做酒店前臺不敢說話怎麼辦

2025-04-13 21:00:21 字數 1401 閱讀 4667

1樓:永恆的幸福快樂

做酒店前困皮臺不敢說話,我覺得可能是你性格比較靦腆內向、或者緊張的原因。建議你先工作一段時間,等熟悉了環境,慢慢的這種情況就會得到改善。

有機會的話可以向領導或者同事請教一下工作經驗,這對於你來說是很有幫助的,不差掘要心急慢慢來,要對虛尺核自己有信心。

2樓:秋梵永昌

高興為你解答這個問題 看到你對這個問題的描述 我個人的解答以及給您的建議是這樣的 首先你要知道做酒店的前臺不敢說話怎麼辦 看到你對這個問題的描述 那首歲陸先來說酒店前臺就是乙個需要經常說話的職位 這一方亮段面呢你雖然現在不敢說 但是通過慢慢的磨練 時間的積累 你慢慢就好了 還有一件事情就是你要主動去溝通 多跟客人打招呼 多跟他們交流 慢慢的你這種情緒就會有所改敬雀譽變了。

3樓:帳號已登出

樓主,您好!很高興您的問題,希望我的夠幫助到您,純手打,記得哦作為從事酒店多年的我,我覺你要解決以下問題:

1、制定各部門的規章制度、崗位職責、獎罰制度等,實行個人責任,個人承擔;部門責任,部門承擔。

2、人力資源在招聘員工的信態時,要注意篩選。而且招聘工作應長期進行,畢竟員工流動性大。

3、加強對員工的崗位培訓、統一規範的操作流程、規範服務細節、實際操作培訓等。

4、加強各部門之間的有效溝通,對於達成的通知或規定,要及時以書面形式傳達部門。

5。各部門之間要每週開一次員工例會,總結一週以來發生的問題及處理情況;每月月底要召開一次部門主管級以上的會議,總結乙個月以來部門營收情況、發生的問題加以分析和拿出處理意見。

6、加強酒店銷售部員工的對酒店宴坦正產品的銷售力度,包括客房,餐飲、會議室租用、協議單位簽訂、網路訂房、會員卡銷售、用車等。

我覺得你先解決這幾個問題吧,另外要說的是,酒店本身人員流行性較大,作為酒店方,要處於主動的位置,要讓員工適應酒店,而不是讓酒店去適應員工,說白一點,就是不要讓晌悔員工牽著酒店走。

4樓:獨角獸

兩個辦法。一緩芹是自己努力改變,爭取早日適應這個崗位。

二是要求領導調崗,不能趕鴨子上架,把適合的人擾悶畢調整到適當的崗位。

望罩塵。

酒店前臺好當嗎?

5樓:觀玲

酒店前臺不好當。原因如下:

1.三班倒。酒店是24小時運營的,尤其是前臺,一線服務部門,因此是24小時上班執行的。夜班需要通宵工作,長期對身體損害很大。

2.工作壓力大。前臺是整個酒店對外的視窗,不僅要接待客人,接受客人日常的諮詢,還要熟悉各種作業系統等。

3.對語言要求過高。尤其高星級酒店,接待外賓是經常的。因此要求前臺員工必須要掌握英語,熟練聽說講是必須的。

4.薪資水平不高。相對其他行業,酒店前臺不進壓力大,對員工的個人素質和基本技能要求很高,但是總體薪資水平是很低的。<>

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