1樓：雲南萬通汽車學校
汽車dao保險理賠員需要du掌握的知zhi識：1、交通事故尺遊處芹困雀dao理流程嫌早 回 2、車輛答保險條款3、汽車結構4、保險理賠流程5、交通事故賠償標準6、保險基礎知識7、保險合。
2樓：永夜
應該是保險理賠員吧！定損，去保險公司。
3樓：龍雲秋月
汽車保險理賠員首先需要的是《保險公估從業人員資格證書》，其次是《保險公估從業人員等級證書》。注意：等級證書是地域限制的，全國不通用。資格證書全國通用。培訓時間如下：
汽車保險理賠員主要有三類：
通常情況下，一家保險公司的車險理賠崗位主要分為接報案崗、定損檢視和核賠這三類。不同崗位對人員的分工有所不同，對人員的要求也不盡相同。
具體說來，接報案崗位也叫**中心，主要分為接報案資訊登記、報案承接鉛凱、詢價、接受客戶的諮局陵詢等。相當於公司的內勤。「公司對從事這方面工作的人員要求不是很高。
通常只要大專以上學歷、會日常電腦文書處理、語音甜美即可。這類人員流動性不是很大桐激戚。一般培訓3個月就可以上崗。
定損檢視崗位人員，也就是經常與客戶直接接觸的定損員，俗稱理賠員。負責到事故現場對損失進行評估、確定。這類人員要求最好是汽車專業大專及本科以上學歷，懂車輛、汽車維護及相關知識。
另外，對於機動車輛保險條款、道路交通安全法規等有關法律、法規知識也要熟練掌握。除了以上要求外，還要具備較高的職業操守。作為公司的定損員，很大程度上是公司權益爭取的代表，遇到客戶有騙保等不良行為，需要他們有很高的識別能力；對於自己，也要有很強的自律能力和過硬的人品。
而核賠崗位則負責對整個案子及材料等進行最後的核定、賠付。這類人員綜合素質要求較高，應該是整個理賠部門的核心人物。因而除了要具備定損人員應該具備的能力和要求外，還得對醫療、人傷等知識有所瞭解。
從專業要求上看，保險、汽車、醫療相關專業的人員都可以考慮範圍之內。
為了能夠將崗位人員落實到位，各大保險公司都採取了完善的培訓措施。只要半年左右時間就可以培養成專業的定損員。
汽車理賠員一般要學習什麼技能？
4樓：雲南萬通汽車學校
汽車dao保險理賠員需要du掌握的知zhi識： 1、交通事故處dao理流程 回 2、車輛答保險條款 3、汽車結構 4、保險理賠流程 5、交通事故賠償標準 6、保險基礎知識 7、保險合同法 8、交通事故安全法 其中知識相對比較重要。相關書籍就難說了，說給你也難找，你可以上書店找找。
這些知識光看書是不夠的，你在工作向老理賠同事和領導諮詢學習，也可以請領導推薦書籍給你。 還需要知道理賠程式有哪些以及各個環節的注意事項，還需要看懂客戶的合同內容，還有保險相關的專業術語等等。
5樓：烏魯木齊萬通技工學校
你好，有幾點是需要具備的，首先去專業的汽修學校，選擇實訓課多的學校學習這門專業，要具備汽車相關知識，要了解汽車，型號、廠商、部件名稱等，核賠、核損、查勘員這些還要了解當地各類汽車配件以及維修**。要具備保險基礎知識以及保險公司車險條款，這個很重要，你要依靠這個去判斷一起事故是否屬於保險責任，並明確的計算應賠付金額。考乙個證書也很重要。
汽車理賠員需要什麼學歷嗎？在**能學、需要考什麼證書？
6樓：壤駟馨欣戈渟
汽車或保險相關專業。
大專以上學歷。
沒有專門學的學校。
考證是進公司以後公司會組織考的。
有條件先去考個公估人資格證。
有的公司要這個證。
就算沒有公司也會給你報名去考的。
7樓：飛荌荌京爰
你好，一般來說都是要求本科以上汽車專業的，金融、法律也可。個人建議你最好先去考乙個公估人資格證。
想做汽車學汽車理賠定損專員，應該 到**去學啊？我汽車專業畢業的
8樓：網友
你好，如果想做理賠定損員直接去保險公司應聘就好了，但是有的時候保險公司又不缺人，就要看你有沒有關係了。或是到保險公估公司應聘也行，因為公估公司都是依靠保險公司生存的，所以有時比較受氣。我覺得如果可以直接進保險公司就好。
進去後，一般都是先讓你看保險條款，然後就會有人帶你去查勘，學習期間可以能要比較長，因為這個行業靠的就是經驗。千奇百怪的事情很多。如果公司急的用人，說不定讓你三個月後就自己出去查勘。
