馬上去新的酒店做前廳經理,第一天例會說點什麼?? ??

2025-04-14 00:05:19 字數 4223 閱讀 7511

1樓:練鵬堂和正

下面我就源運把我認為應該說的寫下來,供你借鑑:

大家好,我是某某某,我是公司派來的新任管理人,我先簡單的和大家介紹一直下自己,我首先沒做過酒店,第二不瞭解酒店,第三我只住過酒店,但是以上不代表我管不好酒店,我來就是要到這裡發現問題解決問題的,所以我近期的主要工作就是了解,也請大家不要擔心,我不是上這來洗牌的,我是來幫助大家家裡乙個更好的平臺,能讓大家和酒店有個更好的平臺來發展,將來不管怎樣是不是留在這裡,既然選擇了酒店行業一定要做好,給自己乙個好的職業發展,怎麼能有個好的職業發展,就得全面瞭解酒店行業,現在呢酒店遇到了點問題,我想大家都比我瞭解這個酒店,都是老師傅老前輩,希望呢在今後的一段時間大家能夠幫助我來解決這些問前蠢題,希望大家塌下心來,繼續以往的工作,做好員工的心態工作,我剛才說的也希望大家正確的理解,能夠正確的傳達給員工,各位管轄的部門希望在此期間不要有大的波動,工作怎麼來做我不說了,你們比我專業,將來會議安排具體事務能我會一件一件的推行,好,我就先說這些,謝謝!

上面我說的,有幾點好處:

1,穩住大家的心態,不要以後產生誤會,最起碼不能在你剛來的時候大量的辭職,要是辭職太多你也就懸了!

2、讓他們正確的理解你的講話,傳達下去,也就說在告訴他們回去好好安撫員工不能有大量的辭職的,不管你用什麼辦法自己去解決,把這些問題轉移給他們部門負責人,你的壓力就曉得多了,再有如果員工辭職就是那部門負責人的責任,你壓力小很多。

3在有記得要說實話,不要裝著什麼都懂,因為他們比你專業的多,以後要是被發現了,他們會瞧不起你,隨你的威信有損,上來先低調點,以晚輩學習的態度和他們交往,首先會拉攏親和力。

再有你可以慢慢建立自己的團隊,到基礎打穩了,你想讓誰走人,那就是慧裂陪很簡單的事了。

一點建議啊,我就是做老總的,希望能幫到你。

2樓:網友

首先自我介紹一下嘍,關於工作的事,你說出你工作的原則,其它不必多說啦!把個中中滲梁心思想告訴他們,沒有規矩不成方圓,這個還是有必要喊山申明一下的。不能囉嗦,簡明扼要。

樹立乙個賣運良好的親民形象會對你以後工作的開展比較好。

3樓:網友

第一天主要是跟大家打好關係,說下客套話。

4樓:汽車解說員小達人

第一天主要是跟大家打好關係,說下客套話。

第—項:說禮儀:萬事禮為先,教會你的員工10招社交禮儀的知識,是在日常生活和工作中必須懂得和做到的。

第二項:說故事:在例會中可以講—則寓言小故事,借寓言和故事的含義,讓大家明白一些道理,並且巧用故事裡的關鍵詞做「鏈結」,與企業文化相結合。

會議記錄人:行政部秘書。

會議主持人:各部門經理輪流主持。

會議參加人:各部門經理。

列席人員:視事實需要,所邀請其他人員。

會議內容: 協調各部門工作進度,使各項經營活動按照預期目標有序進行。對涉及部門較多,對公司整體有較大影響的問題集體**。

集思廣益,尋求解決問題的方法。不能達成共識時,上報總經理辦公會請總經理裁決。 追蹤並改進日常管理工作。

酒店早上開會一般要說點什麼?前廳部?

5樓:簡單有效的回答

以前我過。首先檢查各自的服裝容貌,然後同意喊口號,早上好,歡迎光臨。謝謝。

不口氣。告訴員工你的形象就是企業的招牌。你的作風就是企業的口碑。

按慣例例信檢查衛生,需要的各種物品。

6樓:瑪仙

酒店一般都是總經理帶部門領導開晨會。

前廳部的晨會基本很少,因為都是倒班,人員不集中,頂多是經理、主管辦公室溝通一下,總結前一天經營情況、當天的工作安排、營銷措施等。

有大型團隊、會議接待或vip接待的話,一般都會提前一二天開部門會議,具體佈置一下。

會定期或不定期地召開部門會議。

如果前廳部兼管客房部的話,經理(大飯店會由主管或領班)每天給客房清掃員分配房間等,時間很短,幾分鐘而已。

7樓:一惹火一

早上開的都是例會,尤其是酒店這種地方,無非是說下當天的工作重點及注意事項,如果接待大型客飯和住宿的話,會安排怎樣接待等等,早上的例會一般不會很長。

酒店前臺例會該說什麼問題

8樓:匿名使用者

傳達酒店上級領導會議的內容和精神,近期注意的重點問題。

總結近期發現的問題,強調些業務中的錯誤或者一些要注意的地方。

酒店早上開會一般要說點什麼?前廳部?

