行分析。這個分析是專案需求分析中最重要的一項，它直接關係到專案的發展前途。
2．社會需求分析
通過對社會和經濟發展水平、產業結構、人文環境、自然生態環境、公眾需求以及行業投資的了解和研究，進而對專案的社會需求進行分析。這一分析決定了專案的社會價值和意義。
3．消費群體需求分析
通過對消費人群的年齡、經濟收人、消費水平、職業狀況、知識水平等方面的了解和研究，區別消費結構群，進而對專案的消費需求進行分析。這一需求分析關係到專案的市場前景。
4．專案業主需求分析
通過對專案業主的投資期望和心態的了解和研究，進而對專案業主的需求進行分析。這一分析決定了專案的取合。
5．專案實施需求分析
通過對專案所使用的原材料、燃料、技術、裝置、資金、人力需求以及環境等內容的了解和研究，進而對專案的實施需求進行分析。這一需求分析有利於提高專案的實施質量，保證專案順利實施。
4樓：京彩化妝培訓
客戶關係管理需求說明書1 引言
1.1 編寫目的：闡明編寫需求說明書的目的，指明讀者物件。
1.2 專案背景：應包括
● 專案的委託單位、開心單位和主管部門；
● 該軟體系統與其他系統的關係。
1.3 定義：列出文件中所用到的專門術語的定義和縮寫詞的願文。
1.4 參考資料：可包括
● 專案經核准的計畫任務書、合同或上級機關的批文● 文件所引用的資料、規範等
1.5其他說明：
前期開發為客戶關係管理中的客戶管理和市場管理、決策支援中的客戶資訊部分2 任務概述
2.1 目標
2.2 執行環境
2.3 條件與限制3 資料描述
3.1 表態資料
3.2 動態資料：包括輸入資料和輸出資料。
3.3 資料庫描述：給出使用資料庫的名稱和型別。
3.4 資料詞典
3.5 資料採集4 功能需求4.1功能劃分
專案需求分析文件都包括哪些內容
5樓：匿名使用者
需求分析是指理解使用者需求，就軟體功能與客戶達成一致，估計軟體風險和評估專案代價，最終形成開發計畫的乙個複雜過程在這個過程中，使用者的確是處在主導地位，需求分析工程師和專案經理要負責整理使用者需求，為之後的軟體設計打下基礎。需求分析階段包括：
業務需求——反映了組織機構或客戶對系統、產品高層次的目標要求，通常在專案定義與範圍文件中予以說明。
使用者需求——描述了使用者使用產品必須要完成的任務，這在使用例項或方案指令碼中予以說明。
功能需求——定義了開發人員必須實現的軟體功能，使使用者利用系統能夠完成他們的任務，從而滿足了業務需求。
非功能性的需求——描述了系統展現給使用者的行為和執行的操作等，它包括產品必須遵從的標準、規範和約束，操作介面的具體細節和構造上的限制。
需求分析報告——報告所說明的功能需求充分描述了軟體系統所應具有的外部行為。「需求分析報告」在開發、測試、質量保證、專案管理以及相關專案功能中起著重要作用。
6樓：北京京彩化妝學校
客戶關係管理需求說明書1 引言
1.1 編寫目的：闡明編寫需求說明書的目的，指明讀者物件。
1.2 專案背景：應包括
● 專案的委託單位、開心單位和主管部門；
● 該軟體系統與其他系統的關係。
1.3 定義：列出文件中所用到的專門術語的定義和縮寫詞的願文。
1.4 參考資料：可包括
● 專案經核准的計畫任務書、合同或上級機關的批文● 文件所引用的資料、規範等
1.5其他說明：
前期開發為客戶關係管理中的客戶管理和市場管理、決策支援中的客戶資訊部分2 任務概述
2.1 目標
2.2 執行環境
2.3 條件與限制3 資料描述
3.1 表態資料
3.2 動態資料：包括輸入資料和輸出資料。
3.3 資料庫描述：給出使用資料庫的名稱和型別。
3.4 資料詞典
3.5 資料採集4 功能需求4.1功能劃分
7樓：手機使用者
當然我不是說需求分析不重要，而是說需求分析太重要，是乙個報告所不能容納的，而是要有乙個包括數個不同內容體系的文件系統。而如果你的專案根本就沒有那麼多的資金和資源，你一般就不要動用這樣乙個龐大的系統。你在這個時候只需要隨時記錄你的想法，列出你的關注點和解決的想法。
而當然這個系統雖然龐大，但是還有很多線索要你去掌握它們的建造。首先這個系統需要有乙個業務目標分析，也就你的這個系統要達到的業務目標，要結合具體的企業環境進行系統分析和論證，這個文件的閱讀者基本上屬於最高端次的決策者。還要有乙個技術目標分析，也就是你的這個專案將解決什麼具體的技術問題，這個部分也十分的複雜，基本上需要行業專家認真地分析，這個文件的閱讀者屬於管理者。
還要有乙個技術實現的報告，也就是你需要為完成這個專案動用什麼技術，主要是你必須說出在這個專案的幾種可使用技術方案中你為什麼要選擇你目前的這種，這個文件的閱讀者基本上就是相關的技術人員。而同時你還需要乙個風險分析的報告，把這個文件要針對業務/技術/實現這三個層次的問題中要遇到的各種風險進行分析。這屬於基本的需求分析的基礎文件系統。