如果不急的讓你跟半年都有。碰到好的師傅他會盡心交你，不好的都不會跟你說話，反正你就自己看咯。
至於專業嗎，其實說起來不影響，我乙個朋友還是計算機專業的，照樣做的好好。不過汽車專業當然更好了，只要你肯學很快就學會了。祝你好運。
9樓：網友
你要去保險公司理賠科去應聘，如果聘上了你就可以做定損員了。或者你在保險公司裡有人的話也可以進入保險公司的。
10樓：網友
到各家保險公司去應聘就可以了，應該錄取了就可以做了。
11樓：湖南夯華鋅鋼
直接去保險公司應聘啊。
做汽車保險理賠員這一行需要學習哪方面知識和考取那些證書？
12樓：網友
看你具體是做什麼工作了，鄯制、核賠、核損、查勘員還是什麼，具體工作有具體的知識點，不過一般來說有幾點是需要具備的：
1.汽車相關知識，要了解汽車，型號、廠商、部件名稱等，核賠、核損、查勘員這些還要了解當地各類汽車配件以及維修**。
2.保險基礎知識以及保險公司車險條款，這個很重要，你要依靠這個去判斷一起事故是否屬於保險責任，並明確的計算應賠付金額。
3.證書，可有可無，如果你剛剛接觸這個行業可以考乙個保險**人資格證，但是保險公估人就算了，那個沒有幾年的經驗恐怕你很難考下來。
基本上就是這些，重要的還是經驗，看得事故多了，自然也就熟練了。
13樓：網友
沒有硬性要求。
但你可以考《保險公估師資格證書》
14樓：網友
` 基本上就是把條款看熟 `非常熟 `
我剛開始時看了半個月條款` `
其餘的就基本上是 經驗和解釋能力`
證書就是 公估人證書` 現在很容易考 要不要都無所謂``
15樓：匿名使用者
不能光憑理論知識 最主要的還是實踐的知識 和自己掌握的知識。
大家好 本人想去學習汽車保險理賠定損員 請問大家可以去**才能報名學習呢
16樓：網友
去考個證叫公估證，其實有木有都無所謂不過是說出去感覺專業點。。哈哈。。不是公估師啦。
然後你就找點關係去保險公司上班，邊上班邊學，那東西很簡單，邊學邊會的，我大學專業是這個真沒學一點東西。。
17樓：做到想不到
這個主要看你是不是汽車維修專業的，不是的話就到汽修店打工學習，有了汽車維修經驗到保險公司應聘就行了。
車險出單人員和理賠人員都應該學習哪些東西?
18樓：藍丁幽幽
每個保險公司的條款都不一樣，建議你還是學習你所在的保險公司的條款。例如人保、中華是a款、大地和太平洋好像是c款。記不大清了。
內容幾乎差不多，但是細到哪條，還有範圍就不一樣了。條款屬於半個商業秘密，在網路沒人能提供給你詳細的條款。
車險出單員和理賠人員首先掌握的應該是本公司保險單的條款和電腦的作業系統。除此之外還要熟悉掌握保險責任與除外責任。
出單人員還應該掌握高風險車輛和特殊車型在不在承保範圍之內，每個保險公司都一樣，例如像x5這樣級別的車或更高階的車有的保險公司是不予承保的，出險後因為配件原因理賠糾紛大。再乙個就是營運車，這都是自己公司定的。所以一定要掌握公司的檔案和一些關於理賠的知識，客戶承保的時候會問的，解答有誤以後有爭議，特別是什麼情況可以賠，什麼情況不可以賠。
靈活運用。條款和汽車構造是最基礎的知識。做為乙個理賠員不知道汽車的構造是要被人笑話的。同樣不知道條款就不知道怎樣與保戶溝通賠償的事宜，重點看一下保險條款的保險責任與責任免除，其次瞭解條款中規定的什麼樣的事故有免賠，比如汽車停放期間車身受損要免賠30%.
再乙個你要多瞭解一些常見汽車表皮件的**，掌握最基本的就可以了，因為有的客戶要求現場定損，最簡單的就是大燈啊，玻璃啊，噴漆的**，當然如果剛乾的話就手機裡存一些修配廠的**，到時候可以詢問，時間長了就記在腦子裡了。
我不知道你要做的是內勤還是查勘員，所以只能解答到這裡了。打了這麼多子，累死我了。
還有理賠的流程，報案-立案-出現場-定損-核損-理算-核賠-結案-取款。
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