中通快遞故意拖延投遞時間

1樓：匿名使用者

直接找發件人，他們選擇這樣的快遞就是他們的責任，**反正規定了，你沒收到貨他們是要全額退款的。

2樓：匿名使用者

你的收件位址是那裡的。

中通快遞延誤十三天如何索賠？

3樓：一蓮一荷花

《快遞服務行業標準》中規定，同城快遞服務時限不得超過24小時，國內異地快遞不得超過72小時；同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，國際快件為10日。

當快件出現延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

快遞服務》行業標準附錄a：

1、賠付物件。

快件賠付的物件應為寄件人或寄件人指定的受益人。

2、賠償原則。

快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。

3、賠償標準。

延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。

由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

中通快遞國家規定一般超過幾天算延遲

4樓：清風

國家規定快遞最遲7個日曆天。

2011年12月30日，國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會聯合釋出《快遞服務》系列國家標準，2012年5月1日起正式實施。明確規定徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。根據國內快遞服務的型別，徹底延誤時限應主要包括：

1、同城快件為3個日曆天。

2、省內異地和省際快件為7個日曆天。

徹底延誤時限是指從快遞服務組織承諾的快遞服務時限到達之時起，到使用者可以將快件視為丟失的時間間隔。例如，某一快遞服務組織承諾的省際快件服務時限為a個日曆天，則從其交寄之日起，a+7個日曆天后，快件仍未達到，則可視為該快件徹底延誤（丟失），其餘型別的快件以此類推。

相關如下。國家郵政局2月2日釋出了2018年快遞服務時限測試。在被測試的9家企業中，順豐、ems、韻達三家全程時效排名前三。而西部地區和超遠途快遞的用時則較2017年有所上公升。

測試物件為2017年國內快遞業務總量排名靠前的10家全網型快遞服務品牌，包括：郵政ems、順豐速運、圓通速遞、中通快遞、申通快遞、韻達速遞、百世快遞、京東物流、德邦快遞和優速快遞。

而排行榜中各項均為第一名的仍舊是順豐速運。整體排名第二的郵政ems除了「寄出地時限」略低於排名第三的韻達速運外，其餘專案均表現亮眼。韻達速遞雖然在「全程時限」中排名第三，但「投遞時限」僅排在第七位。

5樓：反詐騙偵查員

中通快遞，物流承諾除偏遠地區以外，3-4天送達目的地，超過5天，已經是超時效。

中通快遞一直處於停滯不前怎麼辦？

6樓：小耳朵愛聊車

一般快遞會有24小時內的停頓，屬正常現象，如果過了24小時還沒更新物流訊息，可能是包裹貨物已經開始分配運送了，但是卻沒有及時上傳到系統中，所以看起來一直停頓。

建議去官網查詢物流訊息，實在沒有的話可以去快遞官網檢視快遞網點中轉站**號碼，這些都可以幫您看到自己的貨物資訊。