1樓：三星問答服務
如果手機鎖屏選項是灰色的無法選擇，建議您嘗試操作：
1.若僅密碼選項是亮的，其他鎖御彎敏屏方式是灰色的，此情況是由於手機設定了加密裝置功能。如需更改鎖屏方式，需優先解密裝置。
2.若沒鬧做有設定加密裝置，建議重啟手機。
3.檢查是否按照了第三方鎖屏軟體，建議解除安裝刪除。
4.備份資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定（設鎮枝定-重置/私隱權-恢復出廠設定）嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶手機、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
2樓：三星問答服務
建議：1.重新開關機。
2.設定--一般--安全--清除證書。
3.若螢幕鎖定設定除密碼以外，其襲高態他鎖屏方式都是灰色且提示「已由管理員、念祥加密政策、或證書儲存」字樣，此情況是由於手機中設定了裝置加密或加密外接sd卡的功能。如需更換鎖屏方式，需要先解密裝置或解密外接sd卡。
操作：1，取消裝置加密。方式：設定拍源-安全-解密裝置-點選「解密裝置」-輸入鎖屏密碼-再次點選螢幕下方的「解密裝置」字樣-等待完成。
注意：取消裝置加密時手機需要連線充電器。
2.如果無法進行操作，建議您備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（進入手機設定--重置-恢復出廠設定）
若問題依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理。
手機已經加密，取消加密時找不到取消加密
3樓：三星問答服務
您好：如果為三星手機，您可參考 如需取消加密裝置，請操作：設定--安全-解密裝置-點選「解密裝置」-輸入鎖屏密碼-再次點選螢幕下方的「解密裝置」字樣-等待完成。
注意：取消裝置加密時手機需要連線充電器。
三星官網針對解密裝置功能製作了**並茂的功能教程，請參考：
手機·設定·安全·加密外接sd卡進去是灰色的不能選擇？
4樓：三星問答服務
您好：根據您的描述，由於沒有提供手機具體型號，若採用的是安卓作業系統，請檢查：
1，檢查手機電量：需要先將手首譽機充滿電（或電量至少為80%）。
2，必須連線充電器。
3，手機鎖屏方式需要設定密碼解鎖。操作：設定-鎖定螢幕-螢幕鎖定-密碼-自行設定密碼（設定至少6個字元的解鎖密碼，密碼中至少包含1個數字）。
以上條件滿足後，進入設定-安全-加密裝置，輸入鎖屏密碼-確認後點選加密裝置。
裝置加密後開機需要輸入2次密碼，第一次輸入的是解密密碼，第者察段二次輸沒亮入的是話機螢幕鎖密碼，2次密碼完全一致。
歡迎您訪問三星數字服務平臺。
為什麼三星手機沒有了螢幕鎖定,只有加密裝置
5樓：齋寄厹
你以為是蘋果啊，每個產品都有每個產品的獨特之處。
你好！想要取消note2的螢幕鎖定密碼，加密裝置下的按鍵是灰色的，修改不了，請問怎樣才可以取消密碼？
6樓：三星問答服務
如需取消加密裝置，請操作：設定-一般-安全-解密裝置-點選「解密裝置」-輸入鎖屏密碼-再次點選螢幕下方的「解密裝置」字樣-等待完成。
注意：取消裝置加密時手機需要連線充電器。
三星官網針對解密裝置功能製作了**並茂的功能教程，請參考：
我的手機輸了螢幕加密，如何取消
7樓：三星問答服務
您好：根據描述，由於您沒有提供具體的型號資訊，您可嘗試：待機頁面，點選應用程式-設定-鎖定螢幕-螢幕鎖定-輸入正確的密碼-選擇滑動或無。
8樓：網友
設定裡啊 在哪設的在哪取消。
手機裝置加密了想取消無法操作。進入設定-一般-安全，但進入安全裡只有加密裝置字樣沒有解密裝置字樣。
9樓：三星問答服務
您好：根據您反饋的資訊，若您進入安全-仍顯示為「加密裝置」，可能是「加密裝置」未成功。
如果您想要加密裝置，需要滿足以下幾個條件：
1.電量在80%以上；
2.手機連線充電器；或胡此。
3.保證已設定至少6個字元的解鎖密碼，密碼中至少包含1個數字。
您的情況建議做告：
1.待機衫迅頁面，點選應用程式-設定-裝置-鎖定螢幕-螢幕鎖定-輸入解鎖密碼-下一步-選擇滑動或無。
3.若您無法確定第三方軟體，可以備份好手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（功能表-設定-一般-重置-恢復出廠設定）。
為什麼s3的滑動解鎖是灰色的，而且我沒有加密什麼東西
10樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，若螢幕鎖定設定除密碼以外，其他鎖屏方式都是灰色且提示「已由管理員、加密政策、或證書儲存」字樣，枝敬此情況是由於手機中設定了裝置加密或加密外接sd卡的功能。如需更換鎖屏方式，需要先解密裝置或解密外接sd卡。
操作：1，取消裝置加密。方式：設定-一般-安全-解密裝置-點選「解密裝置」-輸入鎖屏密碼-再次點選螢幕下方的「解密裝置」字樣-等待完成。
注意：取消裝置加密時手機需要連線充電器。
三星官網針對解密裝置功能製作了**並茂的功能教程，請參考：
2，取消sd卡加密。方式：設定-一般-安全-加密外接sd卡-點選左下角「關閉」-輸入密碼-點選「應用」，等待解密即可。
解密裝置或外接sd卡後再更改鎖屏方式即可。操作：設定-鎖定螢幕-螢幕鎖定-點選後輸入鎖屏密碼--選擇其他鎖屏手侍方式如「滑猛薯慎動解鎖」即可。
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