需求分析具體要怎麼寫？要包括哪些內容？
8樓：大姨媽
方法⑴首先調查組織機構情況
包括了解該組織的部門組成情況，各部門的職能等，為分析資訊流程作準備。
⑵然後調查各部門的業務活動情況
⑶協助使用者明確對新系統的各種要求
包括資訊要求、處理要求、完全性與完整性要求。
⑷確定新系統的邊界
常用的調查方法有：⑴跟班作業通過親身參加業務工作來了解業務活動的情況。這種方法可以比較準確地理解使用者的需求，但比較耗費時間。
⑵開調查會通過與使用者座談來了解業務活動情況及使用者需求。座談時，參加者之間可以相互啟發。
⑶請專人介紹。
⑷詢問對某些調查中的問題，可以找專人詢問。
⑸設計調查表請使用者填寫
如果調查表設計得合理，這種方法是很有效，也很易於為使用者接受的。
⑹查閱記錄即查閱與原系統有關的資料記錄，包括原始單據、賬簿、報表等。
通過調查了解了使用者需求後，還需要進一步分析和表達使用者的需求。
分析和表達使用者需求的方法主要包括自頂向下和自底向上兩類方法。
怎樣寫乙個系統的需求分析？一般都包括哪些內容
9樓：匿名使用者
方法 ⑴首先調查組織機構情況
包括了解該組織的部門組成情況，各部門的職能等，為分析資訊流程作準備。
⑵然後調查各部門的業務活動情況
包括了解各個部門輸入和使用什麼資料，如何加工處理這些資料，輸出什麼資訊，輸出到什麼部門，輸出結果的格式是什麼。
⑶協助使用者明確對新系統的各種要求
包括資訊要求、處理要求、完全性與完整性要求。
⑷確定新系統的邊界
確定哪些功能由計算機完成或將來準備讓計算機完成，哪些活動由人工完成。由計算機完成的功能就是新系統應該實現的功能。
常用的調查方法有：
⑴跟班作業
通過親身參加業務工作來了解業務活動的情況。這種方法可以比較準確地理解使用者的需求，但比較耗費時間。
⑵開調查會
通過與使用者座談來了解業務活動情況及使用者需求。座談時，參加者之間可以相互啟發。
⑶請專人介紹。
⑷詢問對某些調查中的問題，可以找專人詢問。
⑸設計調查表請使用者填寫
如果調查表設計得合理，這種方法是很有效，也很易於為使用者接受的。
⑹查閱記錄
即查閱與原系統有關的資料記錄，包括原始單據、賬簿、報表等。
通過調查了解了使用者需求後，還需要進一步分析和表達使用者的需求。
分析和表達使用者需求的方法主要包括自頂向下和自底向上兩類方法。
需求分析應包括哪些內容？
10樓：du知道君
客戶關係管理需求說明書1 引言
1.1 編寫目的：闡明編寫需求說明書的目的，指明讀者物件。
1.2 專案背景：應包括
● 專案的委託單位、開心單位和主管部門；
● 該軟體系統與其他系統的關係。
1.3 定義：列出文件中所用到的專門術語的定義和縮寫詞的願文。
1.4 參考資料：可包括
● 專案經核准的計畫任務書、合同或上級機關的批文● 文件所引用的資料、規範等
1.5其他說明：
前期開發為客戶關係管理中的客戶管理和市場管理、決策支援中的客戶資訊部分
2 任務概述
2.1 目標
2.2 執行環境
2.3 條件與限制
3 資料描述
3.1 表態資料
3.2 動態資料：包括輸入資料和輸出資料。
3.3 資料庫描述：給出使用資料庫的名稱和型別。
3.4 資料詞典
3.5 資料採集
4 功能需求
4.1功能劃分
11樓：活寶
需求規定部分包含6個內容，分別是對功能的規定、對效能的規定、輸入輸出要求、資料管理能力要求，故障處理要求和其他專門要求。其中，對功能的規定是整個需求分析書的核心內容
12樓：村幼教育者
1 、寫出系統的任務和特點
2 、要實現的功能模組和作用
3、 系統結構圖
4 、採用的資料庫
5 、開發執行環境
"需求分析"，是指對要解決的問題進行詳細的分析，弄清楚問題的要求，包括需要輸入什麼資料，要得到什麼結果，最後應輸出什麼。在軟體工程當中的"需求分析"就是確定要計算機"做什麼"，要達到什麼樣的效果。
需求分析的步驟有哪些,需求分析方法主要包括哪些
需求分析的過程有那些 產品需求分析實際上就是需求決策。無論是自己的創新想法，還是市場調研，或者說來自其他方面的需求，最終匯集到產品經理手裡的需求分析，就是決策哪些要做 為什麼要做 怎麼做，同時也要給出哪些不能做 哪些暫緩做 為什麼不能或暫緩。需求分析方法主要包括哪些 結構化的分析方法是傳統的分析法，...
需求管理的手段有哪些，需求管理主要包括什麼？
1 物質需求 這是第一要素，不爭的事實 2 情感需求 花時間多與下屬溝通交流，情感注入 3 成長需求 幫助下屬規劃職業生涯，提供成長機會 需求管理主要包括什麼？需求管理是完整管理模式中的一環，同其他特性諸如完整性 一致性等不可分割，彼此相關而成一體。一套需求管理應當是已知系統需求的完整體現，每部分解...
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