為什麼善於傾聽很重要如何有效傾聽需注意

2021-03-04 04:37:54 字數 4772 閱讀 9605

1樓:匿名使用者

如何有效地傾聽,從而提高人際面臨面相同的效率。

10、專注於講話人

在傾聽的時候,一定要確保自己端正站姿/坐姿,並將目光集中在講話人身上,這不僅是一種禮貌的表示,同時也能夠確保你集中注意力傾聽,並適時給予對方反饋。

9、使用開放的肢體語言

盡量多使用開放式的肢體語言,包括與對方目光接觸,攤開——而不是叉著——雙手,並調整自己的站立或者就坐的方向,從而讓自己正面面臨講話者。身體略微前傾並微笑點頭來表現出對演講內容的興趣和勉勵。

8、制止以自我為中心

很多人在傾聽他人對話的時候往往會以自己為中心,總是想著怎麼找茬或者接過話題自己來高談闊論。盡量聽對方把話講完,而不是在別人講了一半的時候打斷對方的談話或者用你自己的主觀臆斷來補全對方的言論。否則你不僅丟了禮儀分,也打斷了對方開誠布公地攀談的意願。

7、傾聽文字具象化

在傾聽他人的同時,可以將演講者所說的內容在自己的腦海裡用圖畫的形式構築出來,這樣不僅有助於記憶,也能夠幫助你更好地理解對方所說的內容。

6、以演講者為中心

在輪到你說話的時候,先對剛才講話者所說的內容進行重述和彙總,然後再表達自己的觀點。不要為了把自己的意願強加給他人而打斷對方的講話,這樣將更加凸顯你並沒有認真傾聽他人講話。

5、主動傾聽

主動傾聽就意味著你需要充分理解講話者所表述的內容,而不是似懂非懂。你可以通過提出問題或者要求對方給出更詳細的案例來明確相關資訊,從而更好地理解演講者。提問並不意味著你比別人笨,而意味著你比他人更懂得如何思考。

4、高效提問

盡量多提出開放式問題。封閉式問題(只能用「是」和「否」回答的問題,或者單項/多項選擇題)將迫使對方只能給出乙個明確的標準謎底,從而關閉了雙方進一步協商的大門。而開放式提問則能夠讓彼此之間的相同更加自若。

3、專注於內容

並不是每個講話者都擁有專業的演講技巧。如果你在傾聽的時候開始下意識地數起了對方口頭禪的次數、手玩弄頭髮的小動作、眨眼睛的頻率等等細節的時候,那就意味著你開始走神了。盡力專注於對方所講的內容,而制止被小動作綁架。

2、全神貫注

當有人在跟你說話的時候,制止一心多用,雖然經常有人說自己的集中能力很強,但是即便你們真的能一心多用,講話者心中與你的隔膜已經產生了。所以放下手機、電腦、種種聊天工具,全神貫注地傾聽吧。

1、關注演講者的肢體語言

特別關注講話者的肢體語言——手勢、眼睛以及面部表情等。這些細節將向你透露更多言外之意,從而真正掌握對方試圖表達的真實內容。

為什麼善於傾聽很重要?

2樓:匿名使用者

傾聽是一種了解別人的方式,更是一種與人交往的智慧型。朋友之間需要傾聽,父母與子女之間需要傾聽,愛人之間更需要傾聽。在現實生活中,有的人為了引人注意,總是不顧他人感受而滔滔不絕,以致佔用了大家交談的大部分時間,這樣的人是一位談話高手嗎?

他能達到預期的目的嗎?答案是不能,因為他不懂傾聽的禮節和重要性。正如練武之人,首先要學會挨打。

戴爾卡耐基告訴人們如何成為乙個談話高手,那就是學會傾聽,鼓勵別人多談他自己的事。卡耐基舉例說,一次他在紐約參加一次晚宴,碰到了一位優秀的植物學家。他從未跟植物學家談過話,於是凝神靜聽,聽其介紹外來植物和交配新產品的許多實驗。

