茶百道再次回應奶茶中喝出蜘蛛,並否認非門店所為,對此你怎麼看?

2025-03-03 09:20:24 字數 5304 閱讀 6505

1樓:丸子閒談文化

對這件事,我是保持中立態度的。

今日,浙江寧波的一位顧客聲稱,他在一家茶百道店喝奶茶時發現了乙隻蜘蛛。後來,客戶向當地有關部門報案。很多人看到凱鋒這樣的新聞後,都覺得特別不可思議,因為這關係到每個人的食品安全,這讓很多經常在外面買飲料的人感到特別害怕。

大家也希望有關部門能給出明確的解釋裂鉛,看看問題出在**。

事發後,涉事飲品店公開回應此事,稱在自己製作飲品的過程中沒有發現蜘蛛,也沒有發現衛生問題。而且,是顧客買了很久的飲料後向飲品店反映了這個問題。雖然飲品店已經在和顧客協商,並要求賠償顧客,但飲品店的回應是顯而易見的。

也就是說他們覺得他們家的飲料沒什麼問題,而且這家飲品店之前也接觸過其他問題,所以可以說我們對這家飲品店的信任度不高。但是對於這杯奶茶中是否有蜘蛛,很多人還是保持中立的態度。而且,因為顧客買奶茶很久才向飲品店反映問題,所以我們分不清蜘蛛究竟是從**來的。

據茶百道奶茶負責人介紹,整個茶店都有監控,在監控中可以清楚地看到服務員的任何操作。監控中沒有看到服務員的異常操作。消費者購買的茶葉中的蜘蛛是開啟拆包後才發現的,顧客是在收到飲料幾個小時後才向商家投訴的。

並且在事後,茶百道官方也在微博釋出了《致歉信》。負責人表示,將對所有門店進行全面排查和嚴盯源晌格整改,無論這一事件如何發生,都要對消費者負責,儘量避免以後再發生此類事件。

2樓:安妮的心動錄目

既然從這個店面買的奶茶裡面出現了蜘蛛,就應該和茄改空這個店名有著很大的關係,不應該否認也不應該變得這麼顫瞎沒有責任殲御。

3樓:巨集盛

可以看出這個困謹鎮店晌賣面真的非常不負責,在遇到這種事情的第一瞬間,沒有給消費者進行解決,反而會丟擲這個問題指向別人。汪粗。

茶百道再回應奶茶中喝出蜘蛛,消費者是否得到了補償?

4樓:梨花說**

消費者沒有得到補償。

當時一位消費者點了一杯茶百道的外賣,過後就發現乙隻大蜘蛛在杯子裡,於是就聯絡茶百道店鋪的工作人員。當時工作人員為了息事寧人,提出賠償600元的方案。過後,茶百道店鋪核實情況後,發現在製作過程中不存在蜘蛛掉進外賣杯的可能,在外賣途中也不存在調換的可能,所以收回之前的道歉,也收回之前的賠償。

所以到現在為止,消費者是沒有得到任何賠償的。而如果消費者繼續去維權的話,我相信茶百道會選擇走法律途徑。畢竟在沒有任何證據的情況下,茶百道貿然選擇賠償,則會縱容這種壞風氣,也讓自己的品牌名譽受損。

我認為是存在誣陷的可能的。首先從消費者拍的**來看,蜘蛛的體積比較大,顏色是黑色的,和奶茶的顏色截然不同,它就像乙個龐然大物臥在杯子口上方。這麼大的異物,工作人員在打包的時候肯定會看到的。

而且工作人員的工作區域也是佈滿監控,如果真的是在出品的時候就有這隻蜘蛛,肯定也是可以很明顯看到。

既然在出品的時候沒有問題,那麼很可能是外賣員放進去的,或者是客戶自己放進去,目的就是為了索賠。畢竟這段時間茶百道的負面新聞比較多,他也可能是想乘機敲詐一筆。

但是目前消費者沒有承認,也沒有選擇報警,而是選擇沉默,這就加大了誣陷茶百道的嫌疑。如果消費者真的是收到產品有問題的,可以選擇報警處理。如果是想從中賺點錢的話,我勸你還是適可而止吧。

5樓:無能為力大蒜

消費者並沒有得到應有的補償,反而還被侮辱,我覺得茶百道做的太過分了。

6樓:青楓侃

消費者沒有得到補償。這種行為非常的惡劣,而且也非常的不負責任,希望店家能夠負責任。

7樓:巨集盛巨集盛

消費者的權益確實得到了補償,而且店家也對消費者進行了道歉,也進行了賠償。

茶百道再次回應奶茶中喝出蜘蛛,這隻蜘蛛究竟是怎麼來的?

