對企業來說有沒有什麼好用的管理軟體？

1樓：rushcrm客戶管理

有的，比如：

crm系統：

1.目的：企業使用crm系統主要目的是希望企業能夠開拓市場，多尋找一些新客戶和維護老李尺春客戶的關係。

2.管理物件：crm系統是用來開拓市場，那麼系統所需要的管理物件是和開拓市場有關的企業人員，其中最主要的就是銷售人員的日常工作等方面。

3.管理方式：

1)開拓市場管理：在開拓市場的過程中，需要通過系統分析客戶目標群體，例如：當前客戶哪耐主要的年齡段、集中在哪個城市等資訊進行分析，找出在客戶群體中有什麼共同點，從而更好的規劃企業該如何進行合理開拓市場的方式。

2)銷售流程管理：可以通過企業銷售人員與客戶之間的溝通記錄建立起客戶檔案，通過分析和推測出客戶的具體情況，總結經驗，便於在以後遇到類似情況的客戶，可以快速攻略客戶。

3)客戶服務管理：通過快速記錄和及時反饋客戶的問題，讓相關人員快困閉速處理客戶提出的問題並給出合理的解決方案，既能快速為客戶解決問題，也增加客戶對企業服務的滿意度，樹立起良好的企業形象。

erp系統：

1.目的：企業使用erp系統主要目的是希望企業在處理客戶下單的訂單時能夠快速有規律的處理，希望貨物能快速送到客戶手中，加快生產的效率。

2.管理物件：erp系統主要是用來管理從訂單下單到訂單完成的過程，主要是針對整個訂單流程的管理，其中包括下單、生產、發貨、物流、安裝等方面的管理。

3.管理方式：相對於crm系統，erp系統更注重於提公升企業內部流程的效率，減少訂單在各個環節當中所要消耗的時間，並且可以共享給企業相關人員關於訂單的狀態，有效的監督產品的生產，提高發貨效率。

當然，crm系統和erp系統雖然存在著一定的差異，但是也有許多可以互通的地方，都是為了提高企業管理效率和優化企業管理方式而存在的，提高市場佔有率和訂單效率，都是為了提高企業整體的工作效率，從而達到提高企業生產價值的目的。

2樓：一粒橙

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