原本為方便消費者而設立的快遞代收點,近來為何被消費者頻頻吐槽?

2025-04-20 05:16:03 字數 5159 閱讀 7169

1樓:一蘆速

而網購意味著要收快遞,其實近幾年收快遞的方式成了一種問題。最初的快遞只能自己簽收,所以說有些麻煩,因為有的時候快遞員過來的時候家裡一般都沒有人要,當自己下班以後快遞員也下班了,所以說收快遞比較麻煩。而為了改善這個問題,許多地方都成立了快遞代收點,快遞代收點的存旁孝在可以讓快遞員和消費者都比較方便。

但是卻因為現在快遞代收點出現了一些強制拍照隨意擺放等問題,也導致經常被消費者投訴。<>

送貨上門以前的快遞都是由快遞員親自送到家門口,雖然說有的時候家裡沒人會有些不方便,但是這種送快遞的方式讓顧客覺得自己得到了尊重,而且是讓顧客比較方便的。但是自從有了快遞代收點的存在,快遞員就不在送貨上門了,而是直接將所有的快遞都放在快遞點。雖然說這樣避免了家中沒有人的時候帶來的麻煩,但是快遞代收點是真的方便了所有人嗎?

快遞代收點其實很多消費者都不這麼認為,因為他們過去家中都有人,所以說快遞員直接送貨上門,讓他們更加的方便。然而現在快遞員往往都將快遞送到代收點就走了,有的時候甚至還不發訊息提醒,導致根本不知道快遞到了。而一些快遞代收點的是收快遞的時候,還需要強制的拍照或者是留下一些個人的資訊,這樣的方式讓許多人都覺得不好。

而有些地方快遞代收點比較少,所以說離一指旁些消費者的家很遠。曾經收快遞只需要坐在家中,現在卻有些人要走個十幾分鍾去代收點拿快遞,這樣對於許多消費者來講都是極其不方便的。所以說快遞代運逗稿收點的存在,雖然說為大家提供了很多便利,但是也應該考慮到更多的實際情況,更加的優化這一政策。

2樓:職場軒子

因為現在的快遞代收點,很多都褲孫是要額外滾純顫收費大敗的。本來都應該是免費的,但是現在卻收費,當然很多人就會吐槽了。

3樓:愛小樹苗

因為現在很多快遞滾謹的代收點都會出現丟凳備鍵件的情況,而棗巧且很多的快遞代收點與人們的住所也比較遠,而且很多工作人員也非常的不負責任,所以經常會遭到吐槽。

4樓:老龐家小

因為快遞代收點不僅管理混亂、取件困難,而且很多原本上門送件的服務都被預設取消了。

5樓:小李教育空間

主要是因為有些大的物件還需要客戶自己去搬回來,這就讓大家很難接受了。

6樓:浩宇星辰

因為很多快遞員為了方便就直接放到了代收點裡,不往家裡送是很不方便的。

快遞代收點是什麼?

7樓:解惑大師

所謂快遞代收是指由於時間或其他因素收件人不能及時收件而委託他人或代收點進行代為簽收的行為。

就目前國內現狀來看,大多數都是委託快遞代收點進行快遞代收的。所謂快遞代收點是指一些小區物業、小區便利店、街道超市、連鎖店等在營業的同時幫忙代收快遞包裹。

提公升配送效率:快遞小哥就是靠送快遞賺錢的,他們平均每天要送幾百件快遞,也只有送的越多,拿到的工資才會越高。時間對他們來說就是金錢,只有花更短的時間送一件快遞,才能趁機多送幾件快遞。

所以快遞代收點的興起能夠幫他們節省一部分時間,只要把責任區內的快遞放在就近的代收點就可以了,不用再花時間等在樓下。

快遞放代收點合理嗎

8樓:西運清

我覺得是非常合理的呀,因為現在很多年輕人都是早出晚歸的,基本上家裡都是沒有人的,所以有時候放在快遞代收點也是非常合理的,很多時候我們是經常不在家的,所以會要求他放在快遞櫃,然後我們下班回去之後就可以也拿到我們的快遞,那是不是非常的方便呢?