8樓:愛尚衣裳時尚穿搭

飲食安全對於不少朋友來說都是非常關注的乙個問題,但是有乙個女顧客在點外賣的時候,在查擺到的飲品之中發現了蜘蛛面對這樣的情況,自然引起了很多人的重視,而現在已經向有關部門反映並且茶百道在自己的官方微博上面,對於這個事情也進行了回應。

根據茶百道所作出的回應,可以發現這個蜘蛛的來路沒有辦法確定,並且立即調取了門店的監控**,並且主動聯絡了相關部門進行檢查,通過檢查之後並沒有發現相應的問題,那麼在這種情況之下,自然也就不知道這乙個蜘蛛的來歷到底是從什麼地方來的,而另外這一家企業也表示一定會一如既往的嚴格把控原材料的採購以及自身的產品品質。

現在針對於這乙個蜘蛛的來歷有著兩種說法,根據顧客的說法,這乙隻蜘蛛是在自己的飲品之中,而在進行運輸的過程之中,自然不可能有蜘蛛進入其中,所以肯定是這家飲品店的產品存在著一定的安全問題。

但是企業在經過了相關部門的檢查以及錄影的回放之後,並沒有發現這乙隻蜘蛛,那麼在這種情況之下,這家企業自然是認為這乙隻支柱和自己是沒有任何的關係,那麼在這種情況之下,想確定這隻蜘蛛到底是來自於什麼地方,自然是非常的困難的。

雖然目前並沒有辦法讓這件事情水落石出,但是相關部門針對於這一次事件所造成的影響自然也是非常的關注,並且仍然在調查的過程之中,相信在有了相關部門的調查之後,一定能夠更好的讓這件事情水落石出,也能夠給出大家乙個讓大家感覺到放心的結論。只有這一件事情得到更好的處理,才能夠真正讓大家感覺到放心,也才能讓大家繼續信任這一家企業。

9樓:愛上我企鵝9啊

因為這個蜘蛛是比較大的,所以應該是一開始就在杯子裡的,是店裡的衛生不到位導致的。

10樓:y小王子

應該是這家店衛生不達標,所以才會出現蜘蛛,相關部門應該要嚴查。

11樓:阿里個通

目前為止還是沒有調查出來,這個蜘蛛到底是從**來的,而且在喝奶茶的時候喝到蜘蛛真的是非常的恐怖。

浙江寧波一顧客稱在茶百道奶茶中喝出蜘蛛,顧客所言是事實還是誣陷?

12樓:叮叮咚咚呀

浙江寧波一顧客稱在茶百道奶茶中喝出蜘蛛,顧客所言是事實還是誣陷?

很多人都特別喜歡在外面購買一些飲品,這些飲品基本上都是現做的,味道非常的可口,喝新鮮,可是,時不時被爆料出來的衛生問題卻讓人非常的擔憂,浙江寧波有一位顧客就聲稱自己在一家飲品店裡邊喝奶茶弊敗的過程當中發現有乙隻蜘蛛,隨後,這名顧客就向當地的相關部門進行了反映,很多人在看到這樣的訊息之後,都覺得特別的不可思議,因為事關凱大大家的食品安全問題,這讓很多經常在外面買飲品的人都覺得特別的後怕,大家也都希望相關部門能夠給出乙個明確的說明,看看問題到底出在**。

事發之後,涉事的這家飲品店就公開對這件事情進行了回應,表示說自己家的飲品在製作的過程當中並沒有發現蜘蛛,也沒有發現任何的衛生問題,而且還說這位顧客當時是在買了飲品很長時間之後才跟飲品店反映這個問題的,雖說飲品店方面已經正在和這名顧客進行協商,並聲稱會對顧客進行賠償,但是飲品店方面的回應很明顯,就是覺得自己家的飲品是沒有任何問題的,這家飲品店之前也曾經被爆料過出現其他的問題,所以大家對這家飲品店的信任度可以說是不高,但是至於這杯奶茶當中到底有沒有蜘蛛,很多人還是保持一種中立的態度。而且,由於這位顧客當時是買了奶茶很長時間之後才向飲品店反映問題的,所以我們也根本沒有辦法去判斷這隻蜘蛛到底是從哪兒來的。

