消費者心理學的17個基本原則

消費者心理過程的定義

1樓：

消費者心理過程的定義是包括對商品的認識過程，情緒和情感過程，意志過程。

消費者心理是消費者消費心理和購買心理的總稱。

消費者購買行為的心理型別包括習慣型、理智型、選擇型、衝動型、想象型。

消費者購買過程的心理動機可分為求實、求廉、求名、求新、求美和求闊好勝的心理動機。

影響消費者購買心理的主要因素有：商品本身的因素，宣傳的影響，消費服務因素以及外部環境的影響等。

研究消費者心理，對於充分利用市場營銷組合手段，引導消費，擴大銷售，提高效益具有重要意義。

消費者心理過程（步驟）

消費需要；消費動機；購買決策；購買準；購買過程；消費使用；消費體驗的反饋，消費者在營業環境中的「購買」、「消費心理」，是整個消費者心理過程的重要環節。

簡單來說是：先接觸商品，引起注意；然後經過了解和比較，產生興趣，出現購買慾望；條件成熟，作出購買決定；買回商品，通過使用，形成實際感受，考慮今後是否再次購買。

消費者心理學涉及商品和消費者兩個方面。與前者有關的研究包括廣告、商品特點、市場營銷方法等；與後者有關的研究包括消費者的態度、情感、愛好以及決策過程等。

消費者行為分析的原則有哪些

2樓：白日夢想家

1、消費者行為分析主要包含兩個部分構成：

2、消費者的購買決和猜棗策過程：購買決策是消費者在使用和處置所購買的產品和服務之前的心理活動和行為傾向，屬於消費態度的形成過程。

3、消費者的行動，而消費者行動則更多的是購買決策兆斗的實踐過程：在現實的消費生活中，消費者行為的這兩個部分相互滲透，相互影響，共同構成了消費者行為的完整過程。

4、消費者行為的研究是指研究個人，集團和組織究竟怎樣選擇、購買、使用和處置商品、服務、創意或經驗以滿足他們的需要和願望。消費者喚拆行為研究就是要研究不同消費者的各種消費心理和消費行為，以及分析影響消費心理和消費行為的各種因素，揭示消費行為的變化規律。

消費者行為分析的原則有哪些

3樓：上班不摸魚

1、消費者行為分析主要包含兩個部分構成：

2、消費者的購買決策過程：購買決策是消費者在使用和處置所購買的產品和服務之前的心理活動和行為傾向，屬於消費態度的形成過程。

3、消費者的行動，而消費者行動則更多的是購買決策的實踐過程：在現實的消費生活中，消費者行為的這兩個部分相互滲透，相互影響，共同構成了消費者行為的完整過程裂仿戚。

4、消費者行為的研究是指研究個人，集團和組織究竟怎樣選擇、購買、使用和處置商品、服務、創意或經驗以滿足他肆陵們的需要和願望。消費者行為研究就是要研究不同消費者的各種消費心理和消費大鏈行為，以及分析影響消費心理和消費行為的各種因素，揭示消費行為的變化規律。