9樓:

摘要。拓展:1、首先,要彙報前一天的工作情況,包括客房預訂情況、客房入住情況、客房投訴情況等;2、接下來,要彙報當天的工作安排,包括客房預訂情況、客房入住情況、客房投訴情況等;3、然後,要討論如何提高客戶滿意度,包括提公升服務質量、改善服務流程、提供更多的服務專案等;4、最後,要討論如何提高前廳部的工作效率,包括提高工作效率、改善工作流程、提供更多的服務專案等。

對上一日的工作進行總結;對當日的工作任務進行分配;對客房服務的質量進行檢查;對客房的清潔工作進行檢查;對客房的設施和裝置進行檢查。

酒店早上開會一般要說點什麼?前廳部?

親親<>

我們將討論前廳部的工作安排,以及如何提高客戶滿意度。請大家踴躍發言,共同探衫滾凳討如何提公升前廳部的服務質量。

拓展:1、首先,要彙報前一天的工作情況,包括客房預訂情況、客房入住情況、客房投訴情況等;2、接下來,要彙報當天的工作安排,包括客房預訂情況、客房入住情況森神、客房投訴情況等;3、然後,要討論如何提高客戶滿意度,包括提公升服務質量、改善服務流程、提供更多的服務專案等;4、最後,要討論如何提高前廳部的工作效率,包括提高工作效率、餘差改善工作流程、提供更多的服務專案等。對上一日的工作進行總結;對當日的工作豎春皮任務進行分配;對客房服務的質量進行檢查;對客房的清潔工作進行檢查;對客房的設施和裝置進行檢查。

酒店早上開會一般要說點什麼?前廳部?

10樓:

摘要。您好,我已經看到了您的問題,關於您的問題:酒店早上開會一般是起到動員作用,有時也會總結一下昨天營業的問題,為了酒店的正常營業,所以一般用時不長。

風乍起,合當奮意向人生。祝您的生活萬事勝意,不畏將來,不念過往,秉持心氣,何懼遠方。如果我的解答對您有所幫助,還請贊鼓勵,謝謝

酒店早上開會一般要說點什麼?前廳部?

您好,我已經看到了您返喚的問題,關於您的問題:酒店早上開會一般是起到動員作用,有時也會總結一下昨天營業的問題,為了酒店的正輪悶常營業,所以一般用時不長。風乍起,合當奮意向人生。

祝您的生活萬事勝意,不畏將來,不念過往,秉持心氣,何懼遠方。如果我的解答對您有所幫助,還請贊鼓勵,謝謝漏桐凱。

其次,前廳部作為酒店的門面,更需要強調態度與積極的狀態,所以一般更注重對員工的培養。

酒店早上開會一般要說點什麼?前廳部?

11樓:

摘要。親,您好,很高興為您解答<>

]:前廳部一般要歡迎大家參加開會,並介紹討論的重點和安排,宣佈開會的主持人以及各方的出席情況,並給出必要的紀律要求,保證會議的順利進行。

酒店早上開會一般要說點什麼?前廳部?

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戳臉棚困]:]前廳部一般要歡迎大家參加開會,並介紹討論的重點和安排,宣佈開會的主持人以及各方的出席情況,並給出必要的紀律要求,保證鏈拍念會議的順利進行。

簡單回顧昨天當天工作安排氏中,列殲橋山舉一下當天工消瞎作重點是什麼,督促大家全力以赴、加強溝通溝通、相互協調,幫助其他部門共同完成工作。

以下是相關拓展,希望對您有所幫助<>

前廳部(front office)又稱客務部,是酒店負責招徠並接待賓客(組織客源)、銷售飯店客房商品、組織接待和協調對客服務、銷售餐飲娛樂等服務產品、溝通與協盯首調飯店各部陸行門、為客人提供各種綜合服早則譁務的對客服務部門。

做為一名酒店前廳經理每天的工作任務是什麼?

12樓:惠企百科

工作內容:1、系前廳部的最高領導,指揮前廳部所有客務活動。

2、負責計劃、組織、指導前廳部日常工作。

3、參加部門經理會議及組織部門例會。

4、與其他部門經理聯絡及合作,確保前廳部工作順利完成。

5、制定前廳部預算及預報。

6、控制前廳的成本及支出。

7、負責前廳從主管到員工的培訓工作。

8、當值期間巡視酒店。

9、監察前廳員工的工作操作,執行紀律處分。

10、評核前廳員工的工作態度和表現。

11、檢查貴賓房。

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