1樓：生活事事小靈通
這種行為屬於違法行為，是要受到法律制裁，因此商家在消費的過程中儘量不要做這樣的事情。
2樓：皮蛋瘦肉周
是的，這樣的做法已經屬於違法了，侵害了消費者的權益，需要承擔相應的法律責任。
3樓：一鍋燉不下
從法律方面看，這種行為的確是已經屬於違法行為了，所以給商家們乙個勸告，千萬不要再有這樣的行為了。
商家收款竟「反向抹零」，小心違法了！反向抹零的商家究竟是怎麼想的？
4樓：家居買買菌
反向抹零不少人都是第一次見到，簡單來說就是商家在收取費用的時候將零頭當做費用多收一些，達到的湊整，讓商家從中少賺一筆。增加會做出反向抹零的舉措，完全就是覺得消費者是冤大頭，而且1毛、1分這樣的小錢也很難找開，不少消費者在購物的時候會將找到零錢，扔掉甚至會換成棒棒糖等不太等價的商品。<>
男子在餐館消費的時候，正好差一毛錢，湊著店員在看到大額消費的時候，可能覺得消費者不會特地算一下自己總共吃了多少飯菜，花了多少費用，於是將應該找給顧客的一毛錢反向抹零，變成銀行賬單中的一筆收入。消費者在店中計算賬單的時候發現零頭不對，就算沒有達到毛，那麼也完全沒有變成整頭的情況，所以消費者斷定商家是多收錢了，才滲咐會有**中的一幕。<>
最讓人感覺憤懣的是店員，所說的話在沒有肢笑零錢找的時候，店員覺得消費者提出的反向抹零說辭，有些無理取鬧，甚至覺得一毛錢還斤斤計較。店家的說法完全證實了他們想要賺取這些蠅頭小利的心理，在消費者不願去為了一毛錢電源中的焦頭爛額時，商家就可以憑藉這些小費用大賺一筆，尤其是在日積月累的情況下，簡直能夠抵得上一些貴重物品的成本了。<>
商家的做法完全是不尊重顧客的行為，就算商家給出機器存在故障這樣的理由，那麼店員完全可以跟消費者說明情況，沒有必歷喊含要等消費者主動找上前去才給出一系列諷刺人的說法，這讓不少看官都覺得有些許的過分。而且商家在算錢的時候也可以讓顧客的消費心理得到滿足，比如說將9毛錢抹掉，就算不願意節省花銷，那麼態度表現的好一些也不會讓自己的餐館的口碑處於風口浪尖，在經過這件事後不少消費者可能就會慎重考慮是否去該家餐館消費了。
5樓：網友
就是覺得顧客不會因為一毛錢而計較，所以就會反向抹零，而且一般人也不會計較。
6樓：網友
貪小便宜，這種行為本身就是違規的行為， 商家這樣做是可以進行舉報的，是會被罰款。
7樓：善良且玩美
實際上他們就是報了一種僥倖心理，覺得這樣幹也沒有人管，也沒有人會說什麼。
商家「反向抹零」問題不在收銀系統！如何看待結賬時的抹零行為？
8樓：明小聊生活
我覺得在結賬的時候商家抹零的這種現象的話，其實是非常的不道德的，因為作為商家的話雖然說是幾毛錢，但是呢會讓消費者非常的不愉悅，作為消費者他會感受到這個商家非常的貪心不足。即便模擬也是應該比如說在結賬的時候是12塊5，那麼可以給客戶12塊錢的乙個結賬，而不是四捨五入要謹做枯13塊錢的乙個記賬，這樣的行為換做任何乙個顧客都會非常的反感的，因為這不僅僅是5毛錢的乙個小錢，他關係到這家商家的格局和老闆的乙個制度。如果我是乙個消費者，我去消費的過程當中商家四捨五入給我母嬰的話，我是再也不會去的，因為我會覺得這個商家沒有誠信，而且他沒有經過我的任何同意就採取這樣的措施的話，讓我非常的心理上很難以接受和不舒服，我會覺得他的這個人品和道德是非常不過關的。
所以的話其實類似的事件也提醒我們廣大商家在經營消費的過程當中的話，誠信經營和尊重消費者是非常關鍵的，你只有尊重了消費者，你的整個回頭的顧客率才是非常的大，有的時候為什麼一家小小的店面他的生意會如此好，不僅僅在於他的味道，更在於他的整個服務態度，現在的消費時代已經是乙個非常注重服務態度的關鍵時刻了，有的時候貨比三家，我們除了比**比商品的質量也是要比服務員的服務態度。