午夜晚宴後,那位植物學家向主人極力恭維卡耐基,說他是「最能鼓舞人」的人,是個「最有趣的談話高手」。卡耐基幾乎沒說幾句話,他只是非常注意地聽,由此可見聽也是說話的一種方式。在生活中,許多人沒有耐心聽別人講話,因為他們是事業家,是大忙人。

確實,現代社會競爭激烈,乙個想成功的人要做的事太多,整天疲於奔波,因而,時間一久,性情也變得急躁,傾聽別人談話顯得膩煩,甚至別人剛一啟齒,還未等對方把話說到正題上,就予以否定,一口咬定不行,然後以十分武斷的口氣闡述自己的觀點。這類人往往想通過短、平、快的方式,以雄辯的口才顯示自己的能力,在公開場合打下根基,但這樣做的結果,表面看好像達到了目的,事實上卻得不到別人的認同,無法建立真正的友誼,達到心靈的溝通。而事業上真正取得輝煌成就的傑出人物往往都是善於傾聽他人意見的。

如果有人當真忙得無暇顧及傾聽他人的意見,那麼至少可以肯定地說,這個人不會合理地安排時間,或者可以說這個人心胸狹窄,聽不進他人的意見,到頭來定會落得個孤家寡人的處境。事實上,那些善於傾聽別人意見的人總是賓客盈門、朋友眾多,因為人們總是喜歡與尊重別人、平易近人的人交往。

3樓:匿名使用者

善於去傾聽才能更好的去了解別人的意思啊~~·首先,善於就是讓你有選擇的去聽,會聽,聽重點~~~這樣既不會浪費大家時間,又能很快的知道對方的思想~~述說者會覺得你很了解他的感受,會覺得你窩心~~這樣大家關係會更上一層樓的~~

4樓:次略太叔嘉惠

首先這個是對人的尊重

另外,我們每個人都有發表意見的權利

我們要給對方這個權利

聽他把話說好。

為什麼要善於傾聽?

5樓:易書科技

卡耐基受邀參加了乙個橋牌聚會,由於他對橋牌並不十分感興趣,碰巧當天參加該聚會的,另外還有乙個金髮女郎也不怎麼喜歡玩橋牌,於是他們就聊了起來。她知道卡耐基以前曾是電台主持人羅威爾·湯瑪士的助理,專門負責替他撰寫到各地旅遊的觀感見聞,供他在電台上發表,於是她立即向他說:「卡耐基先生,我很希望能親耳聽你述說一下你到各地旅遊的所見所聞!

」他倆一坐在沙發上,她就立即告訴卡耐基說,她和她丈夫剛從非洲旅行歸來。

「非洲!」卡耐基聞言驚叫一聲,「多有意思啊!我一直都很渴望能去非洲看看,可是卻苦於沒有機會,只有一次到過阿爾及利亞邊境,在那裡待了24個小時。

告訴我你是不是整個非洲全跑遍了。我好羨慕你,還是由你來告訴我一些非洲見聞吧!」接下來的45分鐘時間,她果然沒再問起卡耐基任何有關旅遊各地的見聞。

事實上,她所需要的,只是乙個耐心、專注的聽眾,來滿足她以自我為中心的意念。

這種心理反常嗎?一點也不!像她這樣的人,到處都可以碰得到。

有一次,卡耐基在格林柏先生舉辦的餐會上,認識了一位植物學家,以往他從來沒認識過學植物學的人,未料才跟他寒暄幾句,立即發現此人所學甚精,談吐高雅,告訴了他許多有關園藝方面的知識,並幫助他解決了不少這方面的困惑。

當天同桌用餐的賓客,至少也有十幾個人,但卡耐基卻顧不得禮貌與否,兀自跟這位植物學家聊了好幾個小時。直到將近午夜,卡耐基才向所有賓客與主人告辭,臨行前還聽到那位植物學家當著主人的面,誇了卡耐基好幾句,說他很健談,很有知識和見地,說跟他談話,不僅輕鬆愉快,而且受益匪淺。