快遞代收點的初衷主要也是為了我們取快遞,方便吧,菜鳥驛站。

成立的乙個很大的原因,我覺得就是因為,很多時候快遞送到了,但是我們不在家,所以說要找乙個代放點先放著,然後等我們有時間的時候就好去取,所以這才有了菜鳥驛站吧。

如果說快遞放在代收點不合理的話,那快遞就是說啊,每次快遞送到的時候都要給你送到家門口,那如果你人不在家呢?如果你在上班呢?如果你現在沒有時間呢?

那麼你的快遞該放在哪兒呢?如果沒有人替你暫時保管這個快遞,你的快遞就會一直堆在那個送快遞的那,別人送一次兩次,三次四次,這樣的成本花費是非常大的。捫心自問,我們的普通的快遞我們平時寄快遞都是非常便宜的,都沒有說是像那種送貨上門的快遞費用那樣昂貴,所以別人放在快遞代收點也是非常合理的呀。

像我們這種在農村的,我們平時是在家裡待著的,然後離我們的街道是有很長一段距離的,我家就是住在非常高的山上,快遞是送不到我家的,因為這裡沒有快遞點,所以如果沒有代收點的話,那我每次快遞到的時候我都要親自下山去取一趟嗎,如果說不是自己親自下山的話,那些送快遞的人,你給我送到家門口,是非常耗時,耗費人力物力的,他可能一天都送不到兩三單快遞,如果說他放在快遞點的話,我有時候上街或者是有熟人在街上的時候就可以幫我帶上來,所以我覺得是既方便的快遞員,然後又方便了我自己。所以我覺得快遞放在代收點是非常合理的。

如果不想把快遞放入有爭議的代收點,應該怎樣做

9樓:

如果不想把快遞放入有爭議的代收點,應該怎樣做。

一、明確備註在下單購買了物品之後,明確標註不要將快遞送到快遞櫃,也可以寫在位址列,禁止投放快遞櫃或者快遞驛站。二、後臺設定使用者在電商平臺購物之後,商家直接打包貨物等待快遞員取貨,之後快遞才會進入分揀派送的過程。其實使用者在下訂單的時候,就可以在電商後臺設定禁止快遞投放到快遞櫃等代收點。

三、聯絡快遞員不想讓自己的快遞被送到快遞驛站,最關鍵的還是快遞員,快遞員習慣於將快遞送到代收點,主要是想幫助自己提公升工作效率,降低時間成本,增加派件數量提公升輪腔嫌到手的工資。但如果你有特殊的需求,不希望自己的快遞送到快遞驛站,可以直接聯絡快遞員表明具體情況。一般快遞員為了避免顧客體臘手驗不好投訴自己,都會盡量去滿足使用者要求。

對於一些強烈要求快遞送上門的使用者,快遞員或者快遞驛站正確的做法是將客戶資訊打上標籤,或者在開始派送的時候就區別開來,一切以滿足顧客需求為先圓旦。四、向郵管局反映問題如果。

為什麼現在到處都是代收點,快遞都要自己拿?很煩人啊

10樓:梁琬

1、快遞量的迅猛增長,快遞員已經派不完;

2、快遞員的派件時間與消費者上班時間重合,派件無法及時簽收,有罰款;

3、很多城市已經禁摩限電,小區物業不讓快遞員進小區等多種因素導致派件困難。

其實細想一下,快遞代收點代收對消費也是有好處的1、快遞員不用直接上門,防止家庭位址暴露,出現安全隱患2、現在人均網購每次都在2個以上,包裹派送不一定同時送到,為了防止一遍一遍跑去拿,直接一次性代收,一起去拿,方便快捷。

3、快遞員不用騎車在小區裡面來回串,避免造成不要的安全事故所以快遞代收點無論是對快遞公司還是消費者都是有利的,這是行業趨勢,改變不了。

11樓:匿名使用者

有些地方不方便派送,就需要設立代售點,我們這邊都可以送到家的。

12樓:匿名使用者

快遞公司為了利潤,壓榨縮減網點快遞員,讓個快遞員派送需要人才能送完的包裹量,根本是不可能完成的任務。而阿里系搞的菜鳥驛站等代收點跟他們一拍即合,這樣不用增加快遞員,包裹再多也不需要按位址派送,全部倒進代收點,最後一公里你們使用者自己取。

