1樓：主酒天下
一般而言，手勢由進行速度、活動範圍和空間軌跡等三個部分所構成。在人際交往中，主要被用以發揮表示形象、傳達感情等兩個方面的作用，基本手勢： 垂放最基本的手姿。
做法：一是雙手自然下垂，掌心向內，疊放或相握於腹前；二是雙手伸直 下垂，掌心向內，分別貼放於大腿內側。 背手多見於站立、行走時。
做法是雙臂伸到身後，雙手相握，同時昂首挺胸。
持物即用手拿東西。做法，可用乙隻手，也可用雙手，拿東西時要動作自然，五指併攏，用力均勻，不要蹺起無名指與小指，以避免作態之嫌。
鼓掌表示歡迎、祝賀、支援的一種手姿。做法，右手掌心向下，有節奏地拍擊掌心向上的左掌。必要時，應起身站立。
誇獎主要用以表揚他人。做法，伸出右手，蹺起拇指，指尖向上，指腹面向被誇獎的人。將右手拇指豎起來反向指向別人，就意味著自大或藐視。
將拇指指向自己的鼻尖，就是自高自大、不可一世的意思。
指示用以引導來賓、指示方向的手姿。做法，以右手或左手抬至一定高度，五指併攏，掌心向上，以肘部為軸，朝一定方向伸出手臂。 在熱烈的場面裡，禮儀小姐最引人注目，你們的一舉手，一投足，一顰一笑都要給人以美的感受，是代表了僑光的精神、形象的體現。
所以禮儀小姐的自身素質必然有很高的要求，必須具有堅強的毅力和高度的工作責任心。禮儀小姐們無論是炎熱的夏日，還是寒風刺骨的冬天，一站就是幾個小時，其中的冷熱、勞累、飢餓、疼痛是一般人難以承受，但絕對不能流露出半點不耐煩，展示給賓客的始終是真誠、熱情、平靜、自信、友善的微笑。
一、 正確的動作規範
1） 正確的站姿： 1、頭正、頸挺直、雙肩向下沉，人體有向上的感覺。 2、收腹、立腰、提臀 3、兩腿併攏、膝蓋挺直、小腿往後發力，人體的重心在前腳掌 4、穿旗袍時，可站丁字型或「v」字型，頷略收，雙手交叉置於肚臍位置上 5、站立時應保持面帶微笑
2） 正確的坐姿 坐姿的原則是「坐如鐘」給人以端正、大方、自然、穩重之感 1、 入坐時要輕、穩，走到座位前輕穩地坐下 2、 女士的雙膝應併攏，任何時候都不能分開 3、 坐在椅子上，一般坐滿椅子的2/3，一般情況下，不要靠背，休息時可輕輕靠背
3） 正確的走姿： 1、以站姿為基礎，面帶微笑，眼睛平視 2、雙肩平穩，雙臂前後自然地，有節奏地擺動，擺幅以300~350為宜，雙肩、雙臂不應過於僵硬
3、重心稍前傾，行走時，兩腳兩側行走的線跡為一條直線 4、步幅要適當。女士穿旗袍和高跟鞋時，步幅應小些 5、走路時應有一定的節奏感，走出步韻來
二、 禮儀小姐的工作程式
1、 迎賓 迎賓是禮儀小姐工作的第一環節，禮儀小姐應站在門口的兩側陸身著旗袍，披戴綬帶，化淡妝，頭髮盤起，穿高跟鞋，雙目平視，嘴唇微閉，面帶微笑，微收下頜。給人以婷婷玉立的感覺。來賓到來時笑容可掬地給人標準的450鞠躬禮並親切問候：
「您好！歡迎光臨。」
2、 引導 來賓到來，應問：「先生（小姐）您好！請問你是否參加宴會的嗎？」，確認身份後，熱情地以手勢引導「先生，請這邊走。」
3、 簽到 禮儀小姐應將每個來賓引領到簽字臺。請來賓簽字要講究禮貌。對來賓的合作表示感謝。
4、 帶來賓入座 入座時動作要領實操時再詳細講解
5、 帶來賓上台講話以及領獎
6、 送來賓 送來賓時應與迎賓的動作一致，對來賓的到來應感謝：「謝謝您的到來，慢走。」
三、 注意事項
1、 走路時最忌內八字、外八字，膝蓋彎曲，左顧右盼，身體鬆垮，無精打采
2、 禮儀小姐在來賓到達之後才姍姍來遲，這是對客人的不尊重；在宴會的過程中，禮儀小姐卻不知去向，或者手忙腳亂，丟三落四，勢必破壞了慶典的隆重氣氛；如果在接待過程中，禮儀小姐因精力不集中，洋相百出，就會讓來賓感到嘉應學院學生的整體素質的低下，記住，你們的一舉手，一投足，一顰一笑並不是代表你自己而是代表著整個嘉應學院的形象，必須要嚴格要求自己
3、 禮儀小姐穿旗袍時絕對不能跑或走成大步，托盤時手指絕對不能露出紅布
介紹禮儀的基本要點?
