1樓：三星問答服務
根據您的描述建議您按照如下步驟操作：
1.嘗試手機關機，使用橡皮清潔觸點後，安裝開機檢視是否恢復正常。
2.檢查手機是否最新安裝了類似於手機主題類的或者調解螢幕亮度的第三方軟體導致該現象，建議您解除安裝嘗試，並檢查手機是否恢復正常。
3.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（設定-重置-恢復出廠設定），若故障依舊，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修，具體服務中心查詢請訪問：
希望以上回復可以幫助到您，祝您生活愉快！
2樓：姓奈人未下
你試試把360手機助手解除安裝，我的就是解除安裝後就ok了！
note2螢幕常亮，不能自動關閉
3樓：網友
根據您的描述，如果是充電狀態下，帶埋螢幕常亮，請您操作：
程式-設定-開發者選項-保持喚醒（去掉勾）即可。
如果是未充電狀態下常亮，螢幕最多亮10分鐘。您可操作：
程式-設定-輔助功能-螢幕自動關閉來選擇時間。蠢派螞如果上述情況都不符合，螢幕常亮不滅，建議您攜帶發票，三包憑證和手機到三星指定維修中心由工程師看下。具體服務中心查詢請訪問：
希望可以幫助到您，祝您生活愉快！
4樓：網友
您好，三星note2螢幕不態旦能自動帆正擾清唯關閉，建議您進行以下操作：
設定--顯示--螢幕自動關閉。
我的note2螢幕設定15秒自動熄滅，但是卻常亮，請問是否壞了？請三星客服。
5樓：三星問答服務
根據您的描述：
1.手機不能自動鎖屏，建議您重新設定嘗試：
手機設定-顯示-螢幕自動關閉-選擇時間段。
2.鎖屏後按home鍵一直保持低亮度熄滅，有可能是調節的螢幕亮度較低，建議您除錯後重新檢視：設定-裝置-顯示-亮度-亮度調節，調節後檢視是否恢復正常。
如果以上方式操作完成後依然沒有變化，建議您：
1.檢視手機是否最新**安裝了某第三方軟體，有可能是軟體與手機不相容導致該現象，建議您將其解除安裝嘗試（設定-應用程式管理器-選擇已**-解除安裝）；
2.如果沒有恢復正常，建議您備份手機資料（**簿、兆棚簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（設定-重置-恢復出廠設定）；
3.若問題依然存在，有臘枯可能是手機系統軟體出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務輪猜洞中心進行檢測，具體服務中心位址請您訪問。
note2螢幕常亮無法自動熄滅
6樓：三星問答服務
根據您的描述：
1.不能自動鎖屏，建議您重新設定嘗試：
設定-顯示-螢幕自動關閉-選擇時間段。
2.鎖屏後按home鍵一直保持低亮度熄滅，有可能是調節的螢幕亮度較低，建議您除錯後重新檢視：設定-顯示-亮度-亮度調節，調節後檢視是否恢復正常。
如果以上方式操作完成後依然沒有變化，建議您：
1.檢視是否最新**安裝了某第三方軟體，衫肆有可能是軟體與機器不相容導致該現象，建議您將其解除安裝嘗試遲拆（設定-應用程式管理器-選擇已**-解除安裝）；
2.如果沒有恢復正常，建議您備份機器重要資料，恢復出廠設定。
3.若問題依然存在，有可能是手機系統軟體出現問題，建議您攜帶三包憑證，將機器送至就近的三星服或旦轎務中心進行檢測，具體服務中心位址請您訪問：
三星note2螢幕一直亮著不滅是怎麼回事，設定的是15秒自動關閉的，以前沒出現這種情況呀
7樓：合肥優得
您好歡迎您訪問三星數字服務平臺。
note2一直自動亮起然後熄滅 再自動亮起再熄滅，這怎麼解決
8樓：三星問答服務
您好：根據您的描述，建議您操作以下步驟嘗試：
1、檢查使用的是否為第三方鎖屏軟體。若是，請切換到自帶的解鎖方式嘗試操作，如：滑動解鎖等。
2、若依然出現螢幕自動亮起、熄滅的情況，請進入設定-應用程式管理器-已**，解除安裝近期**安裝的第三方軟體（排除第三方軟體相容性）。
3、備份手機重要資料（如：聯絡人、多**等），然後將手機恢復出廠設定，操作：設定-重置-恢復出廠設定。
如果上述方式操作後機器還是出現同樣的情況，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
note2螢幕不會亮了
9樓：網友
您好：通過您的描述，此種情況，由於網路中無法對實物機器巧昌伏進行實迅森際檢測。為了更針對性的瞭解並解決您手機出現的問題，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問孝攜題以及配件。
10樓：匿名使用者
摳掉電池 重啟試試。
三星note2螢幕一直亮，設定-顯示-螢幕自動關閉時間也設定了30秒的，但是就是一直亮著
11樓：合肥優得
您好：根據描述，建議您：
1、設定-顯示-螢幕自動關閉-選擇15秒。
2、若手機安裝第三方鎖屏軟體，請解除安裝嘗試。
3、如果沒有恢復，建議您備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（設定-重置-恢復出廠設定）。
note2 不滅螢幕怎麼設定
12樓：小黑哥哥
根據您的描述，三星note2手機待機模式本機不支援設定為常亮模式。
13樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
若手機螢幕背景燈異常如螢幕常亮，建議您：
1.設定-顯猛薯慎示-螢幕自動關閉-15秒/30秒/1分鐘/2分鐘/5分鐘/10分鐘-選擇較短時間。
3.備份手機重要資料後，恢復出廠設定嘗手侍試：設定-重置/私隱權/個人-恢復出廠設定。
若以上操作後問題依然存在，建議您攜帶購機發票枝敬、三包憑證和手機到當地三星服務中心由工程師檢測。
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