1樓:惠企百科
1、投訴私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局投訴。
2、投訴官方的教育培訓機構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴。
3、無論哪類教育機構有違法行為,都可以通過「315「消費者之聲」平臺,進行舉液大報。
4、通過司法途徑,依法維護自物埋梁己的合法權益。
注意要點:1、直接與機構的負責人協商,可以是法定代表人,可以是分校校長,不要總是罩運和下面的銷售人員或者教務人員協商,效果不好,也浪費時間。
2、協商的過程中,需要言之有物,持之有理,據理力爭。
3、協商的過程中需要抓住痛點和重點,比如虛假宣傳、無資質辦學、私賬收款,不開發票等等。
4、協商與投訴並用,協商與訴訟並用,有時主管機關的乙個**比什麼都管用,有的時候收到法院的傳票立馬就退錢了。
2樓:張豔琴
法律分析:補習班不退費應該向消費者協會投訴。所謂消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議 ,從而提出的書面或者口頭上的異議、索賠和要求解決問題等行為。
為了規範我國工商行政管理部門處理消費者投訴程式,及時處理消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議,保護消費者的合法權益,中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過並向社會公佈了相關法律。下列投訴不予受理或者終止受理:(一)不屬於工商行政管理部門職責範圍的;(二)購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;(三)已經工商行政管理部門組織調解的;(四)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;(五)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;(六)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;(七)不符合國家法律、法規及規章規定的。
法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第六條 消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。
第七條 縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構,處理派出機構轄區內的消費者投訴。
第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:(一)有明確的被投訴人;(二)有具體的投訴請求、事實和理由;(三)屬於工商行政管理部門職責範圍。
如何處理教育機構不退款這一問題呢?
你可以去消費者協會舉報他們的,他們這些人會幫你去協商處理這個事情的,效率也是比較高的。可以對教育機構進行起訴,或者是瞭解不退款的原因,也可以跟教育機構進行協商,從各種角度進行處理。遇到這樣的情況,我認為你應該收集相關證據,然後把這個教育機構告上法庭,可以用法律的 來維權。教育機構不退款怎麼辦 法律分...
一般培訓機構退費是需要多久
一般培訓機構退費時間與培訓機構有關,一般需要7 15個工作日。培訓機構,以提公升能力 培養技能 學歷教育 認證培訓等為目的的教育培訓機構需要有場地的要求及師資的要求,需要教育主管部門給予認證並且取得社會力量辦學資格方可營業,其培訓課程 需要核算並報教育部門批准,增加課程或改變收費需要向教育部門申請並...
什麼是托幼機構教育,什麼是托幼機構教育
托幼教育一體化,對我國制度化的學前教育來說是一項劃時代的舉措,這意味著學前教育以3歲為界由衛生和教育兩個主管部門分而治之的情況開始發生變化,即教育行政部門開始涉足 03早教 例如上海市幼兒園課程的編制已明確為2 6歲,上海市教委下發了 上海市0 3歲嬰幼兒教養方案 該方案明確了對托幼機構早期教養與家...