2樓：吉林省萬通技工學校
1、與來家人外出，路遇家人不源相識的同事或朋友。bai2、本人的
du接待物件遇見了其不相識zhi的人士，
dao而對方又跟自己打了招呼。
3、在家中或辦公地點，接待彼此不相識的客人或來訪者。
4、打算推介某人加入某一方面的交際圈。
5、受到為他人作介紹的邀請。
6、陪同上司、長者、來賓時，遇見了其不相識者，而對方又跟自己打了招呼。
7、陪同親友前去拜訪親友不相識者
引導客人要領是什麼？意思是說怎麼接待客人，需要注意事項是什麼？
3樓：留下一片林
1、問e68a8462616964757a686964616f31333264636330候和迎客
一般情況下當聽到門鈴聲或敲門聲時，要迅速應答，同時前去開門。通常房門可分為外開門和內開門，如果門是向外開的，用手或身體擋住門，讓客人先進入；相反門往內開，你先進入，按住或擋住門後再請客人進入；通常叫做外開門客先入，內開門己先入。在擋門時，要側身，留有充分的出入口，並且面對客人微笑著說「請進」及伸手示意方向。
請客人進入後再慢慢關上房門，跟隨進屋。
在開啟大門後，要以親切的態度，微笑的面容先向客人禮貌問候，如「您好」、「歡迎您」，對認識的客人也可以直接稱呼，如「張先生，您好」；「李阿姨，歡迎您」。如果有不認識的人，可先問明對方尊姓，然後立刻稱呼和問候，並向雇主稟報。一般情況下不必與客人握手，如果客人把手伸過來，你要順其自然隨之一握，並請客人進屋。
如客人需要脫外衣、放雨傘、換拖鞋，應主動給予幫助。如果家中有小孩子，也要囑咐孩子向客人問好。如果客人手中有重物，招呼過後，應接過重物幫助放好。
若客人手中提的是禮物則不能主動上前接過。但是，如果雇主不在家，且未有明確交代，則不要輕易接待客人，應待請示雇主後再行決定是否接待客人。
在帶領客人會見主人時，要配合對方的步調，在客人左前側作引導。引導行走時上體稍向右轉體，左肩稍前，右肩稍後，側身向著來客，保持兩步左右的距離，可邊走邊向來賓介紹環境，同時觀留心察來訪者的意願。要轉彎或上樓梯時，先要有所動作，讓對方明白所往何處。
如果要帶客人到主人的房間時，應先敲門，得到允諾後再開門並引導客人進入。
2、招待賓客
（1）座位的安排
客人進房後，通常請賓客坐上位——指離房門較遠的位子，而離門口近的座位為下位。目前國際上通常認為右為上，因此入座時常請賓客坐在主人的右側。如若賓客是一對夫婦，最好讓他們坐在一起，而不要分開。
一般來講，坐長沙發比坐單人沙發更顯尊貴。當然具體如何讓座，要根據雇主家待客房間的環境、座位的優劣、用茶的方便及其雇主的習慣綜合考慮。
在請進讓座接待中，要同時有「請、讓」的接待聲音和相應的手勢，並立即請客人落座。當然要根據實際情況選擇座位較好的沙發、椅子。客人來到後，你的主要任務就是滿足客人的需要，不要把客人冷落一旁，要使他感到你處處為他考慮。
（2）款待賓客
客人落座後，你應擔負起招待的任務，首先應端茶遞水，如果是盛夏，也可以送上清涼飲品，如有可能，可以提出幾種飲品請客人選擇。首次沏茶入杯不要倒得太滿，通常七分滿即可。送茶時最好使用托盤，將茶杯放入托盤內，以齊胸的高度捧進，先將托盤放在桌上，再取出茶杯，雙手敬上，先賓後主，並輕聲招呼：
「請用茶！」。
注意要將茶杯放在安全的地方，且杯耳朝著客人。如需要將茶壺放置在桌上，應將茶壺嘴對外而不能對人。退出時，通常手持托盤，面對客人倒退幾步，在離開客人的視線後再轉身背對客人靜靜退出。
如果送茶時房門已關，應先敲門，在得到容許後再開門進入，然後說聲「對不起！」再進屋。若客人停留時間較長，應隨時主動為客人續水敬茶；續水時，要將茶杯拿離茶桌，以免倒在桌上或弄髒客人衣服。
雇主會客時如無明確要求，在他們談話時，你盡量不要在屋裡走動、幹零活。在接待過程中，還可以根據雇主的指示為客人送上些水果、小吃等。如果客人帶著孩子，應給小孩取一些糖果和玩具，並可以讓雇主家的孩子與客人的孩子一起玩耍。
如果雇主會客時帶著小孩不方便，你可請示雇主：「您若沒有什麼事，我可以帶孩子到別處玩；若有事，您可以隨時叫我」，當得到雇主的同意後，應對客人禮貌示意，隨後帶孩子們到別處玩耍。
如果客人已逗留至快用餐時間，你的雇主和客人均無告別之意，你應請示雇主是否需要備餐。注意，請示時要將雇主請到別處再問，並要了解清楚飯菜的特點和豐盛程度，切忌當著客人的面就請示雇主是否需要備餐；若需要備餐，應主動按要求準備飯菜。餐後應準備些洗乾淨的水果，必要時要去皮後放在客廳的茶桌上供客人享用。
（3）送客禮儀
如客人提出告辭時，要等客人起身後再隨主人相送，且應跟隨在主人之後，切忌沒等客人起身，先於客人起立相送，這是很不禮貌的。「出迎三步，身送七步」是迎送賓客最基本的禮儀；因此，每次待客結束，都要以歡迎「再次見面」的心情來恭送對方回去。通常當客人起身告辭時，家政服務員應主動為客人取下衣帽，必要時可幫他穿上，同時選擇最合適的言詞送別，如說些「希望下次再來」等禮貌言詞。
