1樓:情感小柒柒
大牌是根據客戶的年收入進行等級劃分的,lv這個品牌就被爆出來他們把年收入三百萬以下的人群列為無收入人群,不在他們服務的範圍之類,這個訊息一出來,也引發了很多爭論,很多人覺得年收入三百毀橋萬已經是比較高的乙個收入了,如果這都是不屬於lv的服務範圍的話,那麼什麼人才能是他們的服務範圍,這個標準一出來很多人都說自己是無收入人群。<>
因為很多大牌都是奢侈品,這些奢侈品的**比較貴,這些大牌對於客戶等級的劃分也是不一樣的,比如lv就是把家庭年收入1000萬以上的人群列為高淨值人群。
把年收入300萬以下列為無收入人群,這個等級劃分不應該這麼劃分,這是對消費者的歧視,不應該根據收入對顧客劃分三六九等,這是對消費者和顧客的不尊重,這種用收入去進行等級劃分的優點很有問題,不應該用收入分等級。<>
很多大牌奢飾品覺得自己是大牌就會看不起人,尤其是一些櫃姐,態度特別的高傲,覺得自己是奢侈品的櫃姐就對別人看不起,對顧客擺起一副高高在上的態度,並且還會看不起別人,這是非常不對的,不管是什麼品牌,都應該尊重別人,都應該一視同仁,不應該去話分三六九等,這樣是沒有意義的,而且用客戶的年收入進行劃分,這也是無形之間侵犯了客戶的私隱。<>
很多奢侈品品牌都是用收入去劃分客戶的等級,會根據客戶的年收入多少進行乙個劃分,收入讓悉比較低的就坦餘乎會被列為無收入群體,對於這類的顧客他們的態度也不是特別好,但是對於一些高收入的客戶,他們就會特別恭敬的對待,不過這種對客戶進行等級劃分並不是好行為。
2樓:帳號已登出
他們把客戶分為三個群體,有超高淨值的群體毀並,高淨值的群體和無收入的群體,超高淨值的群體收入戚春都在千萬以上,高淨值的群體收入在300萬以上,剩下的無收入群纖仔跡體不是他們的重點客戶。
3樓:大事發生的
我認為大牌劃分客戶等級是通過客戶的消費情況進行劃分的,消費的越肆晌多鎮脊,顧客等級就越高,而且大牌在對待不同等級的裂旅鋒客戶時,態度也會有不同。
4樓:蓉淼經驗之窗
他們就是把年收入300萬以上定為高階消費群體,以下的都是低等消費群體,我感覺有點侮辱人。
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