賣家不發貨投訴12315哪一類

1樓：一起來全民小**

超過規定的時間不發貨，就可以投訴12315。

遇到賣家不發貨的橘搏情況可以聯絡**商協商、無法協商時申請退款、投訴賣家，甚至可以找工商部門反映等。

1、賣家圓尺祥不發貨的時候可以聯絡**商協商，提醒賣家發貨。

2、若是賣家不響應買家的協商，可以在購買平臺上申請退款。

3、在退款成功交易關閉後的15天內可以發起違背承諾的投訴。

2樓：網友

結論：可以打**投訴。

法律依據：中華人民共和國民法典》第三條。

民事主體的人身權利、財產權利以及其他合法權益受法律保護，任何組織或者個人不得侵犯。12315投訴是有用的，不是隻有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。

12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」****，受理譁薯消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：

一）符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；

二）不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由；

第二十九條有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者亂轎者投訴之日起六十日內終結帆野調解；調解不成的應當終止調解。需要進行鑑定或者檢測的，鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。

商家不發貨,投訴12315後果

3樓：潘達談娛樂

工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業。

一、被12315投訴有什麼後果？

1、消費者到12315投訴後，消費者協會(12315是消費者協會**)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會遊拍將此事報給工商行政管理。

2、工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業。

3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟，要求商家宴旁各項賠償。

二、撥打12315需要具備哪些條件？

1、有明確的被訴方；(投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、位址、**等)

2、有具體的申訴請求、事實和理由；

3、屬於工商行政管理機關管轄範圍；(管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面)

4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

三、消費者協會否決申訴的情形有哪些？

1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

2、達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

3、法院、仲裁機構或者晌磨橡其他行政機關已經受理或者處理的；

4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；

5、消費者無法證實自己權益受到侵害的；

6、不符合國家法律、行政法規及規章的。

通過上文，給大家分析了被12315投訴有什麼後果這方面的知識，商家如果被消費者投訴後，消費者協會首先致電商家，組織雙方解決問題，如果商家不積極配合的話，消協會將此事上報給當地工商管理部門，這樣就性質就比較嚴重了，經過調查，商家的確存在違規經營的，會被工商部門給於行政處罰。