當確定客人已離去且已走遠後再輕輕的將門關嚴。一定不能在客人剛出門時你就將門『砰』的關上；否則，會讓客人感到來此做客是不受歡迎的。客人告辭時如帶有較多或較重的物品，送客時應幫客人代提重物，並按照引導賓客的禮節送客。
尤其對初次來訪的客人更應熱情、周到、細緻些。通常送客可考慮平房住戶送到大門口，高層住戶送到電梯口。與客人在門口、電梯口或汽車旁告別時，要目送客人上車、關上電梯門或離開。
要以恭敬真誠的態度，笑容可掬的表情鞠躬或揮手致意，不要急於返回，應待客人完全消失在你的視野外，或電梯門關閉後，或車開出視線外後才可結束告別。
禮儀的基本原則是什麼？
4樓：小杉
1、維護國家利益
在參與涉外交往活動時，應時刻意識到在外國人眼裡，自己是國家、民族、單位組織的代表，做到不卑不亢。自己的言行應當端莊得體，堂堂正正。
在外國人面前，既不應該表現得畏懼自卑、低三下四，也不應該表現得自大狂傲、放肆囂張。應表現得既謹慎又不拘謹，既主動又不盲動，既注意慎獨自律又不是手足無措、無所事事。
2、基本要求：儀表
講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔淨。男子的頭髮、鬍鬚不宜過長，應修剪整齊。指甲要經常修剪，一般與指尖等長，不留汙垢，保持手部清潔，若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，並放入褲內。要按交際場所或交際需要著裝。
禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，並備潔淨手絹與梳子。皮鞋應擦亮。
不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等**的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發出大聲響。
3、行為舉止
舉止大方得體，態度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。
4、說話語氣
說話客氣，注意身份。說話時神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應在有人介紹後方可交談。
5、遵守公共秩序
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發表議論與指責別人會被認為缺乏教養。
在圖書館、博物館、醫院、教堂等公共場所都應保持安靜。在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。
6、守約遵時
這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動，應按約定時間到達。過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪；遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。
因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，並以適當方式表示歉意。與人約會不能失約，不能超時。
失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘，必須講「信用」，按時做好。
7、信守約定
當前，在國際交往活動中，人們將尊重對方，即將對交往物件的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中，都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾，說話務必要算數，許諾一定要兌現。
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餐桌禮儀的基本禮儀，餐桌上的基本禮儀
1 座次借西方宴會以右為上的法則，第一主賓就坐於主人右側，第二主賓在主人左側或第一主賓右側，變通處理。2 斟酒上菜由賓客右側進行，先主賓，後主人，先女賓，後男賓。酒斟八分，不可過滿。上菜順序依然保持傳統，先冷後熱。熱菜應從主賓對面席位的左側上 上單份菜或配菜席點和小吃先賓後主，上全雞 全鴨 全魚等整...
滑冰的基本要領？初學輪滑時的基本動作要領
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