但事實上,卡耐基在跟他談話的那幾個小時裡,根本就沒開幾次口,大部分時間全是在聽他乙個人發言,卡耐基對植物學一竅不通,哪輪得到他插嘴?但他會如此誇卡耐基,不外乎是卡耐基從頭至尾都興趣盎然地聆聽他的談話罷了,而他也明顯地感覺到卡耐基真的是十分投入,所以他當然會感到很愉快。專注地聆聽,所意味的正是一種不假言辭的讚美,它所帶給人的滿足與喜悅,絕非其他實質的贈與所能相比的。

世界最著名的影劇記者伊撒克·馬士遜,曾明確指出,世上許多人之所以不能留給人良好的印象,正是因為他們不能耐心地做個好聽眾,「由於他們只關心自己接下來要說的話,所以根本不肯耐心地去聽人家把話說完…」』多數大人物都曾告訴過我,他們喜歡的是肯耐心聽別人說話的人,麗不是那些爭著要發表自己高見的人。而學會聽人說話這門藝術,卻不能一步登天,真正懂得它的人,畢竟是少之又少。

因此,如果你想學好談話這門課程的話,便要記住:基本功夫就是先做乙個好的傾聽者,鼓勵別人談他自己。

聽別人講話實在是一門藝術。那麼如何做乙個好的聽眾呢?以下是幾點建議:

——全心全意地傾聽

聽**時,你也許喜歡輕敲手指或頻頻用腳跟打拍子,這沒有問題—一但聽別人說話時卻十分不好,因為這些小動作最容易傷害別人的自尊心。要設法撇開令你分心的一切——不要理會牆角裡嗡嗡作響的蒼蠅,忘記你當日要去看牙醫。跟睛要看著對方,點頭示意或打手勢鼓勵對方說下去,藉此表示你在用心傾聽。

要是你輕鬆地坐著,全神貫注,不用說話也能清楚表示你聽得津津有味。

輪到你發言時,別以為你必須一直說下去,你仍要把說話的機會奉還給對方。

我們年輕時,大都聽信別人的話,以為話說得越多,在社交圈子裡便越成功。

一位外交官的太太曾細述她丈夫初入外交界,帶她出去應酬時,她在那些場合多麼受罪。她說:「我是個小地方的人,而滿屋子都是口才奇佳、曾在世界各地住過的人。

我拼命找話題,不想只聽別人說話。」

一天黃昏,她終於向一位不大講話但深受歡迎的資深外交家吐露自己的問題。他告訴她說:「每個人說話都要有人聽。

相信我,善於聆聽的人在宴會中同樣受歡迎,而且難能可貴,就好像撒哈拉沙漠中的甘泉一樣。」

——協助對方說下去

試用一些很短的評語或問題來表示你在用心聽,即使你只是簡短地說:「真的?」或「再告訴我多一點。」

假如你和乙個老朋友吃午飯,他說因為夫妻大吵了一架,他整個星期都睡不好。要是你像大多數人一樣,怕聽別人私事,你可能會說:「婚姻生活總是有苦有樂——你吃魚還是五香牛肉?

」你這樣說,是間接叫他最好別向人發牢騷。假如你不想澆他一頭冷水,那就不妨說:「難怪你睡不好,夫妻吵鬧一定令你很難受。

」你的話讓他舒解不少心中抑鬱,心情便會好得多。我們當中很少有人能夠自我開導,總需要把自己的煩惱告訴善於聆聽的朋友。

——要學會聽出言外之意

一位業績優異的房地產經紀認為,他成功的原因在於不但能細心聆聽顧客講的話,而且能聽出那些沒講出來的話。當他講出一棟房屋的**時,顧客說:「哪怕豪宅也沒有什麼了不起。

」可是說的聲音有點猶豫,笑容也有點勉強,那經紀便知道顧客心目中想買的房子和他所能負擔得起的價位顯然有差距。

「在你決定之前」,經紀熟練地說:「不妨多看幾棟房子。」結果當然皆大歡喜。那顧客買到了符合他預算的房子,生意成交。

不幸的是,我們大多數人甚至不知道如何傾聽別人說話。掌握傾聽的藝術是受人歡迎的秘訣之一。當別人有問題來找我們時,我們常說得太多。

我們總是試著提出太多建議,其實大多數的時候最需要的也許只是沉默,同時把耐心、寬容和愛傳達給對方。

——引自延邊人民出版社《實用口才全書》

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