乙個讓我舒服很體驗良好的服務員，我胡旅一定會願意再次回頭去消費，因為消費我們不僅僅是簡單的吃一頓飯，其實也是乙個享受服務的過程，雖然說人與人之間都是平等的，但有的時候就是這些非常小的一些細節，就帶動了整個店面的乙個消費回頭率祥洞的增長。<>
9樓：秋訾說娛樂
商家「反向抹零」，侵犯了消悶沒費者的知情權以及以「獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件」為主要內容的公返罩野平交易權。在消費者不知情、不同意的前提下，商家「反向抹零」無論抹多抹少，都悄悄地掏了消費者的漏喊腰包，侵犯了消費者的財產權益。
10樓：你好甜甜圈呀呀
其實我覺得這種行為真的是挺可惡的，而且系統本身也不會這樣做，肯定是他們更改了程式。
商家「反向抹零」多收4分錢被查處
11樓：喵喵普法
近日，蓬安縣一位消費者稱在該縣興旺鎮某超市購物掃碼結算時，超市方面「反向抹零」，多收了4分錢，雖然只差4分錢，但消費者認為超市的做法有失公平，於是向12315平臺進行了投訴。
蓬安縣市場監管局執法人員現場取證發現，該超市使用電子掃碼與現金兩種方式收費，其電腦收款系統預設設定旦悔了貨款分值「四捨五入」收費功能。而商家在採取模蘆正「四捨五入」結算方式時，舍的是」，入的卻是」，入的概率要大於舍的概率，在長期大量結算過程中，商家的入項會大於舍項，會增加一筆額外收入，實實在在地損害了消費者的利益。
商家違反了《中華人民共和國**法》，屬於「譁碰在標價之外加價**商品或者收取未標明的費用」違法行為。目前，蓬安縣市場監管局已落實訴轉案制度，對該超市進行了立案查處，並責令超市立即整改此行為。
兩次「反向抹零」，一商家被罰5800元
12樓：敏敏普法
漫畫/劉哲姝。
日常買菜，商家有時會給消費者「抹零」優惠，可也有個別商家「反向抹零」，多收了錢，這可是違法行為，但是否構成**欺詐呢？昨日，思明區法院釋出了一起因商家「反向抹零」引發的行政訴訟案件。
案情】在同一家豬肉店 兩次被多收款。
2021年4月，市民吳女士在某豬肉店消費，發現老闆收款時「反向抹零」，多收了她幾角錢。她向翔安區市場監管局投訴，豬肉店因此被罰款2000元。同年6月，同一家店，吳女士又遇上了「反向抹零」情形：
原本只應付元，老闆收了她12元。吳女士再次投訴，翔安區市場監管局認定豬肉店收取未標明的費用，作出處罰，責令豬肉店改正違法行為、沒收違法所得元，並罰款3800元。
但吳女士認為，這應屬於**欺詐，而非收取未標明的費用，遂申請行政複議。2021年11月，市市場監管局認為翔安區市場監管局作出的處罰決定，在文字表述上不嚴謹、在程式上不規範，決定予以撤銷。
對此，吳女士有些擔心——撤銷是否就不再處罰這家豬肉店了？於是，她提起行政訴訟，請求法院判令撤銷市市場監管局作出的行政複議決定。
判決】行政複議決定 不等於不處罰。
思明區法院經審理認為，豬肉店出具的結算小票上標明瞭品名、單價、重量並無誤，但結算金額多收取價款。吳女士清楚地知曉單價、結算價，因此不構成**欺詐，悶渣虧而是屬於收取未標明費用，翔安區市場監管局未先行責令退還即作出處罰決定，違反法定程式。市市場監管局經行政複議決定予以撤銷，符合法律規定。
該行政複議決定不等於不對豬肉店的違法行為進行處罰梁廳。現翔安區市場監管局已對豬肉店重新立案調查，並作出處罰前告知。
法官說法】反向抹零」屬違法。
造成傷害還須賠償。
經營者未經消費者同意，採取「反向抹零」的方式多收取價款屬於違法行為，應當退還多付部分，若造成損害，還應當依法承擔賠償責任。對經營者在標價之外加價**商品或者收取未標明費用的行為，市場監管部門可責令改正，沒收違法所得，可以並處5000元以下的罰款。消費者若有類似遭遇，建議保留好相關票據及付螞神款憑證，及時向市場監管部門反映，維護自己的合法權益。
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