作為消費者來說,在外購買的一切商品如果出現了問題,就可租孫顫以去跟商家進行協商和賠償,因為消費者的食品安全必須要得到保障,一旦出現問題,後果可能是非常嚴重的,直接會影響到消費者的身體健康,但是作為消費者來說的話,也不能捏造事實,這也是讓人覺得非常不齒的一種行為,可是無論什麼時候,只要消費者的合法權益受到了侵犯,那麼,消費者是完全可以拿起法律**來維護自己合法權益的,千萬不能讓不法商家逍遙法外,去傷害更多的消費者,所以大家遇到這種事情千萬不要忍氣吞聲,讓這些不法的商家受到應有的懲罰才是最正確的做法,這樣才能夠避免更多的人受到傷害,作為商家來說,也要合法經營,才能夠讓乙個品牌給消費者更多的安全感。

13樓:巨集盛巨集盛

顧客說的話是假的,因為在奶茶的製作過程中不會出現這樣的問題,而且奶茶在製作的過程中是一直看著的。

14樓:愛仕達各色

這件事情應該是真實的,目前店鋪的老闆已經做出回覆了,並且會配合調查,會注意自己店鋪的衛生問題。

15樓:阿xin小張

顧客買到後六小時才發現,具體是真是假依然不知,但是茶百道為了聲譽,已經向顧客提出賠償600塊錢。

16樓:情感小柒柒

確實是事實,因為顧客確實在裡面發現譁鬥態鉛了蜘蛛,這樣的行為還是非常不好的,會亂閉磨影響顧客的食慾,還會影響顧客的心情。

17樓:小豆子子梓

我覺得顧客所言的是事實,因為是有證據的,所以我覺得顧客所言是事實。

寧波一顧客稱在茶百道奶茶中喝出蜘蛛,涉事店鋪對此作何回應?

18樓:**扒皮小能手

序言:現在很多人在出門逛街的時候都會人手一杯奶茶,尤其是女生對於奶茶的熱愛程度是非常的高,而市面上看到了這乙個利益商機,所以在各個地方的大街小巷都可以看到很多家奶茶店。<>

但是有一部分的奶茶店只是為了賺錢,而在飲食上面的健康和安全,卻沒有做到。雖然現在國家對於食品上面的安全非常注重,但是很多餐飲店對於衛生方面卻不重視。很多顧客在吃飯的時候都能在飯菜中吃出頭髮以及蒼蠅等東西,不僅非常影響人的食慾,而且這種忽視飲食安全方面的行為,對於店面也是有很大影響的。

在寧波有一位顧客在茶百道這家店裡購買了一杯奶茶,結果卻喝出了蜘蛛。<>

很多人在做飯和做奶茶的時候,總會出現一些無法預料的情況,如果你在做這杯奶茶的時候稍微不注意就可能會導致一些蒼蠅昆蟲等動物調到奶茶中。而這種情況也是因為工作人員的忽視,送到了顧客手上也是對顧客的安全造成了影響。當時這位顧客路過這家奶茶店的時候買了一杯奶茶,但是喝到一半的時候卻發現杯子裡有蜘蛛,於是拿著奶茶去找門店的老闆進行商談,但是老闆的態度非常強硬,讓顧客很生氣。

有些昆蟲是有毒的,當他發現奶茶中有蜘蛛的時候已經喝了很多,而這名顧客當時也出現了胃痛的反應,痛苦的蹲在奶茶店門口,當顧客提出去醫院進行檢查的時候,老闆卻沒有考慮到顧客的健康。最後顧客去醫院檢查的時候發現血紅蛋白超標了,要求老闆賠償500元,但是老闆卻說不一定是蜘蛛的問題。對於這件事情,兩人也是各有說辭,對於這件事情,當地的相關部門也還在進行檢查中。

19樓:帳號已登出

他們覺得這個事情有一些蹊蹺的,他們是非常注重產品安全的,一般是不會有這樣的事情的。

20樓:樂樂在此呢

正在聯絡消費者,會給出相應的賠償,對這種情況會進行檢討,也會進行反思。

21樓:小豆子子梓

這個店鋪回應到他們會進行調查的,所以我相信他們一定會給顧客乙個答覆的。

22樓:王志剛剛剛

涉事店鋪對此表示一定會注重安全管理,並且也會全面的配合調查,也對這名顧客進行了賠償。

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