現在能保證送貨上門的,只有京東快遞了。 順豐差一點,不放代收點,放快遞櫃,有時候會送貨上門。

如何面對現實中的快遞代收點

13樓:怒凝潤

其實我不能接受這樣乙個現狀,但是現實就是說直接就把快遞放在快遞驛站裡面,也不會跟你打招呼,有的時候簡訊也不會發,就是這種現實的情況,你可能沒有任何辦法去解決,只能去默默的接受,所如肢遲以並不是你能不能接受的問題?這是現實已經發生問題,你沒有辦法去改變。

如果你要求快遞給你送上門,那麼也是可以的,但是那樣的話,快遞員會很不開心,也很不渣李情願,所以這個時候就很麻煩,也有的時候我們是需要暫存魚快遞驛站飢拍,因為有的時候我並沒有時間,但是有時間的時候她也不會去給你送,如果要求他送,他會很不情願,這樣的話會出現很多的問題,當現實當中的事情已經成為一種規律的時候,你沒有辦法去改變,因為渺小的個體不能改變整體的一種現狀,雖然說我自己的要求會消耗,但是有的時候是不會被接受和認可的,更不會去執行。

一開始的時候快遞都會送上門,或者是送到你家樓下,打**讓你來取這一程一種習慣,但是後來呢,可能都放在驛站了,這也成為一種習慣,雖然說要求可以送上門,但是大多況下全部的情況下都不會給你送上門了,這是現在乙個現實,可能有很多的原因,快遞員有會有自己的理由,但是最後的結果可能不會按照你的想象去發展。

浙江嚴查快遞未經同意放代收點一事,這是在維護消費者的利益嗎?

14樓:小徐談生活

快遞在我們的生活當中是非常常見的,很多人對於快遞的依賴程度也非常高,正是因為有著這種強大的需求,所以衍生出了另外一種職業,那就是快遞代收點。很多人都說存在就是合理的,當然快遞代收點的存在也是屬於合理範圍之內,但是在這種合理範圍之內,要考慮到使用者自身的需求,比如說使用者不在家就可以將快遞存放在快遞代收點,但是如果使用者在家就不需要親自來到快遞代收點進行取件。

快遞代收點問題可以說如今快遞代收點問題頻出,有些人認為,自己在購物的時候所填寫的位址是家裡的位址,那麼為什麼要隨意將自己的快遞放到快遞代收點?有一些快遞代收點離家的距離很近,但是也有一些地區,小區內並沒有快遞代收點,而是需要走很久來到快遞代收點,網路購物就是為了方便,如果需要自己走很久才能取到快遞,那麼為什麼不直接逛街呢?

浙江嚴查快遞代收點最近浙江就針對於快遞代收點問題進行嚴查,所要嚴查的方向就是在使用者沒有授權並且同意的情況下,快遞員隨意將快遞存放在快遞代收點當中。這樣的一種嚴查,可以說得到了絕大多數人的支援,但是有一些不支援的人,可能並沒有意識到,快遞員不經同意,就將快遞放在快遞代收點當中,這一點已經侵害了作為消費者的合理權益。

是否在維護消費者的權益浙江對於快遞代收點進行嚴查,不可否認,這就是在維護作為消費者的權益,因為存在代收點,並沒有在很大程度上方便我們的生活,反而造成了維權方面的不便。比如說一些水果或者是生鮮,原本應該在規定的時間內進行派送,在派送的過程當中我們可以檢查水果或者是生鮮是否新鮮。但是當將水果以及生鮮存入代數點以後,由於時間方面的延誤,很容易導致水果以及生鮮腐敗。

這個時候我們無論是投訴代收點還是投訴快遞自身,都很難有著一種合理的解決方式。

我們所支付的費用是從發貨地到我們家裡的費用,所以隨意放在代收點,已經侵害了我們的權益。快遞員應該在經過使用者同意以後,才能夠將這些快遞放入到代收點當中,而不是未經同意隨意存放。

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