1樓:欒珂謇鴻遠
你的sim卡的自帶業務中應該有你說的這2個業務選單的吧,退錢賠錢襲世團拍橘了呵呵。
第一種可返念能,你的手機有問題?
第二種可能,有沒有簡訊上行,你可以仔細看看你的通話記錄。
查清了才能分別處理啊;
第三種可能,幾種可能。後面2種情況只能你自己倒黴了,是這兩個公司在造假,移動公司是**,也就是可能不小心按了的說法會成立,自動在傳送訊息。
第一種情況當然是毫無疑問的找移動投訴?有沒有二次確認,你的手機有人複製了手機sim卡,複製卡在上行簡訊註冊業務?有沒有你在使用手機幹別的時候的簡訊上行。
在**可以投訴中國移動?
2樓:賦予你我的眼
可以撥打12300工信部。12300,是工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心的特服號碼。
2020年9月9日,工信部宣佈,將把電信服務投訴**和網路不良與垃圾資訊舉報**整合到工信部公共服務**平臺12381**。以12381系統及通訊平臺為基礎,通過整合三條政務**,實現「一號對外」,同步上線7×24小時智慧型**諮詢服務。
具體內容:凡使用手機或固定**的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答覆、或者對處理結果不滿意的,均可撥打免費投訴**「12300」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴發生時距提起申訴超過二年的,可不予受理。
工業和資訊化部提醒廣大使用者,在通過實體或者網際網絡渠道辦理電信業務、使用電信和網際網絡服務以及**手機應用軟體時,如發現個人資訊洩露、惡意扣費等情況,可向相關企業投訴或向電信管理機構申訴舉報。
怎麼投訴中國移動?
3樓:四葉草幸運心
是這樣的,我這裡基本算是成功了,你可以先打**給他們官方**,他們如果不受理,你可以繼續往上投訴也可。不過我這裡雖然承諾瞭解決方案,以端午節放假原因還沒有完全解決。
4樓:wb王良斌
直接打**給工信局不要怕。
怎麼樣投訴中國移動的工作人員
5樓:網友
ps:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋哦。
2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點選鏈結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
3)按「9」直接接通人工專席。
進行投訴。ps:10080是中國移動服務質量監督**,對公升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
怎麼投訴中國移動?
6樓:冒曼珠鄔海
呵呵朋友你這樣的其實很多。
現在的移動已經強大了。
他們已經不在乎我們這一兩個。
客戶了他們沒有我們乙個兩個無所謂。
但是我們現在沒有手機是不行的了。
你要投訴有四個途徑。
一是10086他們內部的投訴。
這個估計沒用。
二十315投訴。
這個他們只能和移動溝通解決的可能行一般。
三是工商局。
你去當地的工商投訴他。
前提是你材料準備好。
就是你所說的導航犬。
證明是非法扣你費用的。
四是起訴他們。
到法院這個你可以先到司法局諮詢一下的。
支援你···
7樓:英倩秀牽飛
這樣的問題,只要當地移動公司承認一月份的承諾是確有此事,那麼屬於移動公司私自變更口頭協議。你可以要求重複辦理預存贈送,並且按照兩種預存贈送的返還規則正常返還給你。否則你可以使用撥打10086、致電本省移動公司總經理、發起到中國移動集團公司投訴的方式解決。
8樓:卓榮花逯碧
我的做法如下:
投訴中國移動的同時,投訴到消費者協會,和工信部。
中國移動的一線接線員都象機械人一樣,不會判斷事情的對錯、嚴重性和急迫性,都是程式化的回答你48小時內答覆你。說一大堆都跟沒說一樣,而且每次都得我把事情複述一遍。
消費者協會接了**並受理,但需要在幾個工作日內處理,不能及時反應。
工信部也是,反應速度慢,我是發郵件投訴的,我接到他們的**簡訊功能都已經恢復,不過至少他們還是有給我**。不過移動後續的道歉和回訪估計是消協或者是工信部起作用。因為我給這兩家投訴時有這樣的要求。
9樓:中國移動
我們在使用移動公司的手機或。
10樓:曠起雲戊靜
投訴起來也是人家有證據證明你沒有按時繳費,投訴也只能死耗著,當然最後也許會給你拿出黑名單,畢竟移動也是個服務型的,影響了他們的聲譽對他們來說事更大。
11樓:譙萱戰鳥
根據你的描述,好像沒有被納入黑名單的理由。可以向省級公司諮詢和投訴。起碼得解決這個問題。
12樓:公尺修公尺修
如如果有理有據就直接可以請律師起訴。
13樓:網友
打人工**,我打的都煩了,網路不穩定。
14樓:網友
哈哈哈哈!想投訴移動公司是白費勁,出出氣而已,他比地主老財還狠,
15樓:網友
10086是移動特服號碼,沒有什麼上一級了,你要找上級,就找他們的辦公**吧。市場部網路部什麼的。總公司不會管這麼細。
用聯通充值卡如何充移動,用聯通的充值卡怎樣給移動手機充值
充值方法有五種,可任意選擇 1 直接撥打充值專線10011根據提示進行充值。2 電腦登入中國聯通網上營業廳 http www.10010.com 根據提示進行充值。3.使用手機登陸中國聯通手機營業廳根據提示進行充值。4.傳送任意簡訊到10010,根據提示進行充值。5 在聯通自助服務終端上選擇 充值 ...
移動營業廳,在哪,我要補卡
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手機突然沒訊號上不了網,教你2個方法,輕鬆解決問題 您好,手機突然之間沒訊號,顯示 無服務 處理方式如下 1 出現這種情況可能是因為周圍環境訊號差,或者是訊號盲區,此時沒訊號屬於正常現象,建議四處移動,尋找訊號較好的地方,或者離開訊號盲區。2 也有可能是手機自帶的系統出現故障,此時可以把手機關機後再...