關於微笑服務的文章
1樓：匿名使用者
微笑是熱情和自信的人必不可少的乙個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當你微笑時，表明你是友好的。熱情的和坦率的。
微笑一下非常容易，但它產生的魅力卻是無窮無盡。微笑無需成本，但它卻創造許多價值。
世界上最偉大的推銷員喬~吉拉德曾說，「當你微笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人願意理睬你。」從今天起，直到你生命最後一刻，就用心笑吧！
原一平在日本被稱為「推銷之神」。他在1949年到1963年，連續15年保持全國壽險業績第一。其實他身高只有153cm，而且其貌不揚。
在他當保險推銷員的半年裡頭，他沒有為公司取得乙份保單。他沒有錢租房，就睡在公園的長椅上；他沒有錢坐車，每天就步行去他要去的那些地方。可是他從來不覺得他是個失敗的人，至少從表面上沒有人覺得他是個失敗者。
自清晨從長椅上醒來開始他就向每乙個他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者是回報他微笑，他都不在乎。他的微笑永遠是那樣的由衷和真誠。他讓人看上去永遠是那麼精神抖擻，充滿自信。
終於有一天，乙個常去公園的大老闆對這個小夥子的微笑發生了興趣，他不明白乙個吃不上飯的人怎麼會總是這麼快樂。於是，他提出請原一平吃一頓早餐；儘管原一平餓的要死，但他還是委婉的拒絕了。原一平請求這位大老闆買乙份保險，於是，原一平有了自己的第乙個業績。
這位大老闆又把原一平介紹給他的許許多多的朋友。就這樣，原一平憑他的自信和微笑感染了越來越多的人，最終使他成為日本歷史上簽下保單金額最多的一名保險推銷員。可見微笑給我們帶來的價值是無法估量的。
服務人員如何做好微笑服務
2樓：佛山三院**處
微笑服務的重要性和必要性都不言而喻，就目前情況而言，陽泉收費站微笑服務工作還有乙個很大的上公升空間。如何進一步推進微笑服務工作，提公升收費站微笑服務品牌。
對微笑服務的理解
3樓：匿名使用者
發自內心的笑，如果你心態好是自己本身自然地笑就很不錯，我就愛笑，微笑服務嘛，其實我也說不清，也行就是讓人看著舒服就好吧，我是這樣理解，站在顧客的角度多想想，我很喜歡漂亮女服務人員對我笑，不是那種做作的笑。
4樓：匿名使用者
我以前也做過超市。對我來說微笑的理解就是顧客說什麼你要用心聽，顧客罰脾氣你要假裝聽（因為這個是罵人的多，你就裝聽不見）但是你要裝著聽。處理顧客退貨要熱心。
保持你的心情愉快就好了。心情好服務態度才好嗎！
餐廳收銀員微笑服務之星案例
微笑服務是顧客滿意的基礎嘛 而且一笑解千愁，笑一笑十年少，怒拳不打笑臉人專，微笑的好屬處自是不言而喻。生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。許多企業紛紛實行 三步微笑 三公尺微笑 微笑服務 足見對微笑的重視非同一般。然而是否都笑得自然 迷人，員工心裡最有數，想必主管也清楚，甚至還為此抓破頭腦。主管在場...
談談禮貌用語，微笑服務對超市員工工作的重要性及你所對此的理解
你只需站在消費者的立場考慮問題就行了 你也是乙個消費者 談談禮貌用語，微笑服務對超市員工工作的重要性及你所對此的理解是什麼？微笑就如同是全世界通用的語言一樣，做為服務業的從業人員，微笑更為重要，微笑對於營運人員來說可以讓顧客有一種親切感，對客服人員來說可以化解顧客的焦躁和不滿，但要求每位員工都做到這...
服務提前到位，微笑緊隨其後的翻譯是什麼意思
服務提前到位，微笑緊隨其後 翻譯是 the service is in advance,and the ile follows 售後服務廣告語 找了好久 這些是我個人認為比較優秀的 希望能幫你 專業專注，全心服務 追求卓越，盡善盡美 追求卓越品質，創造幸福生活 提供超值服務，塑造忠誠使用者 品質承載...